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管理学基础理论入门培训课件

管理的科学性主要体现在管理制度和管理 标准的制定上,表现在管理方法对现代科 学技术的使用上。
管理的艺术性主要表现是对管理方式方法 的灵活性、创新性和非规范性运用。
要成为一个成熟的、合格的管理者除了要 掌握管理科学的基本知识外,更重要的是 管理实践的长期锻炼,有一个经验积累的 过程。
四、管理的职能
消费者需要,并实现组织目标的效率和效 果的尺度,组织绩效与效率和效果呈正相 关关系。 效率:衡量为达到一定目标的资源被利用 情况和产出能力的尺度。 效果:衡量管理者所选择组织目标的适宜 程度以及组织目标实现程度的一个尺度。
二、什么是管理学
是一门系统地研究管理活动基本规律和一 般方法的科学。
管理的职能
管理有四大职能: 计划 组织 领导 控制
1、计划
计划:管理者用来识别并选择恰当的目标和 行动方案 的过程 决定组织要追求的目标 决定实现这些目标所要采取的行动方案 决定如何分配组织资源以实现组织目标
计划的结果:战略
战略制定不当 行动脱离战略 没有战略
在一个组织中,计划工作是管理的首要职 能,其他工作都只有在确定了目标、制订 了计划以后才能开展,并围绕着计划的变 化而变化。
管理的概念
在社会组织中,为了实现预期的目标,以 人为中心进行的协调活动。
管理:在社会组织中,对人力和其它资源 进行计划、组织、领导、控制,以快速有 效的实现组织目标。
3、管理的含义
1.管理是服从和服务于组织目标的。 2.管理的本质是协调。 3.管理离不开对组织资源进行有效的整合
和利用
4.管理必须通过运用计划、组织、领导(指 挥、协调)和控制等管理职能,协调组织中 他人的活动,使他人和自己一起去实现既 定的组织目标的活动过程
5.管理是在一定组织中进行的,并受特定 的组织内外部环境的约束。
4、管理的目标
管理的目标:实现卓越的组织绩效 组织绩效:一种衡量管理者利用资源满足
企业管理
(3)企业管理的基本目标是赢利。在现代 社会中,企业在从事营利性的经营活动过 程中,必须兼顾社会利益的保护和增进, 例如保护员工的经济福利和工作权利,保 护环境,承担一系列的社会责任,企业的 目标出现了多元化的趋势。但是,这并没 有改变企业经营管理谋取最大限度的利润 这一根本特征。
(4)企业的经营管理是在市场竞争的环境 下进行的,企业管理的一切管理机制的设
管理的科学性强调管理必须按规律办事
2、管理学的艺术性
管理是艺术是因为管理需要创造性,不能机 械照搬。
客观环境千差万别、千变万化,管理理论 不能为管理者提供解决一切问题的标准答 案。
管理艺术强调管理的实践性和权变性,要 求管理者必须从实际出发,具体情况具体 分析,发挥各自的创造性。
有效的管理都是独特的管理,杰出的管理 都是唯一的管理。
管理中的权变性方法指什么
先说明下管理学的通用性。
管理学在发展初期认为管理是由一些基本 的管理原则组成的,而这些原则是可以通 用的,可以放到任何管理行为和管理过程 中。
但实际生活中,管理的范围很广,管理不 能依据一些过分简单化的原则,所以就提 出了权变性方法。

3、管理的科学性与艺术性
管理学基础理论入门
管理和管理学
什么是管理?什么是管理学 ? 为什么说管理学既是科学又是艺术 管理学研究方法
一、什么是管理?
1、管理导论
管理产生的根本原因是由于人的欲望的无 限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛 盾。
管理的功能在于通过科学的方法来提高资 源的利用率,从而达到以有限的资源实现 尽可能多的欲望的目的。
伦理道德和科学管理,一软一硬,殊途而 同归,都是协调无限欲望与有限资源之间 矛盾的手段。
2、 管理概念
1.管理可以理解为“管辖”和“治理”。 “管辖”:是指管理能够达到的范围。它是一种 权限; “治理”是指管理权限的具体运用过程。 管理可以理解为在一定范围内,对人员和事 物的安排和处理。 (国家、军队、企业等等) 2、斯蒂芬.罗宾斯: 管理:一个协调工作活动的过程,以便能够 有效率和有效果的同别人一起或通过别人实
【授权的六项注意】①授权≠可以不汇报 (责任仍在领 导)。②汇报≠请示(小事、 常规事事后汇报;大事、突发事事前请 示)。③授权≠可以越权(职场大忌) 。 ④授权后,领 导少过问,但下属要多主动
2、企业管理
企业是工业革命以来在西方发达资本主义 国家首先兴起的一种经济组织,是市场经 济中的一种基本组织形态,也是现代管理 的一个主要领域。主要特征:
(1)企业管理的权力来源于企业生产资料 的所有权,管理权力是产权的延伸,从属 于产权,并为产权的最大化,为产权的保 值增值服务。
(2)企业管理的主体,在传统的西方私有 企业中,所有者同时掌管着经营管理权,
三、管理学是科学和艺术的结 合
1、管理的科学性
科学:反映自然,社会,思维等客观规律的分科 的知识体系.
管理学研究管理过程中的基本规律,有整 套完整的理论、原则、基本概念、制度体 系和方法体系,具有普遍的指导意义。
它是科学,可以学习和传授,通过学习掌 握管理知识,通过学习领会管理经验。
计划工作包括调查研究、预测未来、设置 目标、制订计划、贯彻落实、监督检查和 修正等内容;
为什么要做计划
功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法
作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性
2、织
组织:管理者建立一个组织成员之间能够互 动和合作的工作关系结构以实现组织目标的 过程 组织的结果:创设组织结构,组织结构决定 了一个组织能在多大程度上充分利用自身资 源创造产品和服务。
1、管理学的研究对象
管理学是以各种管理工作中普遍适用的原 理和方法作为研究对象的。
管理是一个十分宽泛的范畴,涵盖了人类 社会生活的所有领域。根据不同的标准, 可以对管理进行不同的分类。
从横向的角度看,可以将管理分为政治管 理、经济管理、军事管理、外交管理、社 会管理等等;
从纵向的角度,则可以将管理分为宏观管 理、中观管理和微观管理,也分为基层组
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