自我发展与团队管理作业4
一、判断题；（每题2分，共40分）
1. 只要有良好的团队, 就会有良好的决策。
( )
2. 领导和管理是两个不同的概念, 所以它们的角色是完全不同的。
( )
3. 领导方式只有五种, 没有其他的方式。
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4. 做出决策就表明这个事件的结束。
( )
5. 领导在团队中一般扮演三种角色: 完成任务、建设团队、发展个人。
( )
6. 团队合作是建立在和谐的人际关系基础之上。
( )
7. 如果团队成员的能力很强, 但是他又不情愿工作, 那么对这个成员应该选择命令型的领导方式。
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8. 团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上, 如果没有信任,团队成员之间的交流和合作就不可能。
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9. 我们在某种程度上可以说领导者就是服务者, 两者没有本质区别。
( )
10. 授权的过程中领导就不应过问成员的工作进度。
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11. 团队有各种不同的类型, 一个团队只属于其中一种类型。
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12. 现在灵活的工作模式使团队成员之间很难相互了解或举行定期会议, 所以说这些工作模式是不好的。
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13. 能够共同协作是团队工作的优势之一。
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14. 优秀的团队必须具有明确的目的。
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15. 一个团队的发展通常经过一系列阶段才能成长起来, 所以在团队的形成阶段,成员之间是相互信任的。
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16. 在团队的不同阶段, 团队、任务和个人需要所占的比重是不同的。
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17. 团队中有各种不同的角色, 这些角色在传统的工作描述中都能看得出来。
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18. 团队领导必须确保批评是针对事实, 不要针对个人,只有这样，才能有助于培养团队成员间融洽的气氛。
( )
19. 团队中出现冲突, 就说明这个团队出现了严重的问题。
( )
20. 团队之间的期望就是想得到对方的商业机密。
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二、单项选择；（每题2分，共32分）
1. 在团队建设过程中, 团队领导者不应该具备的能力是( ) 。
A. 交流沟通能力
B. 激励员工的能力
C. 人际交往能力
D. 员工服从自己的能力
2. 在选择哪种领导方式时, 需要考虑很多方面的事情, 那么我们一般不考虑的是( )
A. 领导者自己的特点
B. 下属的特点
c. 工作任务和环境 D. 他人的领导方式
3. 下面( ) 对于营造团队成员真正享有管理权和承担责任的气氛意义不大。
A. 重视员工
B. 向员工提供必要的工具
c. 支持员工 D. 员工工作时, 从来不打扰和过问
4. 团队领导者从团队中获得信任的方法有多种, 下面( ) 做法不利于团队领导者获得信任。
A. 开诚布公
B. 客观并一视同仁
c. 承认错误和过失 D. 对犯错误的员工进行严厉的处罚
5. 授权的形式有多种, 人们通常不会按照下面( ) 的方式进行授权。
A. 任务
B. 项目
C. 职能
D. 人物性格
6. 团队领导老张因为对团队成员小王发脾气的事向小王道歉, 这表明老张具有领导者( ) 的品质。
A. 诚实公正
B. 接受批评
c. 根据情景, 调整行为 D. 勇于承认错误
7. 某团队领导对小李说“小李, 我们需要掌握顾客究竟在想些什么, 您能调查一下, 并找出获知他们的观点的最佳方式吗?”, 该团队领导的这种领导方式属于( ) 型的领导方式。
A. 参与
B. 协商
c. 说服 D. 授权
8. 某团队成员郑某工作能力不是很足, 同时他对工作的态度不是十分积极, 那么面对郑某的这种工作状态, 您能判断出郑某属于( ) 的状态。
A. 有能力并且愿意( 高准备)
B. 有能力但不情愿
C. 不能胜任但情愿
D. 不能胜任并且不情愿( 低准备)
9. 团队领导者不愿意授权都是有原因的, 那么下面( ) 是原因之一。
A. 我相信某些人能够按时完成工作
B. 这件事可以由他来完成
c. 让某些人去承担这些工作, 我觉得我的压力减轻了
D. 没有一个人能做得像我一样好
10. 团队中需要各种角色, 为了平衡团队中的角色,通常我们不会应用( ) 的方法。
A. 招聘
B. 工作分配
C. 委派
D. 扩大工作量
11.( ) 不属于健康冲突的特征。
A. 事实性
B. 建设性
C. 公开性
D. 情绪性
12. 维护团队的共同意识有很多好处, 下面( ) 不是好处之一。
A 人们有一种归属于团队的感觉
B. 团队内部交流得到改善
C. 解决问题的能力提高
D. 让团队成员的个性消失
13. 我们一般通过很多方式维护团队, 下面( ) 不属于电子维护的方式。
A. 电话
B. E-mail
C. 电视视频
D. 团队会议
14. 下面( ) 的做法不能帮助团队作出有效的决策。
A. 团队需要时立即作出决定
B. 团队成员参与到决策过程中
C. 使用有用的信息
D. 个人作决定
15. 某团队成员经常会冒出很多新的想法, 但是他的实际操作能力却很差。
那么这个成员在该团队中的角色应该是( ) 。
A. 推动者
B. 挑战者
C. 协调人员
D.“谋士”
16. 小王和小张是同一个团队的成员, 最近他们两个因为对一个问题的看法不同而争吵了一次, 团队领导让他们俩仔细思考自己和他人的方法, 结果他们俩仔细的分析了问题, 觉得各自的说法都有道理, 最后又共同解决了问题。
小张和小王之间的冲突属于( ) 。
A. 破坏性冲突
B. 公开性冲突
C. 情绪性冲突
D. 建设性冲突
三、多选题；（每题3分，共9分）
1. 团队领导者需要具备( ) 方面的能力。
A. 激励
B. 协同
C. 建立积极、开放的氛围
D. 管理团队绩效
E. 沟通
2. 授权是形成优秀领导能力的核心, 那么授权对( ) 有益。
A. 团队成员
B. 团队
C. 提高团队整体表现
D. 公司政策
E. 公司资源
3. 团队决策达成一致有很多种方法, 那么下面( ) 是人们经常用到的方法。
A. 投票
B. 一致同意
c. 领导做出最后决定 D. 推迟决定
E. 否决方案
四、案例题（本题19分，选择题每题3分×2，论述题13分）
孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。
当他到任以后, 却时常弹琴自娱,不管政事, 可是他所管辖的地方却治理得井井有条, 民兴业旺。
这使那位卸任的官吏百思不得其解, 因为他每天即使起早摸黑, 从早忙到晚, 也没有把地方治好。
于是他请教宁贱:“为什么您能治理得这么好?”子贱回答说:“您只靠自己的力量去进行, 所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。
”
根据以上案例, 回答下面的问题。
1. 这个案例讲述了一个管理者善于( ) 的故事。
A. 计划
B. 监督
c. 言传身教 D. 授权
2. 如果团队管理者能够有效地放权, 那么不会出现的情况是( )。
A. 团队协作精神加强
B. 团队能很快的成熟
c. 减轻管理者的负担 D. 管理者收获的更少
3. 通过这个案例, 结合自己的团队, 你认为你的团队领导或者你自己授权的情况如何。
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