个案社会工作选择题1、个案社会工作，简称个案社会，是与团体社会工作，社区工作并列的社会工作三大直接服务方法之一。

2、个案社会工作则以个人或家庭中的个人为主要对象，它是社会工作其他方法的基础。

3、个案社会工作是由受过专业训练的工作者在社会工作服务机构内从事对个人或家庭的服务。

4、个案社会工作的对象的个人或家庭。

5、个案社会工作的对象是面临各种社会适应不良问题的个人或家庭，这些问题影响个人功能的正常发挥或妨碍个人的成长。

6、个案社会工作的手段和方法：面对面的沟通来帮助个人和家庭、它的手段和方法具备专业性特点。

7、个案社会工作的目标是要协助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。

8、个案社会工作的基本目标，不是替案主直接解决问题，而是助其自主，和案主一起寻求各种解决问题的途径和方法，使案主能自主决定采取行动健全自己的人格，改变自己的行为，从而充分发挥其社会生活功能。

9、个案社会工作的方法最早产生于早期的宗教慈善救济，直到20世纪50-60年代，个案社会工作理论与方法呈现多元化的发展方向。

10、连接：个案管理者扮演案主与所需资源间的中间人角色，目的是为案主寻找合适的资源。

11、从慈善组织运动后期到第一次世界大战结束，这时的个案社会工作的特点是重视环境和家庭对个人的重要影响，特别重视改善案主的社会环境，协调案主的社会关系，倡导个案社会工作的科学方法，力求对问题的调查和处理方式的科学化，对案主的个别需要提供不同性质的处理。

12、从第一次世界大战到1929年世界经济萧条为止，个案社会工作受到精神分析学发展的影响。

此事个案社会工作的特点是：认为在一个问题的形成和一种行为的过程中，内在的原因的影响比外在原因要大。

13、20世纪30年代的全球经济萧条，这一阶段的个案社会工作的特点的认为所有个人问题的产生都受到环境和个人心理因素以及这两者相互关系的影响，要做到环境改善与心理治疗并重。

14、个案社会工作经历的四个阶段：1、19世纪-20世纪初，个案社会工作的萌芽期2、20世纪初到30年代，个案社会工作的专业化与科学化3、20世纪40年代以后，个案社会工作呈现多元化的发展局面。

15、如何因人而异，注重个人的独特性，以艺术化而不是公式化和刻板化的方式去助人，是个案社会工作在其理论和方法上首先要考虑的原则。

16、个案社会工作的本质是助人自助，而不是包办代替。

17、个案社会工作大致包括以下范围：家庭个案社会工作、儿童个案社会工作、学校教育个案社会工作、医疗卫生方面的个案社会工作、社会福利个案社会工作、矫治个案社会工作18、家庭个案社会工作是以家庭为服务对象，协助家庭解决困难与问题。

