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结构化面试考官题本

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(第一套)
2005年1月
导入语
欢迎你参加面试。

今天我们想通过面试加深对你的了解。

请不要紧张,发挥出你的水平,认真思考试题并做出回答。

时间大约25分钟。

准备好了吗?好,我们现在开始。

一、思维题(逻辑思维能力)(15分—4.5分钟)
1.测试要素
理解能力、综合概括能力、联系实际能力。

2.测试程序
(1)由工作人员将书面材料送应试者;
(2)应试者阅读材料并准备;(1.5分钟)
(3)应试者回答材料上所提出的问题;(3分钟)
(4)工作人员收回材料。

3.题目
请你迅速阅读以下一段文字,然后回答问题。

中国航空工业从无到有,从小到大,已取得很大成绩,形成了一定规模的军用航空工业体系,但与世界航空技术水平差距很大。

当前,中国航天工业要想抓住机遇,实现跨越式发展,必须在体制上、管理上和技术上大胆地走超越创新之路。

航空工业体制创新,就是要整合有限资源,放弃地域之争、门户之见,形成合力。

这是国际潮流,代表了国家意志,符合单位长远发展的根本利益。

西安飞机设计研究所与上海飞机设计研究所为了ARJ21新支线飞机项目终于于2003
年实现了东西整合,组建了中航第一飞机研究院。

目前中航一集团正在整合十几个飞机发动机厂、所,组建发动机事业部。

管理创新,就是要整合先进管理方式,为我所用。

要不断突破现有任何不适合市场经济的管理模式,积极借鉴国外先进的管理经验,将项目管理、知识管理、流程再造、精益管理、6SIGMA等国外先进的管理方法整合上升为理念和企业文化。

技术创新,就是要强化基础、提高能力。

坚持寓军于民、军民结合,坚持需求牵引与技术推动相结合,加强战略性、前瞻性、基础性研究,增强原始创新和持续创新能力。

下大力气加强预研和演示验证,要从根本上改变目前飞机研制“不立项干不了事,一立项又十万火急来不及”的尴尬局面。

历史教训一再告诫我们,可以从国外买来先进的飞机,但绝买不来属于自己的研发能力和威慑力量,必须坚持以自力更生为主,才能摆脱受制于人的忧患。

中国需要有高性能的飞机,更需要有研制高水平飞机的能力。

问题一:请用最简练的语言概括本文的中心思想。

问题二:分析本文的主要内容,结合实际谈谈你的认识。

4.评分标准
(1)理解准确,概括得当。

(5分)
当前,中国航天工业要想抓住机遇,实现跨越式发展,必须在体制上、管理上和技术上大胆地走超越创新之路。

(2)切题紧密,思维清晰。

a. 航空工业体制创新,就是要整合有限资源,放弃地域之争、门户之见,形成合力。

(2分)
b. 管理创新,就是要整合先进管理方式,为我所用。

(2分)
c. 技术创新,就是要强化基础、提高能力。

(2分)
(3)联系实际,有创新发挥。

(4分)
二、案例分析题(分析能力、协调能力)(20分—4.5分钟)
1.测试要素
综合分析能力、协调能力、公关意识、人际关系能力。

2.测试程序
(1)由工作人员将书面材料送应试者;
(2)应试者阅读材料并准备;(1.5分钟)
(3)应试者回答问题;(3分钟)
(4)工作人员收回材料。

3.题目
某研究所一青年业务骨干出国留学,获博士学位,取得优秀科研成果,学成归国。

该所决定聘任他为研究员,分给三室一厅住房一套,并任命他为某研究室主任。

一年后他却坚决请求调转。

理由是:1.单位新建10套四室一厅住房,全部论资排辈分给了老研究员,其中有的人多年没有科研项目,业务成绩平平。

而自己连购四室一厅住房的资格都没有,没有体现对青年人才的重视;2.研究所各种会议太多,自己很多时间陷于行政事务,且科研条件因各种原因迟迟得不到改善,因此感到工作环境不理想。

经了解,群众反映此人骄傲,总是由自己的想法,不合群,独来独往,脾气也较大,与同事、基层关系紧张。

关于住房问题,如允
许他购买四室一厅住房,势必造成在国内获得博士学位的青年正高级职称的业务骨干的攀比,而目前该所无力为多数青年业务骨干解决四室一厅住房。

【问题】(1)请分析该案例,找出造成张某调转的原因是什么?
(2) 如果你是该所领导,你打算如何解决这一问题?
4.评分标准
(1)分析合理、准确,明确主要矛盾及次要矛盾,抓住关键问题。

