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注意事项： 支付确认功能中“提请扣款”操作是不可逆的，即提请扣款之后只能等待扣款成 功或失败，不可取消。 点击“提请扣款”前要核实付款账户、付款银行以及交易金额等。 提请扣款后请关注状态的转变。“扣款失败”的业务可再次点击“提请扣款”。
支付记录查询
• • • 在付款历史功能模块中，可以查看不同时间段的托收汇缴支付扣款的明细信 息，同时可以打印住房公积金汇缴书。 操作说明： 在支付记录界面中，输入开始日期和截止日期，点击“查询”按钮，系统会 查询出符合条件的付款历史记录并显示在列表中。（系统默认时间段为两个 月） 在支付记录界面中，可以对每一笔发生的付款业务流水进行打印浏览，选中 需要进行打印浏览的业务信息，系统则进入到信息打印浏览界面。 注意事项： 只有业务状态为“业务已完成”才能进行打印预览。 打印的业务凭证只作为网上业务的凭据，若单位需要加盖业务章的业务机打 票据，需携带网上业务凭据到网点前台补打。
• 转移成功后通过短信通知转出和转入单位的单位经办人。
4.1本地转移（转出)
• 单位人员转出申请的业务流程主要如下：点击“转移”-〉“本地转移（转出 ）”-〉“申请”按钮，显示转出申请界面。 操作说明： 填写个人编号、姓名、证件号码、公积金账号后回车，调出转出人员基本信 息。 输入转入单位单位登记号，选择转入单位的资金来源，显示转入单位名称。 多个职工转出时，点击“提交并增加”可继续转出职工；增加完需转出人员 ，点击提交，完成单位人员转出信息的保存。 在转移界面，选中已保存的转移信息，点击“确认”，确认成功后完成转出 业务。 确认成功后，选中转移记录，可完成该笔转移业务打印。 通过姓名、证件号、转入单位登记号、申请状态其中一项可以进行转移信息 查询。 注意事项：在填写转入单位登记号时，不能填写与当前登录系统的单位登记 号相同。 若转入单位名称为“XXXX公司封存部”时，不允许进行在网上进行本地转移 （转出）操作。
• • • • • 选择填写证件号码或公积金账号后回车确认，调出转入人员基本信息。 点击提交，完成单位人员转入申请保存。 选中已经保存的转移信息，点击“确认” ，确认后完成转入操作。 确认后，点击打印，即可打印该笔业务凭证。 通过姓名、公积金账号、证件号、转入单位登记号、申请状态的其中一项 可以进行转移业务查询。
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5、年度缴存调整
• 年度缴存调整的业务流程主要如下：单击“年度缴存调整”-〉“年 度缴存调整”子菜单，显示年度缴存调整界面。
• 操作说明：
• 在单位基数调整页面中，网上办事大厅只提供统一比例的调整业务， 对于经审批多比例及降低比例的单位，需公积金中心审批后，到办事 处、管理部办理。 • 填写好单位缴存比例范围后（单位缴存比例为必填项），点击“导入 ”按钮，选择要导入的Excel文件，点击“确认”。 • 系统自动对Excel表格数据进行校验，并弹出校验结果。系统对每一 条职工信息进行校验，如果校验发现有错，则系统不予处理，如果校 验成功，系统将该职工的调整信息更新到年度缴存调整界面的职工列 表中。
网上办事大 厅入口
插入密钥，系统自动 获取单位授权信息
首次登录系统，需下载 密钥驱动程序，安装后 方可使用
业务功能键 业务功能键
授权密钥信息
快捷功能键
待处理业务提醒功能键
2、汇缴管理
• 2.1、变更处理 • 单位本月有增减员时，应在本月汇缴之前进行人员增 减，包括新增人员、启封人员和封存人员。 2 1
当月已办理的 增减员情况
2.1.1、新增人员
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在变更处理界面中，有新开户的，点击“新增”按钮，系统弹出输入新开户职工信 息窗口，输入新开户职工的个人信息，新开户职工人数较多时，点击“保存并继续 增加”，继续录入职工信息，录入完成后，点击“保存并退出“按钮，返回变更处 理界面，若需要进行其他变更操作，继续 操作，若不需要则点击“确认”完成当 月变更处理。
注意事项：
• 签订委托扣款协议的缴存单位可以通过网上办事大厅办理上述所有业 务，没有签订委托扣款协议的缴存单位可办理除汇缴和汇缴支付业务 之外的其他业务。 • 网上办事大厅的相关业务必须由公积金归集系统登记备案的单位经办 人申请办理。
• 单位经办人发生变更时除原要求的材料外还需携带数字证书介质，变 更单位经办人同时变更数字证书的授权 • 根据缴存单位的实际需要，可申请多个密钥，开通不同的权限，可开 通的权限类型有：录入权限、支付权限和全部权限。
2.1.2、启封/封存人员
• 在变更处理界面中，有启封/封存人员信息的，点击“启封”/“封存”按钮，系统弹出 输入变更信息窗口，输入需要封存职工的个人编号或姓名，回车之后，可以查询到对应 的职工个人信息，启封/封存多名职工时，点击“保存并继续增加”，继续录入职工信息， 录入完成后，点击“保存并退出“按钮，系统将需要启封/封存的人员信息进行保存，保 存后跳转到变更界面若需要进行其他变更操作，继续 操作，若不需要则点击“确认”完 成当月变更处理。。
