原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小孩 购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。啤酒 和尿的商品，成了商家津津 乐道的故事。尿布+啤酒=更大的利益，当然，这里绝对不是 简单的相加，而是有着神奇的变化。但是，谁又能说信息化 不是从简单的相加开始的呢？
❖ 该系统还可以轻而易举地与全市建立的SARS信 息报送系统进行对接，保障快速、准确地整理病 人的相关数据，并及时向有关部门上报该院“非 典”病人情况，避免手写病历的污染性。而在 SARS后，医疗卫生信息化引起各界的广泛关注， 在全国各地医疗机构掀起信息化建设热潮。
【点评】 SARS是一场灾难，但也让人们 开始反思许多事情，医疗信息化无疑正是 其中之一。可以说，SARS推动了医疗卫生 信息化快速发展，除了医院的数字化，各级 疾病控制中心、卫生局信息系统之间的建设、 升级、衔接等都得以开始展开。
正确理解信 息、系统和 管理信息系 统的概念， 转变思想。
重点是介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识
本部分是重 点，也是实 践的依据， 介绍系统开 发及管理的 相关知识。
管理信息系 统的发展方 向和影响， 以及案例介 绍。
第一章 信息与信息系统
学习目标
❖ 掌握信息和数据的区别 ❖ 掌握信息的属性 ❖ 理解系统的概念 ❖ 掌握系统建模的概念 ❖ 掌握信息系统的概念和结构
❖ 【点评】工行受国外银行的启发、率先在业内提 出的网络数据集中方案，如今已演变为席卷中国 所有银行的一场大集中运动。在过去的三年，我 们见证了一场近代史上洋务运动在当代金融业的 翻版: 它最终能否成功，技术并不是障碍，而是要 看银行经营模式和监管模式能否同步变革。
管理信息系统
概念部分 基础技术部分 开发与管理 发展与展望
❖ SARS疫情的监控发布、防预知识、治疗手段、 病毒研究等都需要信息的沟通，需要一个高度灵 敏先进的信息网络系统，北京小汤山医院就很好 地验证了这一点。
❖ 小汤山“非典”治疗医院信息系统(HIS)包 括门诊、住院、药品、后勤、职能科室、 咨询与辅助决策六大子系统，涉及分布在 医院的22个病区及各个科室的193个信息终 端。
案例：尿布+啤酒=更大的利益
先请大家做个脑力游戏——说出任何尿布和啤酒的联系， 即在什么情况下它们可以相提并论。
也许现在你们已经有很多答案了，我相信还有我想不到 的和写不出来的答案。现在我来说我的答案。请想象这样的 一副情景：在一个大的超级市场里面，人来人往。一角的货 架上，尿布和啤酒赫然地摆放在一起出售。而且，尿布和啤 酒的销售量双双增加。
❖ 如果说银行卡有其自身行业发展迅速的原因，而 在非银行卡领域，卡应用也同样日新月异。2002 年，我国的IC卡应用已经进入成熟、理性的发展 阶段，截至当年年底，我国累计发行各类IC卡11 亿张，其中仅2002年1至10月份的发行量就达到 2.1亿张。
案例3：工行数据大集中
❖ 【事件】中国银行业的大集中运动发源于 工商银行。早在1995年前后，工行的行领 导便在国内率先觉悟到小总行、大分行之
管理信息系统定义
管理信息系统是为组织中层管理监督和控制 业务活动,有效分配资源提供所需信息的计算 机应用系统.它主要利用TPS采集的数据来生 成管理计划和控制业务活动所需的系统.
前 言( Preface)
看到这张图 片，你会想 到什么呢？
非典！！ SARS！！
案例1：非典的启示
❖ 【事件】2003年上半年的SARS遭遇战至今依然 记忆犹新。在这场灾难中，信息化无疑成为卫生 系统最有效的武器之一。
案例2：金卡十年
❖ 【事件】从1993年仅有银行卡400多万张， 到2002年发卡总量高达15.97亿张，作为国家 信息化工程重要助推器的金卡工程，在经过 10年的努力后终于站在了一个全新的高地上。
❖ 截至2002年，中国的银行业发卡金融机构 已经从1993年的5家上升至88家，发卡数量 从1993年的400万张蹿升至4.97亿张，特约 商户也达到了12.7万户，而在1993年，这 一数字仅为2万户左右。
恶果，希望通过电子化建设实现技术高度 集成、营销高度集约、管理高度集中，达
到现代商业银行的要求。
❖ 1996年开始将全行300多个地市行计算机处理中 心通过大机延伸方式集中于49个数据中心。1999 年9月，工行讨论并通过了“工行大集中工程可行 性分析报告”，决定将当时的49个数据中心进一 步合并为北方中心（北京）和南方中心（上海） 两大数据中心。
4
一汽-大众汽车有限公司
5
山东电力集团公司
6
中国惠普有限公司
7
海尔集团公司
8
联想集团有限公司
9
中国南方航空股份有限公司
10
中国工商银行
信息
信息是信号、符号或消息所表示的 内容，用以消除对客观事物认识的不确 定性，并实现对系统的控制。
1、信息是客观世界各种事物的特征的反映； 2、信息是可以通讯的； 3、信息形成知识；
——信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源
一、信息化、信息技术
1993年
美国率先提出国家信息基础设施 NII(National Information Infrastructure )计划。
1995年 1994年
西方信七国息集高团速讨公论路全旨球信在息建基立础一设个施能 GII提的供计划超，量并信提息出的了，建设由全通球信信网息络、 社会多的媒目体标联。机数据库以及网络计算
这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件， 而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法，因为它甚 至符合了今天正在流行的“双赢”原理。
谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实想到 答案的不是人，是信息化。具体地说，就是美国沃尔玛超市 的数据仓库。是它，通过集中商店一年多的详细原始交易数 据，利用自动数据挖掘工具对这些数据进行分析，得到了这 个意外的发现。
机组成的一体化高速网络，向人 199们4年提组供成图了、由文24部、委声参、加像的信国息家信的快 息全化国速联信传席息输会化服议及务，重，统点一工并领程实导建现和设信组。息织资协调源的
高度共享。
中国企业信息化500强名单
名次 企业名称
1
宝山钢铁股份有限公司
2
上海通用汽车有限公司
3
招商银行股份有限公司