移动电子商务盈利模式分析
作者：孙海龙王家宁
来源：《丝路视野》2016年第08期
【摘要】随着移动通信技术的迅速发展，人们的信息活动已经从因特网逐渐发展到移动通信网络，移动电子商务随之产生。

利用移动通信网络进行移动电子商务交易已成为未来发展趋势。

本文侧重于探讨移动电子商务的盈利模式，在概述移动电子商务概念内容及特点优势的基础之上，将移动电子商务模式和传统电子商务模式作对比，列举了移动电子商务的主要应用问题，分析总结了移动电子商务的几大主要盈利模式。

【关键词】移动电子商务；盈利模式；网络支付
一、移动互联网的价值越来越高
根据CNNIC发布第37次中国互联网络发展状况统计报告，截至2015年12月，中国网民规模达到6.88亿，手机网民规模达6.20亿。

随着安全技术和信誉评价机制的发展，网络支付和计费体系的完善，以及物流服务能力的不断提高，网络社交、内容服务和网络购物等网络活动得到了快速发展。

当网络消费者的数量不断增加时，根据互联网商业价值理论的“梅特卡夫法则”，网络的价值按照指数级高速增长。

数据表明，中国移动电子商务市场正在步入爆发式增长阶段。

传统电子商务的发展已经为移动电子商务发展奠定了良好的基础。

在PC 端，传统电子商务经过10 多年的发展，已经解决了商家信用、货款支付等用户普遍关心的交易问题，电子商务在中国消费者中已经成为一种时尚和重要的消费习惯。

用户基于对电子商务的了解，可以快速实现对移动电子商务的认可和接受。

二、移动商务概念及主要特点
移动电子商务由电子商务的概念衍生而来。

现在的电子商务以PC机为平台，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA 这些可以装在口袋里的终端，无论何时、何地都可以使用。

移动电子商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的即时性、服务终端的私人性和服务方式的方便性。

（一）移动性和超时空限制
移动终端既是一个移动通信工具，也是一个移动支付工具。

用户可在任何时间、任何地点进行电子商务交易。

商业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制。

业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息，消费者也可随时使用移动设备选购商品、获取服务和娱乐等。

（二）安全性
移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份，这是安全认证的重要基础。

此外，其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强，比Internet上的电子商务更具安全性。

手机所用的SIM 卡对于移动商务就像身份证对于社会生活一样，因为SIM 卡上存储着用户的全部信息，可以唯一地确定一个用户的身份。

三、移动电子商务商业模式
（一）我国移动电子商务三大服务主导方式
（1）电信运营商主导的“通道+平台”的移动电子商务服务模式。

电信运营商处于产业链中信息传递的核心位置，其拥有规模庞大的潜在用户基数，凭借用户信息通道的巨大优势，电信运营商搭建移动商务平台水到渠成。

（2）传统电子商务提供商主导的“品牌+运营”的移动电子商务服务模式中，传统电子商务提供商依靠其在PC 端电子商务运营、管理经验的积累，以及商品渠道、物流仓储的实力储备，尤其是多年以来在广大网民中形成的品牌形象，仅凭手机作为一个全新的用户接入通道，就能为自身带来源源不断的客户和订单。

（3）移动电子商务活动中，商家资源是决定服务模式能否为到市场认可的一个重要因素。

由软件提供商主导的“软件+服务”的移动电子商务服务模式，注重企业管理软件在移动电子商务活动中的重要作用，并力图为企业提供全程的移动电子商务软件服务。

（二）不同提供商主导的商务模式
1.内容提供商主导模型
企业通过直接联系客户来提供信息。

在市场成熟期，这种商业运作模式会越来越流行，用户主要被方便有用的信息所吸引，其他参与者愿意付费给内容提供者，从而得到客户群。

2.移动运营商主导模型
提供个性化和本地化的服务，目前市场上大部分都是运营商主导模型，不同的是运营商在价值链中的控制能力的大小程度不同。

运营商有机会引导用户的浏览经历，如果用户先登录到运营商的门户站点上，运营商就有盈利的机会。

3.服务提供商主导模型
服务提供商提供服务的方式有四种：直接提供、通过移动portal、通过其他企业的WAP 网关、通过移动运营商。

它向客户提供的内容来自于内容提供商。

四、移动电子商务盈利模式
（一）电子阅读盈利模式
移动电子阅读用户越来越多。

内容数字化使电子阅读内容丰富，结合手机多媒体的互动优势，不但增加了音乐、动画、视频等新的阅读感受，还可将这种感受随时带在身边，移动电子阅读市场的繁荣是可以预见的。

（二）手机广告盈利模式
互联网业务正在向移动互联网过渡，而作为互联网繁荣的根本盈利模式，手机广告无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革，带领移动互联网业务走向繁荣。

（三）手机游戏盈利模式
随着产业技术的进步，移动设备终端上进行游戏操作会给用户带来新的体验，加强游戏触觉反馈技术，真实地感受到屏幕上反馈，把游戏里面微妙信息传递给用户，让手机玩游戏的体验越来越好。

手机游戏已经成为移动互联网的重要盈利模式。

（四）移动支付盈利模式
支付手段的电子化和移动化是不可避免的必然趋势，移动支付业务发展预示着移动行业与金融行业融合的深入。

消费者可用具有支付、认证功能的手机，实现移动通信与金融服务的结合以及有线通信和无线通信的结合，让消费者能够享受到方便安全的金融生活服务。

支付工具的创新将带来新的商业模式和渠道创新。

（五）社交形式的盈利模式
在移动网络虚拟世界里面，服务社区化将成为焦点。

社区可以延伸出不同的用户体验，提高用户对企业的黏性。

宽带的增加将促使移动互联网的服务创新，用户的许多需求将在手机上得到满足。

而手机具有随时随地沟通的特点，从而使SNS在移动领域发展具有一定的先天优势。

多元化沟通平台、群组及关系的移动SNS手机社交高速发展。

（六）定位服务盈利模式
随着随身电子产品日益普及，人们的移动性在日益增强，对位置信息的需求也日益高涨，市场对移动定位服务需求将快速增加。

手机可提醒用户附近有哪些朋友，来自亲朋好友甚至陌生人的消息会与地理位置联系起来。

父母能够利用相同的技术追踪他们的孩子。

随着移动定位市场认知、内容开发、终端支持、产业合作、隐私保护等方面的加强，移动定位业务伴随产生很多商机。

（七）手机搜索盈利模式
手机搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、语义互联网等概念，综合了多种搜索方法，可以提供范围更宽广的垂直和水平搜索体验，更加注重提升用户的使用体验。

手机搜索给用户提供方便快捷的移动内容搜索，搜索结果更具相关性，用户可以定制自己的搜索引擎和确定的互联网内容。