(4分)(2)多方了解真实情况,弄清原因,找出解决方案。

(4分)
(3)主动沟通、协调,积极处理问题。

(4分)
(4)平衡各方关系,协调各种利益,处理好人际关系。

(4分)
(5)体现出尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的精神。

(4分)
三、情景模拟题(沟通、协调能力)(20分—4.5分钟)
1.测试要素
综合分析与决策能力、沟通协调能力、承受能力、进取精神。

2.测试程序
(1)由工作人员将书面材料送应试者;
(2)应试者阅读材料并准备;(1分钟)
(3)应试者回答问题;(3.5分钟)
(4)工作人员收回材料。

3.题目
A企业正在准备某国防项目的招标工作。

但就在此关键之际,投标项目组的人员却出现了一系列问题:项目组的五个人中,小李与小王两人由于一次争吵而在工作中互不合作,老张因为突发心脏病而住院治疗,另外两个负责人也在闹矛盾,工作扯皮推诿,效率低下。

许多材料还没有准备齐全,其他许多准备工作也做得很不充分,这时,离投标日期还有一周时间,上面派你全面主持该项工作,你将怎么办?
4.评分标准
(1)有责任心。

(4分)
(2)能通过有效的沟通发现问题,解决问题。

(4分)
(3)合理分配任务,重组团队,及时调整人员,利用一切可利用资源。

(4分)
(4)考虑问题系统全面,计划周密,工作有条理,方法可行。

(4分)
(5)有控制力,决策果断有魄力。

(4分)
四、角色扮演(沟通、协调能力)(20分—4.5分钟)
1. 测试要素
组织协调能力、决策能力
2. 测试程序
(1)由工作人员将书面材料送应试者。

(2)应试者阅读材料并准备。

(1分钟)
(3)应试者回答问题。

(3.5分钟)
(4)工作人员收回材料。

3. 题目
假如你是A部门的正职,公司为了开源节流,让你在本部门内裁掉一名员工以节约成本。

经过几轮筛选,你有三名候选人:
李某:做事挑肥拣瘦,爱推卸责任,但是有一定的背景,是公司客户介绍进来的。

本部门人都很讨厌他,甚至有好几名员工要求请调,不与他共事。

张某:自从来到本部门以来,就没有产生过什么业绩,而他本人也没什么进取心,是不求有功但求无过,得过且过之人,但张某和同事的关系很好。

你曾就工作问题和他谈过几次,但他总是避重就轻,胡搅蛮缠,事后还对外说你对他有偏见,总想开除他。

孙某:做事只重数量,不重质量。

经常出错,甚至拖本部门的后腿,使得本部门的业绩始终上不去,严重影响了你的考评。

但是他掌握一门特有的技术。

面临此种情况你将如何选择,为什么?
4. 评分参考
(1)分析合理、准确,明确主要矛盾及次要矛盾,抓住关键问题;(4分)(2)平衡各方关系,协调各种利益,处理好人际关系;(4分)
(3)考虑问题全面,能解决有关遗留问题;(4分)
(4)取一系列措施,使员工能够信服;(4分)
(5)能承受住多方压力的考验。

(4分)
五、演讲题(思维、表达能力)(20分—4分钟)
1.测试要素
思维能力、语言组织能力、语言表达能力。

2.测试程序
(1)由工作人员将书面材料送应试者。

(2)应试者阅读材料并准备。

(1分钟)
(3)应试者演讲。

(3分钟)
(4)工作人员收回材料。

3.题目
春节前夕,所召开中层干部会议。

各部门负责人或老总都在会上就新一年的工作发表想法,到会的有所里的领导及各分公司的一把手。

现在请你以“权力与责任”为主题发表即席演说。

4.评分标准
(1)思路清晰,逻辑严密。

(4分)
(2)言之有理,能自圆其说。

(4分)
(3)观点鲜明,见解独到。

(4分)
(4)语言简洁,表达流畅。

(4分)
(5)对象明确,有针对性。

(4分)
六、综合印象(5分)
[评分标准]
语言表达、仪表、举止、气质、风度、情绪稳定性、自信心等。

结束语
面试到此结束,谢谢你的合作!。

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