劳动关系——操作实务kp
基本概述
w 劳动关系管理的基本要素
n 劳动关系分层
l 员工与企业之间 l 操作方群与管理方群之间 l 人与人之间
n 管理基本要素
l 利益为导向——物质与精神并重 l 制度为根本——完善双重限制，有奖有罚 l 文化为核心——和谐的企业文
劳动关系——操作实务kp
课程构建
w 内部制度建设环节 w 用工环节
劳动关系——操作实务kp
内部制度建设环节
w 如何使用制度
n 制度公释
l 培训 l 公告 l 阅签 l 其它途径（手册、标语、宣传栏、内刊）
n 老制度对新员工是否具有约束力
l 分层级培训 l 培训书面材料保存
劳动关系——操作实务kp
企业用工环节
w 招聘环节 w 入职环节 w 试用期环节 w 员工离职环节
部门A 部门B 部门C 总经理
l 员工行为规范 l 岗位变动制度 l 薪酬福利与绩效制度 l 培训制度
总监A 部门A 部门B
总监B 部门C1 部门C2
主管A 主管B 主管C 主管D
劳动关系——操作实务kp
内部制度建设环节
w 制度是内部管理依据
n 需要民主流程的制度及所含内容
劳动报酬 保险福利 工作时间、休息、休假 劳动安全卫生 职工培训 劳动纪律以及劳动定额管理
n 应聘者身份审查
l 《劳同合同法》第二十六条&第三十九条 l 连带赔偿《劳同合同法》第九十一条
劳动关系——操作实务kp
用工——招聘环节
w 发布招聘应注意规避哪些风险？
n 应聘者身份审查
l 招聘登记表格——签字 l 必查审查项目
w 姓名、身份证 w 健康状况 w 家庭成员 w 法定地址 w 劳动关系
劳动关系——操作实务 kp
2020/11/11
劳动关系——操作实务kp
基本概述
w 正确定位企业中的劳动关系管理
n 现代企业发展进程决定
50~60年代——70~80年代——90年代——21世纪
资本
技术
流程/信息 人
n 劳动关系是企业人力资源管理的根本
n 劳动关系？劳资关系？雇员关系？员工关系？
经济利益关系！
w 基本福利办理
n 社会保险与综合保险 n 公积金
劳动关系——操作实务kp
用工——入职环节订立劳动合同
w 集体合同与劳动合同的关系
组织/个人
劳 一动 般者 劳与 动企 条业 件关
系
主体不同
功能不同
内容不同
法律效力不同
个 人共 权同 利利 义益 务
集体合同法律效率高于劳动合同
劳动关系——操作实务kp
劳动关系——操作实务kp
用工——招聘环节
w 在禁止劳动者提供担保、扣押证件的情 况下，如何规避用工风险？
n 《劳动合同法》第九条&第八十四条 n 信用证明 n 家庭荣誉感
w 巧用《入职指引》
n 人性化 n 制度化
劳动关系——操作实务kp
用工——入职环节
w 订立劳动合同
n 集体合同与劳动合同的关系 n 集体合同的订立 n 劳动合同的订立 n 劳动合同法重点事项
员工手册
企业介绍 企业理念 行为规范 劳动关系管理要点 重要或常用制度提要
劳动关系——操作实务kp
内部制度建设环节
w 如何制定有效制度
n 怎样制定制度才能保证其合法性
l 重视民主性（工会、职代会、全体职工） l 程序流程到位
w 草拟 w 职代会讨论——修订 w 工会/职代会审核 w 企业领导审核
l 记录等书面材料价值
内部审核
送审 15日 生效
10日
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用工——入职环节订立劳动合同
w 劳动合同的基础要求
n 形式——书面/口头《劳动合同法》第十条 n 时限——一个月 n 程序《劳动合同法》第十六条&第八十一条
l 签字/盖章生效 l 各执一份 l 处罚：双倍工资、经济补偿金（第八十一条、条
例第六条）
用工——入职环节订立劳动合同
w 集体合同的订立
n 形式 n 期限 n 内容
l 劳动条件标准部分 l 一般性规定 l 过渡性规定 l 其他规定
劳动关系——操作实务kpLeabharlann 用工——入职环节订立劳动合同
w 集体合同的订立
n 要求
l 首席代表 l 外聘代表 l 书记员 l 人数
n 程序
主体 协商会议
修订
15日
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用工——入职环节订立劳动合同
w 劳动合同的分类
n 分类《劳动合同法》第十二条~第十五条
l 固定期限 l 无固定期限（四类） l 完成一定工作任务为期限
n 正确选择的合同方式
l 公司发展 l 员工发展
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用工——入职环节订立劳动合同
w 劳动合同的内容《劳动合同法》第十七条
n （一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责 n （二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份
证件号码； （三）劳动合同期限； （四）工作内容和工作地点； （五）工作时间和休息休假； （六）劳动报酬； （七）社会保险； （八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护； （九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
劳动关系——操作实务kp
用工——招聘环节
w 发布招聘应注意规避哪些风险？ w 在禁止劳动者提供担保、扣押证件的情况
下，如何规避用工风险？ w 巧用入职指引
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用工——招聘环节
w 发布招聘应注意规避哪些风险？
n 招聘时单位如实告知义务
l 《劳同合同法》第八条 l 《劳同合同法》 第三十八条
n 招聘环节 n 入职环节 n 试用期环节 n 员工离职环节
w 其它注意事项 w 特殊人群管理 w 劳动争议处理 w 人性化劳动关系处理
劳动关系——操作实务kp
内部制度建设环节
w 制度是内部管理依据 w 如何制定有效制度 w 如何使用制度
劳动关系——操作实务kp
内部制度建设环节
w 制度是内部管理依据
n 制度的重要性
l 清晰责权是劳动关系的重要保证 l 《劳动合法》提到新高度
w 第四条（内容、程序） w 第三十九条（二、三款） w 第四十条（二款）
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内部制度建设环节
w 制度是内部管理依据
总经理
n 必备的人力资源管理制度
总监A
总监B
l 组织机构及职责描述 l 聘用与离职制度 l 劳动合同管理制度
劳动关系——操作实务kp
用工——入职环节订立劳动合同
w 关注小细节让劳动合同不在充满风险 n 工作内容设立
l 工作与岗位聘任
n 劳动报酬明确《劳动合同法》第十一条&第
十八条
n 劳动合同期限
劳动关系——操作实务kp
用工——入职环节基本福利