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组织发展之增员篇


不花钱买关系
权利型
很快成为领导 自主经营管理 有能力承担责任
发展型
快速赢得人脉 有人助你成功 稳定的工作
准 增 员 的 兴 趣 点
家庭型
自由支配时间 知道自己未来的变化
准增员面谈时说明的事项:
1.行业 2.公司
6.培训 3.工作
5.收入 福利保障 4.职涯规划

寿险事业的意义 建立风险理念 行业的发展前景 总结、促成

接触时的要点
根据增员点的不同: 1、与对方建立同理心
2、激发对方对新工作的欲望
3、帮助对方分析可以Байду номын сангаас事的工作
4、例举从事保险业可以满足对方从业
需求的实据
增员的选择
无原则的增员是一个不负责任的习 惯的开端,有选择的增员才是搭建 健康稳定团队架构的基础! 不要指望靠一次培训就能留住人!

5家人或亲友反对我做保险 他们为什么会反对呢?他们是不是为你担心,怕你做不好,难道是因 为你一直以来的表现使他们对你缺乏信心吗? 要是这样,那你更应该尝试改变现状,以成果证明给他们看:其实你 很优秀。当你成功的时候,他们会说,你当初的选择是对的,他们将 以你为荣。您是渴望成功并具有很大潜力的人,或许在您内心深处一 直有一个声音在说:“只要有机会,我可以做得更好。”现在我就是 来向您推荐一个实现梦想的机会,您不妨先听听看,好吗? 6保险这行竞争激烈不好做,太辛苦,压力太大 压力可以使沙粒变成珍珠,使煤炭变成钻石。其实人活着每时每刻 都有压力,如果有两份压力一样而收入不同的工作,您一定会选择 收入高的工作吧? 现在中国的保险市场跟国外相比还差得很远,为什么会有两百多家 外资保险机构排队等着也要进入中国呢?还不是因为中国的保险市 场潜力巨大,这正是你我大显身手的大好时机啊?现在咬咬牙,辛 苦两三年,顶得上在别的行业干10年或20年,毕竟这是最后一次快 速致富和成功的机会,改革开放让一部分人先富起来了,我们没赶 上第一批,难道还要错过这一次吗?您是聪明人,懂得选择朝阳行 业成功的机率更大,现在正是您作出明智选择的时候。

4我没兴趣 请问您对什么样的工作感兴趣呢? 既得到钞票,又得到朋友,还得到快乐,这样的工作您不会不感 兴趣吧?其实兴趣都是慢慢培养出来的,当您掌握了方法,兴趣 也就跟着来了。生活中有很多事不是凭兴趣做,而是凭责任,对 于您的事业来说,追求成功可能比兴趣更重要,我们公司有完善 的培训计划帮助您成功,您不妨先来听听创业说明会,相信您一 定会感兴趣的。
增 增 前 时 面 注
员 员 的 的 谈 意
市 目 准 要 内 事
场 标 备 点 容 项
建立自己的增员市场
1、成交或未成交之客户 如:对寿险有兴趣的客户、准客户,常说买不起保险的准客户;及他们推 荐的人员等 2、亲戚朋友 如:父母、兄弟姐妹;旁系亲属;及他们的朋友;自己的朋友等 3、通过孩子认识的人 如:子女学校的老师、校长;子女的同学朋友;子女同学、朋友的父母亲 友等 4、通过配偶认识的人 如:他/她的亲友,同学,单位同事等 5、同学,校友,战友 如:从小到大上学或各类补习班认识的同学,老师,校长;战友及同部队 的人;亲戚朋友的同学,战友等 6、由个人爱好,运动而认识的人 如:琴、棋、书、画、戏、曲;足球、篮球、乒乓球、羽毛球、网球、保 龄球、游泳、健身、摄影等 7、过去及现在的邻居 如:过去现在的家门口邻居,居住小区的邻居,时常在家门口碰到的人等 8、从前一起工作过的同事 如:以前工作单位的员工,领导,客户,生意伙伴,竞争对手等
选择的过程
增员初次面谈 性向测验 增员者履历表 评估性面谈
岗前培训
决定性面谈
整理各项资料进行分析
建立准增员轮廓是实施有 效面谈的前提;快速挖掘 准增员的需求点是面谈成 功的关键!
增员的说明
准增员价值趋向表
准 增 员 兴 趣 点 的 发 掘
过去(现在)的工作
满 意 非常满意 一般 不满意
未来的工作



