习 惯观念（组织制 定）
法定性 权力
专家性 权力
知识的权力，因 为人在某一领域 所特有的专长而 影响他人。信任 （知识技能）
奖赏性 权力
领导权力 的来源
个人控制着对方 所重视的资源而 对其施加影响的 能力。欲望（利 益引诱）
强制性 权力
通过强制性的处罚或 剥夺而影响他人的能 力。恐惧（惩罚威胁 ）
全国高等教育自学考试指定教材· 经济管理类专业
主讲：王 东 工商管理博士 20153491@ 1552160****
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第十章 领导
印度有一个很小城镇上，大部份路过我城镇火车基本不停，快一点车都过，超慢车停。 检票都没有，一个售票口买张票跑到站台自己等着，来个车跳上去，没人查票到站下车前 在火车上查票。就这么个小站，小城镇。 有一次有个人赶到那儿呢，火车已经开动了，然后这个人就着急了嘛，追着跑了几步窜上 车去了。窜上去的时候一下摔倒在那个地板上，气压门缓缓拉动夹住了一只脚，然后 这个人就坐在地板上往后一挣，一个新买的一双鞋就挣掉了。掉到外边去了，光了一直脚。 这个人赶紧把另一只鞋脱下来，朝掉的那个方向那样扔出去了。然后边上人说： “嗯，你干嘛呢？你是不是生气了？” 他说："我不是生气，你想我脚上一只新鞋没用，外边一只新鞋没用，扔下去凑成一双新 鞋，如果有个穷人捡到了不就有一双新鞋穿了吗？"
强调的是提供方向、影响人和组织 的凝聚力，以及激励和鼓舞人
侧重人文和目的、结果和艺术
第二节 领导理论
一、领导特质理论 二、人性假设理论 三、领导风格理论 四、领导行为理论 五、领导权变理论
感召性 权力
由于领导者拥有
的个性、品德、
作风而引起人们
自愿地追随和服
从。尊敬（人格
魅力）
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周恩来总理去世以后联合国为他降半旗，这件事情在联合国是非常 少有的，没有想到引起别的国家代表的抗议，他们说，他们元首逝 世了，他们的总统和总理逝世了，联合国也没降半旗，怎么中国的 周恩来逝世了联合国就降半旗？联合国是这样答复的：各位代表， 中国是一个10亿人口的大国，他们的周先生，掌管这么大的一个资 源，听说在世界各地没有他个人一毛钱存款，周恩来先生没有子女 ，整个中国的孩子们就都是他的子女，你们哪个国家的领袖、元首 、总理如果像他一样，联合国也降半旗，这叫做个人魅力。中国的 周恩来先生在联合国里面被认为是一个很值得尊敬的人，所以他去 世时联合国为哀悼这位深受世界人民尊敬的中国伟人而降半旗，这 就是个人魅力。
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德蕾莎修女是世界著名的天主教慈善工作者，主要替印度加尔各答 的穷人服务，她是塞尔维亚人，早年在英国受教育，但是她在印度 时就一直不穿鞋，人家就问她，德蕾莎修女，你怎么不穿鞋啊？德 蕾莎说，我服务的印度大众都太苦了，他们很多人都没有鞋穿，我 如果穿上鞋，就跟他们的距离差的太远了。原来德蕾莎所服务的印 度大众大部分都打赤脚，所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王 妃去访问印度，亲自去晋见德蕾莎，她突然间发现德蕾莎的脚上没 有穿鞋，事后她跟别人讲了这么一句话，我跟她握手的时候发现她 没有穿鞋，我脚上穿了一双白色的高跟鞋，真羞愧呀。后来南斯拉 夫爆发科索沃内战，德蕾莎去问负责战争的指挥官，你们成天打来 打去，战区里面那些可怜的女人跟小孩儿都逃不出来，指挥官跟她 这样讲，修女啊，我想停火，对方不停啊，没办法。德蕾莎说，那 么只好我去了。德蕾莎走进战区，双方一听说德蕾莎修女在战区里 面，双方立刻停火，后来她把一些可怜的女人跟小孩儿带走以后，
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两边又打起来了。
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二、领导活动的基本要素与基本特征
基本要素
领导者、被领导者、 目标
基本特征
权力、责任、服务
三、管理与领导
管理
建立在合法的、有报酬的和 强制性权利基础
强调的是计划、组织、控制 和解决问题
注意细节、手段、技术、过 程
领导
更多的则是建立在个人的影响力、 专长权以及模范作用等的基础之上
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事情看起来并不惊天动地,甚至是很随意的一个举动, 得到许多有益 的启示.甘地在失去一只鞋子后,马上就把另一只鞋子也扔了出去.他 在自己失去时还能立刻想到别人的“拥有”.他不仅仅成全了一双鞋 子,同时也可能完成了一个光脚人穷人拥有鞋子的心愿.作为普通人, 我们如果丢掉一只鞋子以后,便会产生一种幽怨的情绪,甚至也知道留 着另一只也没用将其扔掉,但不可能产生甘地那样的想法或者做出甘 地那样的举动.这就是伟人和凡人的不同. 正是由于甘地时刻想着别人——尤其是那些贫穷的人,当地人称他为 “圣雄”.甘地领导的和平独立运动最终取得了成功,他也成为了印度 历史上最受尊敬的人. 是印度民族解放运动的领导人和印度国家大会 党领袖。他是现代印度的国父，也是提倡非暴力抵抗的现代政治学 说——甘地主义的创始人。他的精神思想带领国家迈向独立，脱离 英国的殖民统治。他的“非暴力”的哲学思想，影响了全世界的民 族主义者和争取能以和平变革的国际运动。
一、领导与领导者
领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺 术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实 现组织或群体的目标而努力。
领导者就是组织中发挥领导作用 的人，对于正式组织来说，是指 具有一名以上下属的各级主管。
领导者的作用
指挥作用
激励作用
沟通作用
领导实质：是一种对他人的影响力。 领导的基础：是下属的追随与服从。 领导手段：指挥、激励、沟通
二、领导者影响力的来源
主要来源于两个方面： 一是来源于组织赋予的权力，称为正式权
力或职位权力（position power）； 二是源自于领导者个人，即个人权力（
personal power）或称非职位权力。
权力划分为五种 (或称权力来源)
合奖 强 专 感 法赏 制 家 召 权权 权 权 权 力力 力 力 力
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【学习目标】
知识点
领导的概念、构成要素、原则 领导行为及对领导有效性的影响 领导行为理论和领导权变理论 领导艺术、提高领导有效性的手段
技能点
1 、具有一定的领导能力 2 、运用支配权力的能力
主要内容
第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 领导艺术（选学）
第一节 领导
一、领导与领导者 二、领导活动的基本要素与特征 三、领导与管理的区别