1、生存、经济压力
2、选择机会太多
面临选择
早晨上学/班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来情绪反应。
三种选择冲突
双趋冲突：鱼与熊掌 双避冲突：无处可逃 趋避冲突：婚姻与自由
教学ห้องสมุดไป่ตู้标
形成良好的情绪调节习惯——做情绪的主 人
在学习生活中不断提升自我的情商——高 EQ
第一节 情绪之谜
你的情绪是如何产生？
面对大海
疾 病
考试
刺激
想 象
拥挤的公交车
一、情绪的产生
信念加工
刺激
情绪表现
情绪具有可调控性，要做自己情绪的主人！
二、情绪的来源
1、经济生存压力 2、选择机会太多 3、人际关系 4、生活事件
恐怖片
听音乐
户外探险运动
情绪是不可避免的，也是必要的
控制 or 管理
第二节 有效管理情绪
î 课堂游戏：变脸——管理情绪从表情开始
课堂游戏：画自己的情绪小屋
在屋顶上写最让自己困扰的一件事情 中间柱子写为什么让你困扰，背后的想法或假 设是什么 底座写调节办法
如果暂时还没有得到处理，可以先打上问号
1、情绪调整应对：宣泄
胡言论语 做白日梦 写控诉书 长吁短叹 悲伤音乐或电影 婆婆妈妈 嚎啕大哭 怒吼
2、情绪调整应对：放松
深呼吸 自言自语 出汗 身体上的调节
3、情绪调整应对：阿Q
自我安慰
——小马选择的策略（小球掉进洞里）
综合应用情绪调整策略
首先想象自己真的上了台，体验焦虑的感 觉。然后运用放松的方法，直到想到自己 上台的事情不再有强烈的情绪反应。再逐 步走向会场，在走的过程中可以随时使用 放松的方法。逐步递进，最后解决自己对
脱敏策略
从低级到高级： 面试紧张可以先对着镜子练，然后找朋友
模拟，再找老师模拟，最后进入真实面试 情境。
情绪管理
发生一件事，如果你喜欢它，那么享受它； 不喜欢，那么避开它；避不开，那么改变 它；改不了，那么接受它。改变观念，你
就能接受它。
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游戏：情绪面孔
本章内容
情绪管理
情绪之“谜” 情绪的产生 情绪的来源 情绪的特性
有效管理情绪 问题解决应对 情绪调整应对 认知转换应对
有效提高情商
通情——情绪敏感性 主动——自我负责力 灵活——角色转换力 界线——有效把握力 互惠——双赢达成性
戴人说：“娘子，请看这木头！”便猛击桌，其妇大惊。 戴人说：“我用木头击桌，有何可惊呢？”妇人吓后稍显
安定，戴人又击桌，惊已显然减缓。 又过一会，连击三五次，又用木杖击门，又暗中令人击背
后的窗子。 妇人慢慢从惊恐中平定下来，接连数日，从天黑直到天亮。
脱敏策略
想象：
对于特别害怕上台讲话的人，可以把事件 分级：想到上台——走到会场——走上 台——面对观众。
视频：雨人
发挥优势以弥补不足
4、脱敏
中国古代王德新的妻子旅途中，在旅舍的楼上住宿，夜逢 盗贼烧房子，因受惊而堕下床来。
自此以后，每听到声响，便会受惊昏倒不省人事。家人也 只得蹑足而行，不敢冒然弄出声响，逾年不愈。
医师戴人诊断后，让二侍女执其两手，按于高椅之上，在 面前放一张小桌几。
一、积极策略: 问题解决应对
最有效的情绪应对，是面对问题，解决问 题
转移、升华、代偿、脱敏
1、转移
案例2-1：不能动的“旗舰”
课堂思考：你遇到过不能动的“旗舰吗”？
面对逆境: 泥土或星星
有一个美国青年军官接到调动命令，任命书上将他调派到一处 接近沙漠边缘的基地。新婚的妻子跟着他离开都市生活前往。
从此后她改变了生活态度，积极地走进印地安人的生活里，学 习他们的编织和烧陶，并迷上了印地安文化。她还认真的研读许多关 于星象天文的书籍，几年后出版了几本关于星星的研究书籍，成了星 象天文方面的专家。
2、升华
案例2-2：将抱怨转为抱负
课堂思考：你情绪屋里的那个事件是否可 以采用此策略？
3、代偿
醉酒
脏厕所
异性
蜇人的昆虫 爬动的昆虫
苍蝇
样子粗暴的人
蝙蝠
被人拒绝
失望
被人忽视
三、情绪的特性
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？你愿意尝 试吗？
感觉剥夺实验
贝克斯顿（Boxton）在 美国麦吉利大学所做的感 觉剥夺研究，募集了大学 生志愿者作为参加实验的 人。
志愿者每天躺在床上睡 觉，并有每天20美元的酬 劳。他们可以自己决定何 时退出实验。
观察窗
空气调节装置
扬声器
记录生理 数据的导线
护目镜 耳机 麦克风 手铐
实验结果
实验结果 实验过程
睡觉
大多数被试在实验开始后 24—36小时内要求退出，没有
人坚持72小时以上。
厌倦、不安 制造刺激
？出现幻觉
唱歌 吹口哨 自言自语
我们制造产生情绪的外部刺激
生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。
惊险游乐项目
该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变化大，更糟的是部落 中的印地安人都不懂英語，连日常的沟通交流都有问題。
过了几个月，妻子实在是无法忍受这样的生活，于是写了封信 给她的母亲，除了诉说生活的艰苦难熬外，信末末说她准备回去繁华 的都市生活。她的母亲回了封信跟她說：“有两个囚犯，他们住同一 间牢房，往同一个窗外看，一个看到的是泥巴，另一个则看到星星。”
课堂训练
找一件你最紧张、焦虑、恐惧的场景、事 件或对象，制定脱敏行动计划
二、情绪策略: 情绪调整应对
课堂讨论：小球掉进洞里怎么办？ 小马的小球掉进了洞里，怎么办？ ……用手去够，摸出来 ——洞太深摸不到 ……可以用水灌 ——洞是沙洞，水都渗走了 ……可以挖开沙子拿球 ——那是一个石头洞 ……让我妈再给我买一个 ——你妈嫌你把球弄丢了，不再给你买 ……球有什么好玩的，我去和小朋友做游戏。
3、人际关系不合
中国矿大学生的铊投毒事件
4、生活事件
被学生普遍认为引起强烈情绪的40个项目
被割伤
大众面前讲话
尸体
车祸
乘云霄飞车
被恐吓
高处
看牙科病
身体受攻击 考试不及格
工作不成功
失业
做错事
死亡
亲人亡故
黑暗
陌生狗
老鼠
火
蛇
突发巨响 看别人动手术 自己被动手术
深水
死动物
与别人打架
遭受批评
窒息
样子愚蠢的人