19、个案社会工作方法是社会工作其他二种工作方法（团体工作和社区工作）的基础。

20、1958年，国际社会工作协会出版了《社会工作实施的运作定义》。

其中涉及到价值、目标、认可、知识和方法等五大社会工作实施的要素。

而哲学（价值）和知识被社会工作界视为两个重要的和最优先的基石。

21、社会工作的哲学基础：新教伦理、人道主义、实证主义、乌托邦理想、社会福利观念22、社会工作起源于西方的宗教慈善事业，伴随着西方工业化、城市化的进程而发展。

促使社会工作从最初的宗教慈善施舍怜悯式的助人发展成为一种以人为本的专业化的制度性助人，这些思想文化观念逐步发展成为社会工作哲学的深厚的思想基础。

23、新教伦理的核心概念是在上帝面前人人平等。

新教的这一信仰破除了宗教的等级制度，在神学领域里树立起个人的权威。

在世俗领域中产生思想解放的作用，诱发自由、民主、自立观念的产生。

24、新教伦理所包含的自我负责、意志胜恶、助人自助等价值观念，后来成为了社会工作的主要工作原则。

25、人道主义起源于欧洲15世纪的文艺复兴运动，它的最初形态是“人文主义”。

其实质就是反对神学，提倡人学；反对神权，提倡人权；反对神性，提倡人性；反对愚昧，提倡理性；反对迷信，提倡科学；反对神道，提倡人道。

26、个案社会工作恰恰是在对美好社会向往和追求的信念支配下的一种行动。

27、价值对于社会工作的意义在于，它关系到人类行为的参考框架，引导着人际关系和社会关系的建立，而且能内化为社会规范，从而影响人们的目标、理想和信念。

29、功能派个案社会工作的理论基础是兰克提出的自我心理学。

30、到50年代，创立了问题解决这样的一种综合了传统个案社会工作方法的新模式31、操作制约模式又称工具模式，由斯金纳创立。

32、社会学习模式，代表人物是班杜拉。

33、1994年中国社会工作教育协会正式成立。

34、个案社会工作的基本程序包括：关系建立、资料收集与诊断、目标与计划制定、服务提供与治疗、结案与评估共五个阶段。

35、关系建立阶段是指社会工作者初次与案主进行接触，了解案主的需要与困难，对案主面临的问题初步做出判断。

36、社会工作者常见的工作内容？答：了解案主的心理状况、做好会谈的准备、确立会谈的目标、熟知会谈的内容、掌握建立关系的技术、总结与判断。

37、转案是指社会工作者将本机构接受服务的案主转由本机构的其他社会工作者继续提供服务的过程。

38、一旦工作者作出接案的决定，意味着个案社会工作的第二个阶段已经开始，社会工作者要从各个方面对案主的情况作详细地了解、资料收集工作。

40、观察是对资料的直接感知与记录。

观察分为非参与观察、参与观察和领导推动观察。

41、环境调查主要在案主家庭以外的环境中展开，包括案主家庭周围的环境及有关人员，如社区、学校、教师、医院、医生、同事、领导、居委会及其他有关机构。

42、动力诊断是指分析案主各种环境中存在的错综负责的力量。

43、临床诊断是指通过发现疾病的本质对案主的情况做出诊断。

44、病原诊断通常的分析案主人格形成的历史过程当中出现的问题，以及这些问题对现今问题的影响。

45、社会工作者与案主制定目标时，需要主要采取以下几个方面的原则：与案主共同协商的原则、目标一致原则、目标可行原则。

46、社会工作者在服务提供与治疗中主要担任联系人、使能者、教师、调解人和辩护人的角色。

47、联系人是指社会工作者充当联系案主和社区各种资源的纽带，以完成工作协议中规定的各项目标。

48、使能者是指社会工作者协助案主发掘自身的能力或资源，使案主自身产生改变，以完成协议中所规定的任务。

49、辩护人社会工作者代表案主和某人或某一群体进行交涉，以解决案主面临的问题。

50、结案是指社会工作者终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。

51、情感转移可分为正向情感转移和负向情感转移。

52、个案社会工作的基本技术是开展个案社会工作所必须掌握的专业方法与基本工具，包括：沟通与会谈、访视、记录等。

56、会谈技术包括：表达技术、询问技术、同感表达技术、安慰技术、消除矛盾心态及沉默引导。

57、容易诱使案主做出不正确的选择：问题的内容具有诱导性、问题本身虽然没有诱导，但工作者提问的方式和语气、非语言姿势等会显示出某种判断和诱导性。

58、“为什么”改为“如何”“怎么样”来代替。

例如：“你为什么会逃课？”改为：“你任何看待逃课这件事？”“你为什么会这样做？”改为：“你当时做这件事是怎么样想的？”59、在个案社会工作的实施过程中，为了了解案主的有关情况，社会工作者常常需要到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访的有关人员，这种专业性的访问称作个案工作的访视。

60、最早出现的访视的家庭访视，于19世纪末由托马福.查默斯提出并倡导的实施。

61、社会工作者的第一次家庭访视中注意事项：工作者本人受过家庭访视的基本训练、访视前应进行充分准备、第一次家庭访视应采取的态度（保持中立的立场，不作任何评价和表扬）.62、摘要记录有几种形式：接案摘要、转案和结案摘要、联合摘要、阶段摘要。

63、心理社会治疗模式最初受精神分析理论的影响很大，后来一些学着不断加以修正，逐步吸收了其他科学的理论知识，如社会学的角色理论、人类学理论、沟通理论、家庭理论、系统理论、危机理论等。

65、无意识系统中的本能冲动是人类精神中最原始的因素，遵循“快乐原则”。

前意识是意识和无意识之间的过渡带，意识、前意识、无意识构成了人的复杂心理结构。

66、“人在情境中”理论为个案工作是关于人的工作，应注重于研究案主的环境及社会环境间要素的关系。

67、心理社会模式的基本假设包括：1、个人的成长受生理的、心理和社会的影响、2、个人早年未被满足的欲望或情绪需要或冲突。

3、个人与他人的互动中4、每个人都有价值的、有待发展其潜力的个体5、人类的行为不仅可以被了解，而也可以用预测的方法来加以影响和改变。

69、霍丽斯按照沟通方式及参与人员的不同，首先将治疗分为直接治疗和间接治疗。

70、直接治疗主要有非反应沟通动力与反映沟通力两种技术。

间接治疗以环境改善技术为主。

71、以工作者对案主的指导性强弱为标准，从弱到强共有五个直接影响的技术，即强调、提议、忠告、坚持、实际干预。

72、反映沟通动力技术类型：人在情境中反映讨论、心理模式动力反映讨论、人格发展反映讨论。

73、卡布蓝被称为“现代危机之父”74、危机的类别：成长危机、情境危机75、自然环境危机：如地震、火灾、水灾等76、社会环境危机：如亲人意外死亡、车祸、受到生命威胁与攻击77、个人危机：如疾病和自杀77、危机调试模式工作步骤：了解主要问题、迅速作出危险性判断、稳定案主情绪、获得案主信任、协助案主解决当前问题。

79、行为治疗模式是个案社会工作中最具有代表性的治疗模式之一，它和心理社会模式，人本治疗模式成为三大主流治疗模式。

80、行为治疗模式常见的治疗方法与技术：操作性技术、反应性技术和综合性技术。

81、系统减敏法三个步骤：松弛训练、订立焦虑层次表、进行系统减敏、泛暴疗法。

81、罗杰斯是人性观是绝对积极和乐观的82、对人本治疗模式的批评主要集中在：对研究方法科学性的质疑、治疗实际较长。

83、现实治疗法认为：人是自主和自决的，人的行为和生活方式主要是由人自己选择的。

84、自我认同又可分为成功的认同和失败的认同。

86、结构家庭治疗法中家庭系统的基本思想包括：注重家庭成员之间互动过程、家庭成员之间互动不是单线的、注重家庭成员目前的交往方式。

88、三角缠是指通过第三方来实现双方互动。

89、倒三角在核心家庭中，通常家庭的权力在方面手中，由上而下地由方面管束年幼的子女。

倒三角型的家庭由于父母不和或性格软弱等，导致子女支配方面，或子女与家长相互争权的现象。

这种倒三角的家庭权力结构对孩子的成长是极为不利的。

90、家庭成员出现病态症状与家庭病态结构有很大的关系。

91、工作者在进入家庭时通常采取的技巧：入乡随俗、注重调查交往过程、模仿。

92、萨提亚认为下面四种情况对家庭规则有害：非人性化、绝对化、矛盾、过时的。

93、人对事物的反应过程：事件、图像、解释、感受、对感受的感受、行为。