新形势下如何充分博物馆的社会教育功能孙丽霞(佛山市博物馆广东佛山 528000)摘要:只有充分认识到新形势下发挥博物馆社会教育的重要性和必要性,从提高展览水平,提高服务质量,完善服务设施，加强博物馆的宣传工作和青少年的教育工作入手，才能充分发挥博物馆的社会教育功能。

关键词：博物馆社会教育功能博物馆事业发展到今天，它已不是一个单单的收藏、研究、陈列的科研单位，更是一个社会文化发展的标志，一个承担了“终生教育”、“素质教育”的社会教育机构，成为现代社会教育体系中重要的一个组成部分。

如何发挥博物馆的这一功能，是我们目前博物馆人需要研究的一个课题。

一、认识发挥博物馆社会教育功能的重要性和必要性从上世纪六十年代开始，随着社会经济的发展，人们的思想价值观念的改变，世界博物馆理论与实践的不断发展，国际博物馆学研究的重心也逐渐由“物”的收藏保护转向了“物”的历史渊源与文化内涵，博物馆开始由收藏中心向传播知识文化的教育中心转变。

博物馆的社会职能发生了巨大的变化，以前一直被忽视的社会教育功能成为了当今博物馆的一个核心职能。

这一变化的发生不是偶然的，是社会发展的必然，也是博物馆自身发展的需要。

尤其是现在，科学技术的不断创新与进步，信息产业的迅猛崛起，全球一体化的速度加快，所有这些给人们提供了更多的机会和发展的空间，同时，也对人们提出了更高的要求，人们要不断地提升和丰富自己的知识以适应社会的要求。

这种情况下，单纯的几年学校教育已不能满足人们多方面的、长期的教育需求。

同时这种社会形势也要求博物馆从“曲高和寡‘中走出来，不断调整自身发展的方向，融入社会飞速前进的大潮中。

这样博物馆和其它蕴藏着巨大的教育资源的公益机构一样就必然要承担起其社会教育的职责。

博物馆拥有的教育资源就是它拥有既具有历史价值、艺术价值，又有丰富的文化内涵的“物”，这些“物”经过博物馆工作人员的研究发掘，陈列展示，具有了很强的社会教育功能。

博物馆以其特有的直观性、真实性和科学性向人们传播社会历史文化知识，进行爱国主义、思想道德、审美情趣教育，培养民众的公共意识。

这些方面，博物馆事业一直比较发达的欧美、日本发展得更为迅速。

近些年来，我国的博物馆社会教育活动也开展得轰轰烈烈，许多博物馆成了爱国主义教育基地，思想品德教育基地，成了学校的第二课堂，成了民众自我学习，文化休闲的场所。

博物馆在社会教育中发挥着越来越重要的作用。

充分发挥博物馆的社会教育功能，是现代博物馆发展的一个方向，我们只有认识这一点，才能不断创造条件，为博物馆的社会教育开辟一个广阔的天地，让博物馆教育成为社会教育不可或缺的一环，推动博物馆事业更上一个新的台阶。

一、提高展览水平，是博物馆充分发挥其社会教育功能的关键环节。

陈列展览是博物馆与社会沟通的重要渠道，如何办好一个展览，较好地完成博物馆社会教育功能？首先从展览选题和内容上讲，展览的主题要与重大政治、历史事件、当地的民俗、艺术、文化活动相结合，不是象以前有什么文物、有什么样的条件就办什么样的展览，而是要贴近社会，社会需要什么样的展览，我们就办什么样的展览。

2005年11月亚洲艺术盛会---亚洲艺术节在广东佛山市举办。

佛山市博物馆结合盛会“弘扬亚洲艺术”的主题，推出了反映佛山地方民间艺术的“佛山木版年画剪纸专题展”不仅吸引了与会的各国高级文化官员和演艺人士，也吸引了当地广大群众的关注，收到了非常好的效果。

