• 不认知占很大比例
• 虽然认知，但是并不熟悉 • 虽然熟悉，但是不会有好感； • 尽管有好感，但不会购买；
• 可能品牌号召力或者与消费者 相关性存在问题 • 可能是品牌形象或者产品、价 格、服务方面存在问题 • 可能使用中发现问题或企业声 望存在问题
• 虽然可能购买了，他人
营销漏斗：诊断各阶段转化的问题和障碍？
品牌认知－营销漏斗模型回答的问题：
•从认知到重复使用/推荐，我的品牌表现是良好的么？ •哪个环节是我的薄弱环节？我应该怎么加强？ •与竞争对手差异是怎样的？
“品牌漏斗”
可能出现的问题
可能需要加强和改进的方面
• 品牌知名度存在问题
认 知 熟 悉 偏 好 购 买 推 荐