他决定目标应当是什么？他决定在每个目标应当做些什 么？他把这些目标传达到为了完成这些目标而需要他们 做工作的人，从而使这些目标起了作用。
（二）管理者要做组织工作
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他要对各种必要的活动，决定和关系进行分析。他把工 作分门别类。以便管理。他还要把各种活动分成便于管 理职务，他把这些单位和职务集合在一个组织结构中， 他挑选出人来管理这些单位和担负这些有待完成的任务
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● ◇
◇
●
4
● ◇ ● ◇
2
0 1 4 7 10
●◇
◇ ●
●◇ ◇ ●◇ 2.0% 目标
●
日期
14 18 22 26 30
110.0% 100.0
生产性
100% 目标
10650 10100 9550
90.0
90000
1
2
34
5
6 7 8 9 月份
五、生产线存品管理
从材料投入制造那时开始，到成品生产出来，在我们的 生产制造过程就有各种各样停留在生产部门以及生产线 上的制品，它们大致分为以下几大类：
（3）过低的目标。目标过低会使人们觉得很容易达到
产生骄傲情绪，把什么事情看得很简单，经常会自以为
是、主观意志，不愿再深入的调查、研究，听不进他人 意见，结果经常会作出一些错误的决定。造成不应有的
损失，自己也将一事无成。
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2、目标更新法
一个目标达成后，要总结成功的经验，并把它上升（阶 梯目标）为理论记入到基准书或是作业指导书上，以便 水平展开推广。同时要设定下一目标，理想中的目标应 是阶梯状。
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管理者培训教材
日常管理知识
编号
版本 AO
作成日期 03/9/23
作成 匡荣华
确认
承认
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目 录表
一、管理者的工作是什么？
日
二、管理者所面临的最主要的问题是什么?
三、管理者的基本业务
常
四、目标管理
五、生产线存库品管理
管
六、不良品处理方法
七、生产进度管理
理
八、工程检查
九、作业指导及教育
管理者两项特殊的任务：
（一）创造出一个富有活力的整体。 （二）协调当前的和长期的要求。
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四、目标管理
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管理目标 = 环境条件 + 管理方式和手段
X、Y理论管理思想和管理方式应依据成员的素质，工作 的特点环境情况而适用。
目标管理4个构成要素：
1）明确目标。 3）纳期。
2）参与决策。 4）反馈绩效，
2500 2000 ◆●
◆●
生产计划
◆
●
◆●
◆●
◆●
◆●
◆
●
◆ 目标 ● 实绩
1500
1000
500
0
日期
1 4 7 10 14 18 22 26 30
100% 95
合格率
◇ ●●
● ●◇
●◇
◇
◇
● ●◇ ◇
●◇
●◇ 96%目标
90 1
4
7
10
14
日期
18 22 26 30
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不良率
8%
知
十、资材管理
十一、部品、材料、副材料管理
识
十二、多技能员工训练
十三、时间管理
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一、管理者的工作是什么？
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就是调度企业的资源，把工作重点投入到能够产生最大 经济成果的机会当中。
这听起来非常一般：的确如此。然而，对各个企业中的 资源及工作量实际分配的情况进行分析的结果表明，大 量的时间、工作、注意力和金钱首先投向了“问题”而不 是机会，另一种情况则是投向了一些即使做得再好对业
切改善活动。
1、目标设定的注意事项
目标设定要合理，目标是一种通过努力可以达到的，而 不应该是高不可攀或是过低都会给我们的目标管理带来 负面影响。 （1）适当的目标，大家通过努力改善（一至三周为适） 达成目标，这样参与改善努力工作的人们就会有一种成 就感，这是工厂管理中作为管理者，拥有这种感觉是最9
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（五）管理者要使人进步
见下页
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通过他的管理工作的方式，应该使得员工得到进步，以 提高整个组织或团队的素质。
管理者有一项特殊的资源：人、人是独一无二的资源， 他要求使用他的人有特殊的品质。
对人 “进步工作”始终意味着培训他。会变得更富活力管 理者要有正确的方向来培养其下属，要帮助他们成长并 成为更高大和更丰富的人，将直接决定着他本人的发展。
目标：
没有目标的生产是盲目的 达成每天的生产目标是我们的工作 远大的目标启于一步一个台阶的登攀8
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目标管理是以现状实绩为起点“在不改变生产条件以及生 产设备”机械的大前提下，通过改善作业方法，减少作业 中一切浪费〈移动的浪费、时间的浪费等〉，设定一个 现状未能达到某一高度为工作努力的目标，而进行的一
（三）沟通和激励
管理者提供推动工作动力和使上下通气，他把负责各项 职务的人组成一个协作体。他通过自己的管理实践来实 现这一点。 他通过激励和奖励那些工作做得好的人来组成这个协作 体。他通过晋升政策来实现这个协作体的更新。通过不
断地沟通的情况，把管理者的意见传达给他的下属， 也把他的下属的情况转达到管理者。
难能可贵的，同时它也可以鼓舞现场管理不断进取、努 力改善、达到一个又一个目标，从而完善自我人生，不 知不觉中自己的工作能力、管理能力也就会有质的飞越
（2）过高的目标。目标过高不仅难以达成，而且在整 个改善过程中，因为看不到改善目标（结果）就会使人 们失去信心，这是非常可怕的现象。失去了信心，没有 了成功的人们不仅会远离改善的群体，而且也会产生抵 制情绪，使我们的改善工作难以进行下去。
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（四）绩效考核
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管理工作中的第4个基本因素是做量度工作。管理者确定 量度尺寸对于企业和企业中的每个人很少有什么因素像 这样重要。
管理者要确保企业中每个人都有他能够用来衡量自己的 工作尺度，这种尺度是根据整个企业的绩效而形成的， 也是根据个人的工作而形成的像在管理者工作的每一领 域中那样，管理者要使他的下属和上级知道为什么要用 这样的尺度，以及用这种尺度衡量出来的结果。
1、部品 2、 半成品 3、良品 4、不良品12
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1、部品
区分 购入部门 出库部门
管理部门 仓库 制造
管理方法 出入库台帐 部门管理表
管理形式 每日 每日
备考
使用状况报告
绩也没有什么影响的方向上。
二、管理者所面临的最主要的问题是什么？
应当追求“有效”而不是只看“有效率”。
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如果管理者对“有效”和“有效率”的区别分不清，他们也 就同样分不清“做正确的事”和正确的做事
以极高的效率完成根本不需要做的工作，是最大的无用功。
三、管理者的基本业务：
（一）管理者要确立目标。