随着高新技术的发展，人们审美意识的提升，个性化的需求，展品的布置、陈列的形式、手段等这些方面有了很大的飞跃。

除了运用传统的文物、图片、文字说明、模型、局部场景复原等来布置展览外，许多的声、光、电技术、多媒体技术、数码技术都运用到了陈列展示之中，这些技术的使用能够更加全面的、准确的展示展品的文化内涵，提高了展品与观众的交流程度，也更能激发观众的好奇心和求知欲，为观众带来了更多的便利。

地方历史博物馆展览的最高境界应该是能够真实再现历史。

英国的约克市就作了这方面的尝试。

他们上世纪七十年代到八十年代发掘了约克市铜门区一处十世纪的街区遗址后，以创造性的思维，结合现代高科技手段作了全面的复原，人们通过“时光隧道”来到这里，可以看到十世纪的街道、房屋、渔夫、商人等生产生活场景和用具，听到当时生活在这里的维京人的语言，甚至曾飞翔在这片天空中的小鸟的歌声。

这种极富创造性的展示形式，取得了很大的成功，吸引了大量的观众，也取得了非常好的经济效益和社会效益。

这种独特而新颖思维，以及其它许许多多国内的国外的有益的经验与方法，都非常值得我们学习和借鉴，用以提升我们博物馆陈列工作的水平。

二、全面提高服务质量，完善服务设施博物馆的服务首先要树立以人为本的观念，认识到我们不是观众的管理者，而是观众的服务员，从一个关心观众、理解观众、帮助观众的角度出发开展工作。

让观众看到我们的展览是多么得吸引人，也要让观众感到我们的服务是多么得主动热情、耐心细致。

让观众有一种宾至如归的感觉，让观众在博物馆的参观学习成为一次身心愉悦的体验和休闲。

讲解员是观众跨入博物馆首先面对的人，做好讲解工作是博物馆开展教育工作的基础的一环，也是最重要的一环。

讲解员首先要有较好的职业道德、专业知识和较好的语言表达能力，要真正了解博物馆陈列的主题、内容、目的，了解展品的特点、历史背景和文化内涵，同时要了解观众，针对不同的观众群，使用不同的讲解词，不同的语言表达方式，这样讲解起来才能做到深入浅出，得心应手，也才能吸引观众，启发观众，教育观众。

讲解员要争取做专家型的讲解员，这已经成为博物馆界的共识。

新形势下，除了做好基本服务工作外，新技术手段的服务也要跟得上去。

例如展厅的语音导览系统、电脑触屏查询系统、博物馆网上的咨询和意见回馈及其它网上服务、多媒体演示系统，这些现代化设施既可自助使用，又可在工作人员的指导下使用，能够为观众参观提供了很大的方便，也让他们能更充分享受博物馆的展览资源。

近年来，社会上兴起了文化休闲的潮流，其中博物馆成为了文化休闲的重要场所之一。

面对这一社会需求，博物馆应该抓住机会，提供相应的服务和设施，让观众不仅能在展览厅轻松自如地学习，还可以在展厅外的休闲场所陶冶情操、增长知识。

在台湾历史博物馆就设立了文化服务处，其宗旨就是支援博物馆展览、典藏，推广教育等业务，扩展博物馆文化影响层面，为社会大众提供具有文化艺术气息的休闲场所，并借此争取较充裕的经济来源，协助博物馆发挥整体作用。

为此相应增加了咖啡厅、茶坊、休息长廊等设施，供民众休闲放松。

国内许多博物馆，尤其是新建和扩建的博物馆都十分重视文化休闲环境的建设，馆区宽敞优雅、花草树木郁郁葱葱，寄存服务、文物鉴赏服务、纪念品服务、餐饮服务配套齐全。

上海博物馆、湖南博物馆还尝试在博物馆展览开放区域引进国际通行的五星服务标准，取得了十分良好的社会反响和效益。

三、加强博物馆的宣传工作，让博物馆的社会教育工作赢得全社会的认知博物馆蕴含着巨大的社会教育资源，但是如何让社会了解博物馆，让广大民众接受博物馆的教育呢？我们必须两条腿走路，既要请观众走进来，博物馆也要走出去。

走出去就是我们要主动用多种形式或手段推广宣传博物馆，推广博物馆内的种种展览、文化活动；同时博物馆的展览要紧密与社会政治经济文化活动相结合，与社会的热点、焦点相结合。

