医院职能部门人员要处理好几个关系
医院职能部门人员要处理好几个关系
良好的工作关系和人际关系可以营造出一个优良的环境氛围，有利于发挥工作的效能。

对于医院机关的管理者来说，由于所在职位的特殊和所处关系的复杂，决定了必须要处理好多方面的关系，才能搞好管理工作。

笔者认为，处理好六个方面的关系，对于调动积极因素，放大管理效能，都是十分有利的。

1 要处理好与领导的关系
正常的上下级关系是医院建设和发展的必要因素。

机关工作人员接触领导较多，如果上下级关系不协调，思想不沟通，易形成领导与基层的梗阻状态，使领导层决议和意图不能贯彻落实，基层的工作情况也不能顺畅地反馈上达，从而严重地影响着医院的建设。

在处理与领导的关系中，应坚持以党的利益和工作为重的原则，不搞庸俗关系，不出歪点子，不走歪门邪道。

尊重领导，不等于阿庾奉承、吹吹拍拍，而是要维护领导的形象和威信，便于党委的决定和一切工作安排得到贯彻落实。

一方面下级必须在思想行动上服从上级，另一方面对领导的疏忽与失误，不能盲从和视而不见，而应善意提醒，进直言，讲真话，鼎力相助。

工作中出现了问题，要为领导补台，主动承担自己应负的责任，绝不能任意褒贬领导的工作。

在领导之间有矛盾冲突时，不要火上浇油。

要多体谅领导，在领导不顺心时，可能会发脾气、训斥人或不恰当地批评，对此，谅解是很有必要的。

有的领导在一些棘手的问题上摆不平，如人事安排、晋职晋级、评功评奖等，或在与下属的关系中有亲有疏等。

对此，应该多一些理解，并善意地提出自己的意见，不要斤斤计较，耿耿于怀，而应在思想上换一个位置，站在领导角度去考虑问题。

与领导间保持一定的距离是一条重要原则，不要参与搞帮派、叠山头。

要防止由于自己的言行不慎而影响领导之间的团结，不能介入领导间的意识分歧，下意识地趁机挑拨讨好，制造矛盾。

2 要处理好与医务人员的关系
机关工作争取得到科室的支持配合是非常重要的，没有科室的支持与配合，医院制定的规划（计划）、方案和各种规章制度、措施是难以落实的。

在处理与科室的关系中，要坚持公道正派，相互尊重，多一些沟通和宽容。

首先，要强化为基层服务的公仆意识。

热情服务于基层，积极热情帮助科室解决实际困难和问题，能下科室办的事决不要科室领导或医务人员上机关来办，能自己办的事不要推给科室去办，尽力减轻医疗第一线的负担，使之有更多的时间用于医疗工作。

其次，要注意自身的形象和言行举止。

机关管理者代表着领导到基层进行工作，一言一行都应体现着机关的作风、水平和素质，与科室的同志商讨问题，要有和蔼谦虚的态度，
玩弄权术，以权整人，从而失去民心，给后人咒骂；四是不能采取不负责任的态度，玩忽职守，虽不弄权但也不负责任，遇到问题上推下压，做撞钟的和尚。

5 要处理好奉献与索取的关系
机关工作常常是工作多报酬少，受到批评多表扬少，与科室相比，在待遇、奖金、职称晋升上都会受到一定影响。

如何对待和处理这一问题，直接关系到自己的形象和威信，也是自身素质高低的体现。

人的追求虽无止境，但思想应该有一定境界。

百万富翁不见得过得充实有意义，粗茶淡饭未必就过得寒碜和没有意义。

既然从事了管理工作，就要有奉献牺牲精神，树立革命者就是要把奉献牺牲作为体现人生价值的思想，像焦裕禄、李国安那样，奉献牺牲越多，自我价值体现就越充分。

要多想多学革命前辈流血牺牲，两袖清风，不争名利的高尚共产主义思想境界和自我牺牲精神，埋头苦干，无私奉献，兢兢业业当一名合格的医院机关管理者。

6 要处理好业务工作与学习提高的关系
管理人员在管理工作中应该而且也能有所建树，管理是一门独立的学科，它有自身的理论学问、规律机制、范畴内容、内涵和处延，现代的科学管理理论体系又是如此的博大精深，为管理者提供了丰富的学习内容及研究课题。

而且，近些年管理学科发展极为迅速，需要及时学习更新，才能不断提高，跟上时代的步伐，适应医院建设发展的需要。

但是，现有的医院机关管理人员多数未经管理专业正规培训，真正懂得科学管理的人少，据有关统计，我国60万在职卫生管理人员中，只有不足6万人接受过不同层次卫生管理专业的教育。

因而，科学管理的水平不高，这除了各级领导要给予重视加强外送及在职培养外，自我学习提高也是十分重要的。

但机关工作自主时间困难，工作随机性大、琐碎繁杂，容易陷入日常事务之中，因此，必须处理好经常性与突击性工作、紧与松的关系，挤时间学习研究现代科学管理理论及相关学科理论，吸取新的知识，不断丰富自己，从而提高医院管理的理论水平和实际工作能力。