第2章 战略性薪酬管理
Strategic Perspectives
本章内容结构
战略的相似性与差异性 战略选择 支持经营战略 薪酬模型指导战略薪酬决策 开发总体薪酬战略：四个步骤 竞争优势的源泉：三种检验 网络资源比较
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第2章 战略性薪酬管理
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图表2-1 三种薪酬战略的比较
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公司目标、战略计划、 愿景及价值观
经营单位战略
人力资源战略
我们应该进入什么 在这些经营领域内我们 人力资源如何帮助
样的经营领域？
如何获得成功？
我们获得成功？
总体薪酬如何 帮助我们获得 成功？
社会环境、竞争 环境及法律环境
战略薪酬
战略选择
薪酬体系
员工态度和行为
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第2章 战略性薪酬管理
干净的谷壳。她生前不是悠闲地啄食黄澄澄的
玉米粒，就是在鸡舍外的院子中散步。和多数
食品店出售的家禽不同，罗西从来没用过抗生
素或生长激素。”
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薪酬模型指导战略薪酬决策
薪酬目标：薪酬应该怎样支持经营战略，又该怎样适 应全球化背景下的文化和法规约束？
内部一致性：同一公司内部工作性质的差别及技能水 平的差异如何在薪酬上得到体现？
对福利项目的自由选 择权
具有市场竞争力的基本工资和 福利
市场领先的奖金和股票奖励
员工 贡献
重视个人贡献
无可比拟的股权 计划
薪酬 热爱员工，并让 管理 员工知道这一点
技术支持
激励直接与经营目标 挂钩
提供挣取高与市场平 均水平的薪酬的机会
重视个人和团队绩效
基于个人、团队和公司业绩的 奖金
奖金和股票分配的差异化
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第2章 战略性薪酬管理
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开发总体薪酬战略：四个步骤
1. 全面评价组织所面临的内外部环境及其 对薪酬的影响
2. 制定与组织战略和环境背景相匹配的薪 酬决策
3. 将薪酬战略转化为薪酬实践 4. 对薪酬系统的匹配性进行再评价
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图表2-5 构建总体薪酬战略的关键步骤
关注竞争对手的劳动力成本 增加可变工资 强调生产效率 重视系统控制和工作规范
以客户为中心：向客户提供解决方案 基于客户满意的激励工资
增加客户预期 快速进入市场
基于客户合同的职位价值和技能
价值
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CASE STUDY
IBM公司的战略和文化转型
•成熟的职位评价体系 •清晰地决策结构
•平衡工作与生活的福利 •无临时解雇政策
•削减管理层使组织扁平化 •重新设计工作以增加灵活性 •提高激励工资以推动绩效差异化
•持续不断地抑制成本
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全食食品超市（Whole Foods）
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John Mackey
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第2章 战略性薪酬管理
1.评估总体薪酬的含义
• 动态竞争 • 核心文化/价值观 • 社会和政治环境 • 员工/工会的需求 • 其他的人力资源体系
4. 重新评估
•当条件变化时进行调整 •当战略变化时进行调整
2. 绘制总体薪酬战略图
• 目标
• 员工贡献
• 内部一致性
• 薪酬管理
• 外部竞争性
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3. 实施战略
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全食食品超市中鸡肉的宣传手册
“罗西是一只生活在有机农场的鸡，天天
过着幸福的生活，直到被送进屠宰场，经过一
道道工序，变成了摆放在加州格兰戴尔
（Glendale，California）全食超市（Whole
Foods）冰床上的精美袋装鸡肉。罗西的一生
是在加州葡萄美酒之乡的定制鸡舍中度过的。
她的鸡舍通风、采光良好，陶质的地面上铺有
谷歌公司
美内部 一致 性
强调创新
致力于成本 控制
认可个人贡 献
吸引和奖励 优秀人才
使等级结构 最小化
每个人都拥 有几种头衔
强调合作
关注客户
关注客户
全面投入工作和生活 吸引、激励并留住
重视个人的成就并分 最优秀的人才
享成功
公平、容易理解的
吸引并激励高端人才 政策和实践
控制成本
反映工作责任
内部薪酬的公平性
支持晋升、提供发展 按照四个因素对工
机会
作进行排序：知识和
培育团队文化
技能、复杂性、经营 影响、战略价值
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第2章 战略性薪酬管理
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图表2-1 三种薪酬战略的比较（续）
谷歌公司
外部 竞争 性
探索薪酬和福利 管理的新概念
慷慨的、独一无 二的福利
美敦力公司
美林公司
由工作的市场价值确 立总薪酬参数
竞争优势
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图表2-3 使薪酬体系与经营战略相适应
战略
经营策略的响应
薪酬体系
创新者：增加 产品复杂性和 缩短产品的生 命周期
产品领先 转向大规模定制化 生产周期
产品和生产过程中的薪酬创新 基于市场定价的工资 弹性化-宽泛化的职位描述
削减成本者： 关注效率
提高运营效率
寻求降低成本、提高 效益的方案
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外部竞争性：我们的总体薪酬应定位于什么水平来与 竞争对手抗衡？应该采用什么样的薪酬组合？
员工贡献：给员工加薪的根据是什么？是个人和（或） 团队的绩效还是员工的工作经验和（或）持续不断的 学习？是个人需求的增加还是经营单位绩效的增长？
薪酬管理：薪酬决策应在多大程度上对所有员工公开 和透明？应该让哪些人参与薪酬体系的设计和管理？
利润高/低的年份，高/低绩效 者获得的奖金增幅/降幅非常大
公开透明 技术支持 员工选择
容易理解并具有一致性的信息
既支持员工又支持管理层的内 部网络
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第2章 战略性薪酬管理
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同一行业中的不同战略 谷歌、微软和SAS薪酬战略的比较
同一公司内的不同战略
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第2章 战略性薪酬管理
• 设计使战略转变为行动的薪酬
体系 • 选择与战略第2章相战适略性应薪酬的管理技术
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竞争优势的源泉：三种检验
一致性 差异化 增加价值
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第2章 战略性薪酬管理
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网络资源比较
华信惠悦 (Watson Wyatt Worldwide) 合益公司 (Hay) 美世公司 (Mercer) 韬睿咨询公司 (Towers Perrin) 克拉克咨询公司 (Clark Consulting) 麦克拉根公司 (McLagan) 弗雷德.库克公司 (Fred Cook)