3.相关过程域
相关过程域列出了相关过程域信息， 反映了过程域间更高层次的关系。 例如：需求管理过程域中一个相关过 程域的例子是“有关将干系人的需要 转成产品需求，以及决定如何将需求 分配于产品组件，请参考需求开发过 程域，以获得更多信息。”。
4.名称
所有必要的和期望的内容（目标和实 践）都有一个名称。 名称提供了对该内容进行查询的便利 方法。 例如：需求管理过程域的一个特定目 标的名称是“SG 1 管理需求”。
能力等级2-已管理级的特征
已管理级过程是一个具有以下特征的 已执行级过程。
按照预定方针予以策划和执行的； 为了生成受控的输出，过程的执行都 是配备有适当的资源、有熟练技能的 人； 各方利益相关者介入了该过程； 并且依据各项要求进行了审查和评价。
能力等级3-已定义级的特征
已定义级过程是这样一种受管理的过 程：
连续式模型与过程域
过程域类型
CMMI模型的连续式表示，按照过程 域之间的关系分成四个类型：
过程管理 项目管理 工程 支持
类型 过程管理
过程域 组织过程焦点 (OPF) 组织过程定义 (OPD) 组织培训 (OT) 组织过程绩效(OPP) 组织性能管理 (OPM)
基础过程域 / *高级过程域 基础过程域 基础过程域 基础过程域 * 高级过程域 * 高级过程域
GG1 的共性实践
GG1 达成特定目标
GP1.1 执行特定实践
GG2 的共性实践
GG 2 制度化已管理过程
GP 2.1 建立组织政策 GP 2.2 策划过程 GP 2.3 提供资源 GP 2.4 指派责任 GP 2.5 培训人员 GP 2.6 管理配置 GP 2.7 再次并纳入相关干系人 GP 2.8 监控过程 GP 2.9 客观评估遵循程度 GP 2.10 与上层管理人员审查各状态
能力等级0-不完整级的特征
不完整级也称为未执行级。它的过程 是一个未执行或仅仅部分执行的过程。 该过程的一个或多个特定目标未被满 足。
能力等级1-已执行级的特征
已执行级的过程是一个满足过程域各 个特定目标的过程。 不完整级与已执行级过程之间的关键 差别在于，已执行级过程满足相应的 过程域的所有特定目标。
特定实践
特定实践表明一组活动，这组活动被 期望可达成某过程域的特定目标。 例如：需求管理过程域的一个特定实 践是“SP 1.1 了解需求” 。
共性实践
共性实践称为“共性”是因为同一实 践的陈述对应了多个过程域。 共性实践说明一组活动，这组活动被 期望可达成给定的共性目标。 例如：需求管理过程域的一个共性实 践是“GP 2.1 建立组织政策”。
MA
PMC PP PPQA REQM SAM DAR IPM OPD OPF OT PI RD RSKM
2
2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3
Technical Solution Validation
Verification Organizational Process Performance Quantitative Project Management Causal Analysis and Resolution Organizational Performance Management
5.特定目标与实践摘要
提供实践到目标之间的映射 例如：需求管理过程域的特定目标及实践 摘要如下：
从无序到有序、从特殊到一般、从定性管 理到定量管理、最终达到动态优化
阶段式模型
“吃饭”的例子！
CMMI”精神”
CMMI不是软件开发的方法学、也不 是产品模板、更不是一套过程法律 CMMI只是做事的一般方法
阶段式模型与过程域
成熟度等级 第5级：优化级 第4级：量化管理级 第3级：已定义级
需求开发 技术解决 决策分析和决定 产品集成 验证 确认
4 5
定量项目管理 无 原因分析与解决方案
CMMI的过程域
过程域的内容 过程域内容的分类
过程域
过程域（Process Area）是同属于 某个领域而彼此相关的实践集合，当 这些实践共同执行时，可以达到该领 域过程改进的目标。
过程域的内容
项目管理
项目规划 (PP) 项目监控 (PMC) 供应商协议管理 (SAM) 集成化项目管理 (IPM) 风险管理 (RSKM) 定量项目管理 (QPM)
需求管理 (REQM) 需求开发 (RD) 技术方案 (TS) 产品集成 (PI) 验证 (VER) 确认 (VAL) 度量分析 (MA) 配置管理 (CM) 过程和产品质量保证 (PPQA) 决策分析与解决方案 (DAR) 原因分析与解决方案 (CAR)
CMM软件评测
——CMMI的过程域
蔡丽
复习
CMMI的模型
阶段式 连续式
阶段式模型
阶段式模型--5个成熟度等级
1. 2. 3. 4. 5. 初始级（Initial） 已管理级（Managed） 定义级（Defined） 定量管理级（Quantitatively Managed） 持续优化级（Optimizing）
基础过程域 基础过程域 基础过程域 * 高级过程域 * 高级过程域 * 高级过程域
