（应对突发事件、市民热线、政务服务）
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----标准化意义
+ 三流企业做产品， 二流企业做品牌， 一流企业做标准。
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二、标准化是什么？
----标准化基础知识
----标准化基础知识
----标准化基础知识
/T
----标准化基础知识
----标准化基础知识
找标准
1、国家标准：国家标准全文公开系统 /
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赋予设区的市标准制定权7完善标 Nhomakorabea制定要求
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技术委员会发挥不同作用
9 明确政府标准免费公开 10 赋予团体标准法律地位 11 建立企业标准自我声明公开和监督制度 12 促进标准化军民融合 13 增设标准实施反馈评估制度 14 建立标准化试点示范制度 15 强化对标准化工作的监督制度 16 加大违法行为处罚力度
2018年白云区商品与服务类消费投诉占比图
7293件
服务类, 55.41%
商品类, 44.59%
5869件
商品类 服务类
2019年白云区商品与服务类消费投诉占比图
服务类, 10300,
62%
商品类, 6206,
38%
----标准化基础知识
----标准化基础知识
化妆品必须符合的内容
介绍
一、为什么需要标准化？
----标准化意义
1、是保护安全和健康的需要
（强制性标准实施）
2、技术性贸易 壁垒（欧盟指令）
质量基础 战略手段
3、国际通行证
（白云化工）
4、是保护环境可 持续发展的需要
（能效、环保系列标准）
治理服务工具
5、是生活更美好 的需要（服务业标准
化试点）
6、是政府高效优质服务的需要
2、地方标准：广东省地方标准公开网 /
3、团体标准：全国团体标准信息平台
4、企业标准：企业标准信息公示平台
5、食品伙伴网等网上平台
看标准
标准文本内容（标准结构、产品标准鉴别等）
4、企业标准：企业标准信息公示平台
5、食品伙伴网等网上平台
看标准
标准文本内容（标准结构、产品标准鉴别等）
标识、标志、标签的区别与联系
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三、如何推进标准化？
1
扩大标准范围
2
设置标准化协调机制
3
鼓励参与国际标准化活动
4
建立标准化奖励制度
5
加强强制性标准的统一管理
标识、标志、标签的区别与联系
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----标准化基础知识
找标准
1、国家标准：国家标准全文公开系统 /
2、地方标准：广东省地方标准公开网 /
3、团体标准：全国团体标准信息平台
1、《化妆品安全技术规范》
2、GB 5296.3《消费品使用说明 化妆品通用 标签》
3、GB 23350《限制商品过度包装要求 食品和 化妆品 》
----标准化基础知识
白云区化妆品企业各级标准制修订情况