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4.2、本地转移（转入）
• 单位人员本地转移（转入）业务操作如下：点击“转移”-〉“本地 转移（转入）” -〉“申请”，进行申请界面。 • 操作说明： • 输入转出单位登记号，选择转出单位资金来源，系统显示出相应的 转出单位名称。
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4、本地转移
• 缴存单位可在网上办事大厅转移功能下办理本地转移和转入封存部 （999999）的业务。 • 当职工离开A单位，来到B单位，需要对其公积金账户封存后从A单位 转移到B单位，职工个人信息齐全无误的，可由转出单位或转入单位 在网上自助办理。
• 注意事项：
• 网上转移业务只能办理本地转移和转入封存部（999999）业务，办 理本地转移时，无需要求转移双方单位都开通网上业务。
• ④单位经办人有效身份证原件复印件（加盖单位公章，并提供原件核 对）。
二、开通网上办事大厅
• 网上办事大厅主要包括单位信息变更、汇缴变更、汇缴管理、支付管 理、本地转移、年度缴存调整和单位信息查询等功能。 • 办理流程：单位提供要件材料 • ① ② ③ ④ 中心网点审核并开通网上业务。
需提交的材料： 数字证书介质； 加盖单位公章的《住房公积金网上业务申请表》一式两份； 加盖单位公章的《广州住房公积金网上业务服务协议》一式两份； 单位经办人身份证复印件（并提供原件核对）。 办理地点：广州住房公积金管理中心各办事处、管理部。
• 注意事项： • 办理转入的职工个人信息必须处于封存状态且齐全无误。 • 不能办理从封存部（999999）转入缴存单位的内部转入业务。
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4.3转入封存部
• 单位人员转入封存部的业务操作如下：点击“转移”-〉“转入封存库” -〉 “申请”，进行申请界面。 操作说明： 选择填写个人编号、姓名、证件号码或公积金账号后回车确认，调出转出人 员基本信息。 选择转出原因。 点击保存，完成单位人员转入封存部的申请保存。 选中已经保存的转移信息，点击确认。由于该功能操作与中心业务系统操作 数据同步，若转移信息有误，请在确认之前及时点击删除，确认后将不可删 除或回退。 注意事项： 办理转入的职工个人信息必须处于封存状态且齐全无误。 办理转入封存部的职工，个人信息要求完整无误，若个人证件类型为“其他 ”的，不能在网上操作。 办理转入封存部的确认操作不可逆，请谨慎操作。
• 办理地点：广州住房公积金管理中心各办事处、管理部。
数字证书办理其它事项
• 当数字证书发生更新、介质损坏补办、信息变更、解锁、丢失补办等 业务时，需提供以下材料到数字证书受理窗口办理。
• ①加盖单位公章的《单位数字证书申请表》一式两份；
• ②数字证书介质（数字证书丢失补办则无需提供）； • ③《组织机构代码证（副本）》或《工商营业执照（副本）》（单位 批准成立文件）复印件（加盖单位公章，并提供原件核对）。
三、网上办事大厅功能介绍
• • • • • • 1、登录、退出 2、汇缴管理 3、支付管理 4、转移 5、年度缴存调整 6、查询
1、登录、退出
• 缴存单位开通网上业务领取授权密钥后，通过工作住房公积金管理中 心网站上的“单位网上业务办理”链接进入网上业务大厅，插入密钥， 系统会自动获取密钥的授权信息，录入密码和验证码即可登录系统。
操作说明： 在支付确认界面中，点击“查询“按钮，系统查询出需要进行支付确认的未扣 款流水信息。 在支付确认界面中，选择要提请扣款的流水，点击“提请扣款“按钮，系统进 入到提请扣款显示信息界面。 输入验证码，点击“确认支付”按钮，进行确认支付。点击“确定”按钮，完 成支付确认操作。
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• 需提交的材料：
• 1、加盖单位公章的《单位数字证书申请表》一式两份；
• 2、《营业执照》或单位批准成立文件（副本）复印件（加盖单位公 章，并提供原件核对）；
• 3、《组织机构代码证（副本）》复印件（加盖单位公章，并提供原 件核对）； • 4、单位经办人有效身份证复印件（加盖单位公章，并提供原件核对 ）。
• 如果基数调整Excel清册数据有错，导致部分职工的调整 信息没有更新，可以修改Excel表格后重新导入。 • 在修改完毕后，点击“保存”按钮，则保存信息且退回到 缴存基数调整主界面；若点击“退出”按钮，则不保存信 息退回到缴存基数调整主界面。 • 确认数据无误后，点击“申报确认”。 • 点击“打印”按钮，进入年度缴存调整清册打印界面。
操作说明：