3 我不喜欢做推销工作 您喜欢做什么样的工作呢? 做推销工作每天都在和人接触,看人脸色,甚至会遭受拒绝,您是不是对此 反感呢?其实客户拒绝的只是某个人和他的谈话方式,并非拒绝保险。像您 这样高素质的人一定很会沟通,不会受到严重的拒绝,成功会更有把握。其 实推销的魅力在于:能够使您充分发挥潜能和个性,真正将命运掌握在自己 的手中。象您这样有魅力的人都愿意从事有魅力的工作,不是吗? 不做推销也要与人打交道,那么与其天天看老板的脸色,还不如自己做老板 更过瘾,您说呢?
组 织 发 展 之 增 员 篇
江 宁
新华保险延边中支
增员的理念
在寿险公司里: 成功者可以分为三等人 第三等成功的人:永远都是行销人员 第二等成功的人:靠增员做出业绩的人 第一等成功的人:靠组织发展的人
虽有参天古木之绝;不如枝多叶茂之久 小成功靠自己;大成就靠群体 有组织做大生意;无组织唱独角戏
没有人会主动购买人寿保险 人寿保险必须由人进行销售
架构增员
什么是架构:
架构是骨骼、架构是腰、是脊梁,
架构是我们盖房时的地基和框架! 架构增员的目的是为了提高增员的 质量,稳定团队的留存,进而用成 功吸引成功,成功复制成功!
格局决定结局,定位
决定发展! 要发展先定位,再布 局,布局就是布架构!
架构增员的方法: (1)意愿启动 (2)一对一恳谈 (3)培养准主任
重 要 非常重要 一 般 不重要
(一)工作收入 (二)行业前景
(三)时间弹性
(四)晋升情况 (五)工作稳定性 (六)个人成长
请您将以上六个方面根据自身择业需求 按优先顺序排序:
您认为以上六项您最关注那一项,为什么?
准 增 员 价 值 趋 向 表
过去(现在)的工作 未来的工作
满 意 非常满意
一 般 不满意 重 要 非常重要 一 般

2 我对保险行业没信心 您认为信心来自于哪里呢?如果有件事您曾经做过或者看到别人 做得不错,您会不会有信心做呢? 我开始干保险的时候还远不如您,现在我很有信心,一方面是我 努力,另一方面是这个行业的确非常有潜力,有很多发展的机会, 所谓“男怕选错行”,可能您还不了解这行。 其实我觉得像您这样高素质的人才一定会比我干得更好,不如让 我给您讲讲这个行业的前景,然后您再来听听我们的创业说明会, 看看我们的公司,您再作决定也不迟啊?
根据价值趋向表可以将准增员对象分为 四种人群: 金钱型:对收入不满,需要收入 权利型:对晋升不满,需要平台 发展型:渴望个人的成长,需要好的 行业前景,更多的学习机会 与成长的空间 家庭型:时间弹性,需要更多可自由 支配的时间和快乐的氛围
成本低收效快
金钱型
有钱有闲有面 客户是恒定资产
增员是一种团队行为,需要正 确的方法,标准的流程,良好的氛 围!
错误的增员观念
* 认为增员是一次性“促成” * 认为增员难,未简单持续操作 * 业务员的脱落,认为是未增好员 而未重视辅导的重要性 * 增员不需要标准,盲目增员 * 不需要建立增员档案 * 增员不需要习惯
树立正确的增员观念
因为人们对保险行业
建立自己的增员市场
9、日常生活认识的人 如:百货店,小卖部,水果摊,小吃店,饭店,修理部,干洗店,及一切 付费的地方的人等 10、其他行业的推销员 如:上门推销人员,街边商贩,各类促销人员,各行销售人员,商场营业 员等 11、每天乘车认识的人 如:固定线路的乘客,司机等 12、人才交流中心认识的人 如:人才交流中心,劳务市场,职业介绍所,居委会等 13、单位人事处收集的人员名单 如:工厂人事处的员工挡案,医院的病人档案,学校的校友通讯录等 14、影响力中心推介的人 如:各类高层人士,成功人士,公司内勤的家属及他们推荐的人等 15、参加各类社团认识的人 如:交友会,联谊会,球迷会,五四学社,商会,妇联,佛教、道教、基 督教、天主教的教友会等 16、其他 如:因特网的网友,自己上门的人,投缘的陌生人,及一切合适的人员
一对一恳谈
我们增的是帮手而不是包袱! 我们增的不是一般的业务员,而是
未来的主管,是团队的核心和骨干, 是长期合作的伙伴! 在整个增员的过程中,一对一恳谈 是技术含量最高的一个环节!
架构美才是真正的美, 保费代表现在,架构 代表未来!
增员的方法
建 确 接



立 定 触 触 员 员
结论:销售管理者的首要工作就
是招聘优秀的业务员
增员是建立业务组织的 第一步。增员获得的报酬不 会唾手可得,而不增员所造 成经营的困惑也不会立即显 现。对一个寿险业务主管来 说,“不增员即死亡”,源 源不断增员是寿险事业生命 延续的基础!
增员是建立组织发展的第一步, 是做好组织发展的根本所在;
增员与增人有着本质的区别, 增员不是拉人头,而是在为组织发 展做框架,打基础;
9、人际关系良好的人
10、品德良好,值得信赖的人
接触前的准备
收集准增员资料
挖掘增员点
增员点的寻找
人们为什么要工作? •满足生存需要
•寻找安全保障
•追求生活快乐 •获取社会地位 •实现人生价值
接触时沟通的思路
1、这是一个什么样的行业 2、社会对行业的需求 3、国家对行业的扶持 4、行业发展的前景 5、公司简介 6、从事行业的自身定位与收入 7、强大完善的培训体系 8、要求对方提出问题并记录
我们如何做到有效增员、壮
大团队,稳定架构? 增员的目的不是增人,而是 增架构!
唯一的途径:
架构增员
增员不等于组织发展,壮大架 构发展团队首先要有选择。没有选 择的增员无法成为我们团队的骨干, 有效增员的前提是选择骨干。清楚 自己的架构,找合适的骨干,就能 快速的形成增员氛围。源源不断的 增员代表团队的生命力,有选择的 增员是架构稳定的基础。
不重要
(一)工作收入 (二)行业前景 (三)时间弹性 (四)晋升情况 (五)工作稳定性 (六)个人成长
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