基础过程域 基础过程域 基础过程域 基础过程域 基础过程域 基础过程域 基础过程域 基础过程域 基础过程域 * 高级过程域 * 高级过程域
工程
支持
过程域 Configuration Management
缩写 CM
成熟度等级 2
过程域 组织性能管理 (OPM) 原因分析与解决方案 (CAR) 定量项目管理(QPM) 组织过程绩效(OPP) 需求开发 (RD) 技术解决方案 (TS) 产品集成 (PI) 验证 (VER) 确认 (VAL) 组织过程焦点 (OPF) 组织过程定义 (OPD) 组织培训 (OT) 集成化项目管理 (IPM) 风险管理 (RSKM) 决策分析与解决方案 (DAR) 需求管理 (REQM) 项目规划 (PP) 项目监控 (PMC) 供应商协议管理 (SAM) 度量分析 (MA) 配置管理 (CM) 过程和产品质量保证 (PPQA) 无
共性目标
GG1 达成特定目标 GG2 制度化已管理过程 GG3 制度化已定义过程
期望的内容
在过程改进中起到主要作用 ，某些 情况不是必需的可能不会出现在成功 的组织模型中。 实践：代表了达到目标的手段和补充 认识 。
特定实践(Specific Practice, SP) 共性实践(Generic Practice, GP)
过程域的内容分类
按模型包括的质量重要性和作用
必需的（Required） 期望的（Expected） 提供信息的（Informative）
必需的内容
模型和过程改进的基础 。 目标：代表了过程改进想要达到的最 终状态，它的实现表示了项目和过程 控制已经达到了某种水平 。
特定目标(Specific Goals, SG) 共性目标(Generic Goals, GG)式模型--4个能力等级
0 不完整级； 1 已执行级； 2 已管理级； 3 已定义级；
能力等级
能力等级（Capability Level）表示一个 组织在实施和控制其过程以及改善其过程 绩效等方面所具备的能力。 一个过程能力等级由这个过程的若干相关 的特定实践和共性实践所构成。这些特定 实践和共性实践如果得以执行，则将使该 组织的这个过程的执行能力得到提高，进 而增强该组织的总体过程能力。
特定目标
只适用于一个过程，它描述过程特性 具有唯一性，即只有该过程必须实现 的那些特性。 特定目标是必需的部件，在评估时用 来衡量该过程域是否满足要求。 例如：需求管理过程域的一个特定目 标是“SG 1 管理需求” 。
共性目标
共性目标称为“共性”是因为同一目 标的陈述对应了多个过程域。 共性目标描述组织制度化实施的特征。 例如：需求管理过程域的一个共性目 标是“GG 2 制度化已管理过 程” 。
TS VAL
VER OPP QPM CAR OPM
3 3
3 4 4 5 5
过程管理类 1 2 无 无
项目管理类 无
工程类 无
支持类 无
项目策划 度量和分析 项目监督和控制 需求管理 过程和产品质量保证 供方协定管理 配置管理
3
组织过程聚焦 组织过程定义 组织培训 组织过程性能 组织性能管理
集成项目管理 风险管理
成熟度等级与共性实践
成熟度等级2级包括前11个共性实践。 成熟度等级3、4、5级包括总共13个 共性实践。
提供信息的内容
模型的主要部分，为过程改进提供了 有用的指导，在许多情况下他们对需 要和期望的构件做了进一步说明。
提供信息的内容
目的（Purpose） 介绍性说明（Introductory Notes） 相关过程域（Related Process Areas） 名称（Name） 特定实践与实践摘要(Specific Goal and Practice summary) 6. 注释（Notes） 7. 典型工作产品（Typical Work Products） 8. 子实践（Subpractices） 9. 学科扩充（Discipline Amplifications） 10. 共性实践详细说明（Generic Practice Elaborations） 1. 2. 3. 4. 5.
能力等级1 能力等级2
能力等级3
Measurement and Analysis
Project Monitoring and Control Project Planning Process and Product Quality Assurance Requirements Management Supplier Agreement Management Decision Analysis and Resolution Integrated Project Management Organizational Process Definition Organizational Process Focus Organizational Training Product Integration Requirements Development Risk Management