请进来就是通过我们的工作将观众吸引到博物馆来。

利用报刊、电视、网络等新闻媒体，进行文博知识普及、当地博物馆概况介绍、陈列展览的推荐，通过这些宣传活动让博物馆贴近社会，贴近民众，让民众有了解博物馆，了解自己生活地区的历史文化的愿望，也就是接受教育的愿望。

中央电视台制作的大型电视专题片《中国博物馆》、《故宫》及专栏节目《国宝档案》等播出之后，社会反响非常大，非常受欢迎，这就极大地扩展了博物馆的教育空间，也激发了广大群众的爱国情怀和民族自豪感。

上海博物馆就十分重视展览的宣传工作，每个专题展览他们都要做周密的宣传策划，展览信息频繁出现在报刊、电视等媒体上，吸引了观众，扩大了博物馆的社会影响力。

开展形式多样的讲座，也是博物馆宣传工作重要的一项内容。

我们不仅要结合专题展览举办相关的讲座，请知名专家的学术性讲座，还应该定期举办文博知识普及讲座，文物鉴赏讲座、结合当地政治经济文活动举办种种讲座。

这种讲座应该成为博物馆社会教育工作部门的一项日常工作，成为百姓文化生活中重要内容，成为百姓自觉接受社会教育的一种途径。

博物馆既是积累人类历史文明的殿堂，也是建设人类现代文明的基地。

我们现代博物馆的定位就是社会公益性机构。

走到社会中去，开展公益性活动是博物馆的责任和义务，也是博物馆提高社会知名度和美誉度的必由之路。

从对青少年，对老年人免费开放，到定期对全社会免费开放，最后全部免费开放，这是一条现代博物馆应该走的路，是最实惠、最彻底的公益行为，这样才真正能让更多人走进博物馆，。

走上街头的免费咨询，派送文博宣传资料，免费组织的收藏培训、文物鉴赏活动，出版地方考古、历史、民俗文化教育书籍，积极参与地方文化建设等等这些公益活动的开展，就是在架起一座座博物馆与社会，与广大民众沟通的桥梁，让博物馆的教育功能得以最大限度的发挥。

四、与学校教育紧密结合，做好青少年的社会教育工作对青少年的教育是我们博物馆工作的重中之重。

青少年时期是一个人学习的旺盛期，也是人的价值观、世界观形成的时期，针对这个年龄段的人进行的教育决定着一个国家、一个民族的未来。

所以博物馆向他们传播社会历史文化知识，进行爱国主义、民族自豪感教育，培养他们高尚的思想品德和审美情趣的工作显得尤为重要。

而且这项工作在全社会来讲，博物馆具有不可代替的地位。

博物馆每年都应该和当地学校联合为学生制定一套详细的参观学习计划，根据他们的特点，引导他们参观适合他们年龄段的展览。

引导他们参观时，要结合孩子的好奇、好动等特点，以生动活泼的语言为他们讲解，与他们沟通；特别要注意给他们多一些参与的机会，调动他们学习的积极性和主动性。

以达到最佳的教育效果。

我国已有数百个博物馆、纪念馆被各级政府命名为“青少年爱国主义基地”、“思想道德教育基地”，它们在青少年的文化教育、素质教育中发挥着越来越重要的作用。

博物馆可以把流动展览、文博知识讲座、文博知识竞赛、文博图书推荐活动办到学校中去，学校也可以在博物馆开辟第二课堂，利用博物馆真实直观的资源优势，对学生进行生动有趣的教育。

在澳大利亚、新西兰很多学校的课程都是在博物馆完成的。

我国南通博物苑、镇江市博物馆都与市内的许多中、小学签订了教育基地协议书，开展形式多样的教育活动。

这些活动不仅提高了教育的趣味性，也丰富了学校教育的内容，能够达到更好的教育效果。

这些年来，我国博物馆界对社会教育功能的发挥做了很多的探索。

但是这还远不能适应时代发展的要求，需要我们不断努力把这项工作深入开展下去，让全社会认识博物馆，让博物馆的社会教育资源有一个更广阔的发挥天地。