2020/10/12
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今日议题
• 企业管理面临的挑战 • 管理的本质 • 管理的基本职能和技巧
管理基础
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管理基础
管理的本质就是使稀缺的资源获得最 大的效用
人力 渠道
市场 份额
资金 时间
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管理基础
• 为确保您放心购买，您可以提前验证资料的真实性和价值性。您可以向我们索取资料详尽目录， • 在目录里任选两份文档，告诉我们这两份文档的标题，我们会通过email或QQ传给您，方便您
进行 • 资料品质的校验。
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管理游戏一
请在二分钟内， 一笔画四条直 线，连接所有 的九个点
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某跨国公司的三层面业务
管理基础
案例
价值
保卫和延 伸现有核 心业务
视野1
为新增长 点提供动 力
视野2
为未来台阶 建立机会
视野3
动力消费品 运输 航空
金融 服务
A 个人水上船舶、摩托雪橇 发动机制造商 欧洲、北美 水陆两用飞机 中型和大型商用飞机
分销商存货融资 战斗机维护很好改型
时间 B 喷气飞船
马来西亚、墨西哥
价值
保卫和延 伸现有核 心业务
视野1
为新增长 点提供动 力
为未来台阶 建立机会
视野2
视野3
A
B
时间
1 变化缓慢、资金密集的材料部门，A点可能5到10年 2 软件、电子、因特网等巨变行业B点可能5年 3 不同视野的目标、战略、人员、绩效测评、激励制度也不同，甚至相互冲突
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二零零二年二月四日
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管理基础
• “咨询全案资料完整版” • 与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告PPT文件绝不相同 • 与其他出售资料书籍，网上下载的绝不相同!
• 此次开放的“咨询全案资料”包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名 • 咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询 • 项目资料及相关方法、工具及成果。
未雨绸缪，料敌机先 预测远景，即时跟踪
梯度的产品结构，在 产品开发上有层次和 深度
复合的事业结构，萌 芽、发展、成熟、衰 老、抛弃
•50年前幸福500强有1/3已经销声匿迹
•海尔10年年均86%的增长率
•惠普公司年均20%的增长率
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管理基础
建立动态发展的企业三层面业务，保证可 持续发展，是企业领袖必须考虑的问题
喷气飞机部分所有权 超长距离商用飞机 区域喷气飞机
商业融资、生产厂房抵押
滑雪登山服务
邻位电动机车 中国、东南亚其它地区 欧洲和亚洲的包租业务
机车租赁 商业飞机保养、多种未揭示的方案
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管理基础
建立充满生机，鼓励创新的企业文化 ，是企业可持续发展的必备条件
•必须建立最能够适应动态环境的文化 •必须建立鼓励承担责任、风险和勇于创新的文化 •更强调结果而不是方法 •进一步增加中层经理的决策权限 •进一步强调部门间的合作 •建立机制，对变化的环境更快反应
管理是同别人一起，或通过别人使工 作完成得更有效的过程
手段：效率
结果：效果
资
• “咨询全案资料”中含有咨询项目过程性文件和完整的提交文件，相信这些资料不论对于您本 • 人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。
• 对于咨询人士来说，“咨询全案资料”更是撰写项目建议书、编制咨询报告、建立行业知识库、 • 建立公司自身方法体系、咨询项目接单及过程管理等活动的有效支持工具。
• “咨询全案资料”列表请查阅附件。
4.将‘D’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部 分. 提示：答案不是三角形。
解决了吗？ 你还需要多长时间？ 一 二 三
人们常说，这就是僵化的思维，你有吗？
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今日议题
• 企业管理面临的挑战 • 管理的本质 • 管理的基本职能和技巧
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管理基础
面对管理环境的巨大变化，中国企业 管理者面临重大挑战
中国企业管理者面临全新的管理环境
•市场经济体制逐步确立，优胜劣汰规则发挥作用 •从卖方市场变成买方市场 •资本市场有了迅猛发展，资本经营日趋重要 •中国加入WTO，全球化进程加快 •知识经济的到来
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管理基础
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管理基础
管理游戏二
• 左边的图形展示了四个部分A,B,C&D.
•A,B&C的 ¼ 的部分被涂成阴影
1. 将‘A’中未被阴影的部分平分成相 同且面积相等的两部分.
2.将‘B’中未被阴影的部分平分成相 同且面积相等的三部分. 3.将‘C’中未被阴影的部分平分成相 同且面积相等的四部分. 提示： 答案不是三角形，你应该自己解决。
•现代企业需要的是能够令机会发生的经理而非等待机会的经理。
•培养员工自信心，让他们有机会嬴，并且在成功时奖赏他们。 •开放工作环境，让员工乐于思考，勤于参与。
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管理基础
企业的目标：股东利益极大化，必须 通过持续成长，即持续创造客户实现
持续成长Βιβλιοθήκη 持续创造顾客持续适宜的产品
知识经济时代 财富巨增、服务超值 智力资源为主体 更聪明地工作 扁平化、团队组织 信息综合利用形成独特优势 市场驱动、以快求变 以综合和“理”为主 双向、互动 智力工具 人是最宝贵的资源
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管理基础
现代企业领袖的素质
•提供清晰的远景规划，启示员工如何将事情作得更好。 •提供一个精英管理的环境与机会。 •建立员工间的相互信赖，使工作和想法能够充分有效沟通。 •发现和培养能够创造成长的中层经理。
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管理基础
企业管理发展趋势
经验管理
科学管理
文化管理
特点 管理目标 管理系统 管理思想 管理组织 管理内容 管理策略 管理职能
管理者与 被管理者的关系
管理手段 管理人才
工业经济时代 利润高、总量多 物资资源为主体 更勤奋地工作 金字塔、直线组织 人的行动和管理过程标准化 技术驱动、以多求进 以分工和“管”为主 单向、执行 放大了的人的体能 人是机器和规章的附属物