社交化营销将让原本单向、线 性的电商交流模式变得更具多向 、网状、互动属性，充分发挥了 依靠口碑和社交圈进行品牌扩散 和营销的特点
大数据营销
在开发购买前 通过先让消费 者进行网上预 约。达到控制 库存，合理安 排发货时间， 提前预知销售 规模，人员安 排的目的。
产品线的延伸
小米 手机
饥饿营销
小米营销策 略分析
By：赵泽通
公司简介
小米公司
一家专注于高端智能机自生研发的移动互 联网公司
正式成立时间于2011年4月，首创了用互 联网模式开放手机操作系统，60万发烧友 参与开发改进的模式
三大核心业务：小米手机 ，MIUI，米聊为 企业理念：为发烧而生
名字由来：小米的LOGO是一个MI型，是 mobile phone的缩写，代表笑你是一家移 动互联网公司，另外，小米的LOGO倒过
• 小米手机的营销策略有点类似苹果，营销学称为 “饥饿营销”
• 1 销售渠道不同：小米是纯网络销售的品牌，只 能在网上订购，还不一定有限货，但是在显示中 无实体店
• 2 产业链不同：小米手机是轻资产运作，系统用 安卓，虽然有小米系统，硬件设备的芯片知识产 权等用的是其他品牌的模式，生产加工组装等生 产模块是委托给第三方代工，简单的来说，小米 公司运营的就是小米品牌。
而到2011年12月18日，也就是3个月的时间， 高通的、显示模块、三星的存储器、摄像头 模组成本三个月下降了250元左右。 再到1月4日下午，小米手机的成本再次下降 50元左右，这次的成本下降，主要是高通的 芯片和显示模块。也就是说，等到普通老百 姓都能买到这手机的时候可能还要再等好几 个月。但是现在手机的更新换代是很快的， 等几个月后，相信市面上四核心手机已经出 来不少了，那时候小米手机1999元的定价可 就没有太高的性价比了。但是这种市场营销 手段在国外涉嫌欺诈，可能是要被起诉的。
小米为什么使用饥饿营销？
• 关于饥饿营销，首先小米老板雷军是干互联网出身的，深 谙此道。 小米手机的成功，我的理解主要有以下几点： 1、 小米手机在当前的配置下，如此低的价格，留住了相当多 的消费者。1999的价格，拥有1.5GHZ的四核CPU，此外 的夏普屏、2GRAM、16GROM等； 2、小米手机的宣传 非常成功，小米手机一经发布就窜至各大网站手机版块的 头条； 3、使用小米手机的潜在客户，小米团队是先做系 统后做手机，在做手机之前已经拥有百万客户，这些是小 米手机的潜在客户； 4、上市时间恰到好处，小米手机真 正开始卖应该是2011年的10月20日，而开始大量发货的 时间应该到12月5号了，发完预定的号已经是12月17日， 而这一段时间的宣传，已经有很多人知道了小米手机，并 准备去买手机。
W（弱点）：小米cpu不好，胶水货，屏幕颗粒感严 重。同一价钱还不如上mx了，小米还上高通那种廉价 cpu，魅族mx屏幕好，cpu是三星的，三星的cpu养活 了苹果，所以魅族性能就是一流水平，玩游戏特别爽， 还有摄像头都是八百万的，但是魅族人家用的是大光 圈，都不在一个水平上
O（机会）：就是在高端手机中小米 的价格公道，而且功能强大，性价比 还好。 T（威胁）：小米是所面临的威胁就 是在当今时代，小米运用饥饿营销虽 然吊足了消费者的胃口但是也让不少 卖家感觉小米有欺骗的成分。
销售战略
小米公司销售战略
价低质优 的硬件
软件与 服务
依托于 市场占 有率盈
利
大数据 营销
社会化 营销
价低质优的硬件
小米手机1s在发布时的成本核算： 夏普4英寸16:9屏幕FWVGA分辨率：181.83元 多媒体芯片：7.34元 闪存储存器：172.26元 无线收发模块：89.64元 高通snapdragon MSN8260处理器：150元 电源管理：12.95元 系统内存：88.04元 电子陀螺加速仪：20.74元 无线射频芯片：17.23元 800万像素摄像头：70.72元 触摸屏幕管理芯片：7.85元 电池：37元 其他：295.08元 合计：1150.68元
Marketing 的定义
营销组合
• 还记得我们的4P么? • 1 Product • 2Price • 3Promotion • 4Place
饥饿营销
• 在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是 指商品提供者有意调低产量，以期达到调 控供求关系、制造供不应求“假象”、维 持商品较高售价和利润率，也达到维护品 牌形象、提高产品附加值的目的。“饥饿 营销”是把双刃剑，苹果公司的“可控泄 漏”战略为其赢得了全球市场，而小米手 机却也因过分的“饥饿”让用户失去了耐 心。
小米公司发展历程
销售现状
目前国内手机主 要渠道
环境分析
S(优点）
• 使用环境来说：官方优化速度要比专注于 做第一款手机的小米公司要慢的多，用户 资源也要少的多。
• 就购买环境来说： 2000元的价格购买魅族 MX 等其他高配手机只能是水货
• 在硬件方面 ：魅族MX 有发热比较严重的 用户反应，另外就是好像国产的无法进行 root，不支持用户root，所以产品设计本身 就很不人性化，另外信号极其不稳（用户 反应）。
来是一个心字，少一个点，意味着小米让 用户省心一点。
雷军
现任金山软件公司董事长，（前UC优视公司董事长， 前金山公司总裁兼前CEO），于1992年加入金山软件， 1998出任金山软件首席执行官。前(HYCZW)公司总裁 兼前CEO，2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山 软件总裁兼首席执[1]行官职务，担任副董事长。2011 年7月，雷军出任金山软件董事长。作为天使投资人， 投资了凡客诚品、多玩、UCWEB(优视科技)、小米科 技等多家创新型企业。2010年7月14日重返金山执掌 网游与毒霸。2011年7月11日正式担任金山软件董事 长一职。
社会化营销
联手 QQ空间 推出红米手机
红米手机在腾讯 QQ空间进行独家 首发，同时QQ账 号将与小米网打 通，以后用户可 直接使用QQ号登 陆小米官网下单 购买任何产品。
联手微信推广 小米手机3
15万台小米3来
进行抢购，预约只能
1分 通过微信，支付
钱完成整个过程，抢
购成功后也只能通过 微信来支付。另外， 如果预约成功的用户 可免费获得米兔表情 包一个，还提供了5元 销售通路，而通过电子商 务渠道做营销推广，有好处也有风险。好处是的确可以降 低成本，风险的是小米这种"饥饿营销"必须想办法让手机 在网上保持一个适当的热度，并且要不断地排除未来可能 发生的负面报道，很多负面信息在社会上很容易被掩盖， 但是网络上却很容易被放大且持续很长时间。这就是选择 电子商务的压力所在，没有过硬的质量很难生存下去，并 且，售后服务途径少、没有实体店铺也给小米手机带来了 很大压力。这也成为拓展二三线城市的绊脚石，小米如果 想继续前进，必须克服这些难关。