目前我国有8000多家快递企业，从业人员达到90多万，每天的寄件量在
两千万件以上，已经跃升为全球第二大的快递国度。
2012年邮政行业业务总量完成2030亿元，同比增长26%;业务收入完成
1980亿元，同比增长27%。
其中，全国规模以上快递业务收入首次突破1000亿元，同比增长39.2%，步入千亿时代。
全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件，同比增长54.8%。
2013年1月，中国规模以上快递服务企业业务量
完成6.9亿件，同比增长152.3%;业务收入完成113.9亿元人民币，同比增长82.6%。
国际差异
中国快递业务与发达国家的差异
达瓦：中国快递业的发展与发达国家差距很大中新网7月16日电国家邮
政局政策法规司司长达瓦16日在国家邮政局举行的新闻发布会上表示，中国快
递业务发展程度还很低，现在得快递业务量还不到GDP的0.3%，与发达国家达
到GDP的1%左右相比差距很大。
收入构成
我国快递行业的收入构成
2010年1-7月，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递
收入的7.0%、54.4%和32.0%;业务量分别占全部快递业务量的22.5%、71.8%和
5.7%。
与去年同期相比，同城快递业务收入的比重下降了0.3个百分点，异地
快递业务收入的比重下降了1.5个百分点，国际及港澳台业务收入的比重上升
了0.1个百分点。
区域差异
区域发展的结构性差异
2010年1-7月，东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为81.5%、9.7%和8.8%，业务量比重分别为79.1%、11.8%和9.1%。
与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重上升了0.5个百分点，快递
业务量比重下降了0.6个百分点；中部地区快递业务收入比重下降了0.2个百
分点，快递业务量上升了0.8个百分点；西部地区快递业务收入比重下降了
0.3个百分点，快递业务量比重下降了0.2个百分点。
邮政特快
中国邮政EMS
EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。
EMS具有高效发达的邮件处理
中心。
EMS还具备领先的信息处理能力。
EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、
可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。
EMS的优点：
（1）交通网强大，拥有首屈一指的航空和陆路运输网络；
（2）网络覆盖广，全国2000多个自营网点；
（3）EMS速度快，次晨达，次日达；
（4）EMS货物丢失损坏率低，安全性高；
（5）全年营业时间长；
（6）邮件处理能力强；
（7）先进的信息技术
EMS的缺点
（1）价格缺乏弹性；
（2）EMS网站查询质量不高；
（3）代签收邮件现象常有发生。
中国EMS存在的主要问题
很多人把中国EMS在九十年代市场份额逐步缩小、业务增长速度放慢的原归结于外资的进入，但实际上，多年来垄断经营造成的体制上的弊端以及
于
制所导致的经营观念和经营方式的落后，才是使其竞争力衰弱的根本原因。
1．政企不分、责权利失衡、体制不顺
2．管理制度和管理手段落后
3．缺少市场观念，服务意识淡薄
国际措施
国际快递发展的措施
总之，未来中国速递业发展既有机遇也有挑战，但无论怎样，在新的市场
环境下，邮政依靠政府保护、规范市场的行为将不复存在，它必须和其他企业一样都要在WTO的框架下进行公平竞争。
因此，中国邮政必须加快自身改革，焕发出自身的活力，真正地面向市场，进行自主经营。
其次，要彻底转变经营观念，打破传统的“坐商”思想，要有自己的经营
战略，要重点发展大城市和业务密集地区的速递业务；
同时，要加大投资，提高速递企业的技术装备水平、优化网络、加快传递
速度，依靠技术进步，改善服务质量，提高对快件监控管理和查询的能力。
最后，还要加强对外合作，联合一切力量开拓我们的发展空间。
我们也应
当走出国门，敢于与大的跨国公司合作，建立广泛的战略伙伴关系。
行业纠纷
快递业纠纷多
快递业纠纷多利润跌至5%以下
快递业纠纷多，这是整个行业共同面临的问题，原因是多方面的。
一方面，相关法律法规和管理滞后。
比如“按运费的3至5倍赔偿，最高不超过500元”的标准，就是快递企业单方面规定的，消费者不认同。
“其实，快递业不属于《邮政法》调整范围，因为快递企业并不提供邮政普遍服务，所以，对快件损失的赔偿应当依照相关民法规定。
”会上，有快递企业负责人坦承，目前快递业的主管单位不明确，各省各地都有不同的主管单位，造成行业内一些共性问题缺乏牵头单位去组织解决，这就需要尽快完善行业法律法规。
另一方面，消费者的风险意识也不强，比如所寄物品无法提供价值证明，并且不愿办理保价手续，一旦损坏则单方面提出很高的索赔要求。
有快递公司负责人表示，希望能够在物流协会中设立一个快递行业分会，在分会中建立调解机制，将消费纠纷调解关口前移，同时借助公开评价体系，鼓励快递企业依靠诚信服务做大市场。
此次市区重点快递企业就联合发布了自律公约，承诺为消费者提供诚信服务，保障消费者合法权益。
邮政快递业发展
2013年1季度，尽管全国货运业务明显放缓，但得益于国内电子商务快速发展、网购规模日趋庞大的趋势推动，我国邮政快递业务仍保持高增速发展。
1季度，邮政业累计完成业务量565亿元，同比增长27.7%，增速比上年同期高出7.4个百分点；累计实现业务收入605.6亿元，同比增长21.7%。
其中，我
国特快专递行业累计完成业务总量17.14亿件，同比大幅增长64.3%，增速比
上年同期高出17.6个百分点；累计完成业务收入284.1亿元，同比增长
31.5%，占邮政业收入的46.9%。
中国邮政EMS
EMS（即“Express Mail Service”），邮政特快专递服务。
它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。
主要是采取空运方式，加快递送速度，根据地区远近，一般1－8天到达。
该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
EMS的优点
1、EMS可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市均为3-5天，到县乡时间较市区稍长4-7天。