汽车市场消费者购买行为浅析
网络高等教育本科生毕业论文（设计）
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题目：汽车市场消费者购买行为浅析
内容摘要
目前，我国的汽车市场处于轿车将要普及化的发展阶段的前期，但国内汽车消费却持续低迷。
从发达国家的历史看，在汽车进入家庭的过程中，收入和价格起着决定性的作用。
许多人认为中国家用轿车的普及也要从价格低廉的微型车开始，而且国内大部分汽车生产企业也沿着这条路子走来发展，但效果却令人并不满意。
那么，我们不禁要问，为什么发达国家的历史经验拿到我们国家就不适用呢？原因就在于，时代不同了，人的生活水平提高了，况且我们与发达国家的汽车消费观念和消费政策也不同，我国居民的消费需求已与祖先们有了很大不同。
正是由于居民的消费需求改变了，我们不能再按以前的那些需求理论来指导企业的生产。
认识到这些特征，将对今后我国汽车工业的发展有很大的帮助。
关键词：消费者购买行为；汽车市场；购买行为
目录
内容摘要 (I)
引言..................................................................................................... 错误!未定义书签。
1 消费者购买行为概述......................................................................... 错误!未定义书签。
1.1 消费者购买行为 ................................................................ 错误!未定义书签。
1.2 消费者购买行为分析模型 ................................................ 错误!未定义书签。
1.3 影响消费者购买行为的因素 ............................................ 错误!未定义书签。
1.3.1 个人因素 ............................................................ 错误!未定义书签。
1.3.2 心理因素 ............................................................ 错误!未定义书签。
1.3.3 社会因素 ............................................................ 错误!未定义书签。
1.3.4 文化因素 ............................................................ 错误!未定义书签。
1.4 消费者购买决策过程 ........................................................ 错误!未定义书签。
1.4.1 确认问题 ............................................................ 错误!未定义书签。
1.4.2 搜集信息 ............................................................ 错误!未定义书签。
1.4.3 备选产品评估 .................................................... 错误!未定义书签。
1.4.4 购买决策 ............................................................ 错误!未定义书签。
1.4.5 购后行为 ............................................................ 错误!未定义书签。
2 汽车市场消费者购买行为分析......................................................... 错误!未定义书签。
2.1 汽车市场消费者的基本情况 ............................................ 错误!未定义书签。
2.2 影响汽车市场消费者购买行为的主要因素 .................... 错误!未定义书签。
2.2.1 文化因素 ............................................................ 错误!未定义书签。
2.2.2 心理因素 ............................................................ 错误!未定义书签。
2.3 汽车市场消费者购买决策过程 ........................................ 错误!未定义书签。
3 对汽车经营者的建议........................................................................... 错误!未定义书签。
3.1 推出满足消费者需求的产品 ............................................ 错误!未定义书签。
3.2 增加和完善金融产品服务的项目 .................................... 错误!未定义书签。
3.3 对服务产品进行合理定价 ................................................ 错误!未定义书签。
3.4 分等级对服务进行定价策略 ............................................ 错误!未定义书签。
3.5 增加广告投放的有效性 .................................................... 错误!未定义书签。
3.6 参加车展等市场活动 ........................................................ 错误!未定义书签。
3.7 建立科学的奖励机制，强调员工的主观能动性 ............ 错误!未定义书签。
3.8 加强员工培训 .................................................................... 错误!未定义书签。
3.9 严格落实员工技能知识考核 ............................................ 错误!未定义书签。
3.10 注重有形展示 .................................................................. 错误!未定义书签。
结论..................................................................................................... 错误!未定义书签。
参考文献................................................................................................... 错误!未定义书签。