苏州大学本科生毕业设计（论文）摘要随着美国“”团购网站的疯狂崛起，并造就了“史上最疯狂的互联网公司”的传奇，全世界掀起了模仿Groupon团购模式的狂潮。
美团网于2010 年3 月4 日上线，是国内第一家团购网站。
它的上线，迅速引爆了团购行业在国内的发展，短短一年之内，中国团购网站接近两千家，并且每天都有新的网站出现。
本文将对美团网现状进行分析，进而研究行业发展环境，营销策略，提出对美团网营销的改进措施，最终对美团的发展前景进行预测。
关键词：美团网营销策略前景AbstractWith the crazy development of Group purchase network “”, a legend of “the most insane Internet company in the history ”is created.The prevalence of Group purchase mode imitating Groupon company is raised. Meituan which was online on March 4, 2010 is now China's first Group purchase station .Its on-line ignites the development of Group purchase industry rapidly. Only in one year, approximately two thousand China’s group purchase stations have been founded.This paper has an analysis about current situation of Meituan , then discusses the development environment and marketing strategy of group purchase .At last ,the development prospect of Meituan is predicted.key words：Group purchase network marketing strategy Prospect目录前言…………………………………………………………………………(1).第1章网络团购概述.1.1 网络团购的含义 (2)1.2网络团购的特点 (2)1.3网络团购的营运模式 (3)1.4 团购行业状况分析………………………………………………(4).第2章美团网的现状分析 (5)2.1美团网介绍 (5)2.2美团网现状分析 (5)2.2.1美团网市场占有率 (5)2.3美团网营销的优势分析 (7)第3章美团网营销的策略分析 (9)3.1 美团网营销的工具 (9)3.2美团网网络营销的基本策略 (9)3.2.1产品策略 (9)3.2.2渠道策略……………………………………………………(9).3.3.3价格策略……………………………………………………(9).3.3.4服务策略 (9)第4章美团网营销存在的问题分析 (11)4.1美团网营销的外部问题 (11)4.2美团网营销的内部问题 (13)第5章美团网营销的改进措施及发展前景 (14)5.1美团网营销的改进措施 (14)5.2美团网的发展前景 (16)结论 (18)参考文献 (18)致谢 (19)苏州大学本科生毕业设计（论文）前言要问近两年什么最火，在互联网领域内绝对是团购网站拔得头筹。
从第一家国内团购网站建立，在近一年的时间里，团购网站竞相上线已经风靡全国。
“团购”已经成为消费大众非常熟悉的一个名词，在新颖时尚、经济快捷的诱惑下，很多消费者已经体验了团购，作为一种新型的消费方式, 自2009 年下半年伊始,国内电子商务领域掀起一股团购网的创业热潮, 短短几个月内, 美团网、满座网、拉手网、窝窝网、24 券和糯米网等数百家团购网站如雨后春笋般纷纷出现在人们眼前, 团购网市场一时间异常火暴。
可以说团购网站是2010年以来我国互联网市场的一个热点。
同时，中国网民数量的不断增长，并且已经突破2亿大关。
团购的产品更是五花八门，电影票、餐饮消费卡、娱乐券、家具建材、生活用品等等更是种类繁多在这样的形势下，网络团购的影响策略显得十分重要。
网络团购是电子商务的新兴产物，这种方式不仅给消费者群体带了实际利益，同时也给企业带来新的商机。
我国的网络团购复制了美国Groupon的模式，不过因为我国市场更加巨大，居民的消费能力更加旺盛。
中国团购在线会员已达500多万，并已成功为100多万家庭提供团购服务。
据报道，2010年国内团购市场销售总额将达200亿元，相当于去年的10倍。
2011年中国互联网络信息中心(CNNIC)公布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》称，网民规模为 4.57亿，宽带普及率提升至98.3%。
互联网的普及和网民规模的继续壮大为团购网站发展培育了大批潜在消费者。
目前常见的团购内容涉及餐饮、房产、汽车、婚庆、教育、票务等领域，还有许多行业和领域有待网络团购去开发，前景十分广阔。
第1章网络团购概述1.1 网络简介1.1.1网络团购定义网络团购，是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扣购买同一种商品。
这种电子商务模式可以称为C2B(Consumer to Business)，和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同，需要将消费者聚合才能形成交易，所以需要有即时通讯(instant messaging)和社交网络(SNS)作支持。
这种崭新电子商务模式的始创者是美国的Groupon，其营运模式是每日推出一件商品(deal of the day)，如果通过网上认购这件商品的用户达到指定数量，全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品，否则交易就取消。
若交易成功，Groupon就向出售商品的商户收取佣金。
1.1.2网络团购的特点1.团购网站数量多，增长快。
自从团购网站Groupon的盈利模式被大家所认可并引进中国以来，网络团购市场的发展，俨然超越了以往网络购物的发展速度。
据统计，中国目前已有数以千计的网购网，比较著名的有中国团购在线、拉手团购、美团、大众、聚划算、嘀嗒网、团宝网、满座、QQ团购、F团、聚美优品、好特会、YOKA优享团等，其中也不乏专业的团购网站，2.消费者方面参与人员年轻化，大多拥有高等学历，精通现代化计算机系统的使用，互联网操作经验丰富。
据网银在线2009年中国网上购物市场调查报告，“从网络购物人群的年龄来看，18至30岁的年龄段以55.3%的优势比重成为目前网上购物市场的主要人群。
他们比较喜欢和容易接受新鲜事物，多为学生和职业工作者。
网上购物的便捷同时满足他们因为生活节奏较快而没有更多时间购物的需求。
而30岁以上人群也占到33.3%，消费能力相对较强，地位不容忽视”。
而经常参加团购网站活动的人员基本来自于这一群体。
3.团购产品方面餐饮美食是消费者团购最多的商品，用户团购最多的是美食（17.46%）和旅游（17.45%），两项占据整个市场的三分之一，明显高于其他类产品（家具建材4.76%、汽车3.17%、电影票14.29%、电子产品9.51%、服饰鞋帽12.7%、摄影写真1.59%、化妆品3.17%）1.1.3团购网站的营运模式目前团购网站的运营模式可以归纳为两种：引领运行模式和搭桥运行模式。
其中引领运行模式要求团购网作为团购活动组织者，全程参与活动，引领参与成员及各供应商谈判，为团购成员争取有利的折扣价格。
引领运作模式的关键点在于要开现场团购会，复杂度较高。
如目前的建材团购网一般是术语这种运营模式而搭桥运作模式是团购组织者通过专业网站。
为团购成员和特约商家“牵线搭桥”，将产品信息如型号、团购价格折扣等放在网络上，消费者的所有购买活动直接和商家联系完成。
目前，团购网站以搭桥运行模式为主流模式，其运行模式描述如图1-1：图1-1 搭桥模式团购网站运行模式这种网络团购模式是由网络消费者、团购网站以及网络销售商三方共同构成的网络运营模式，以团购网站为中介的网络销售商组织团购，是一种多方共赢的商业运营模式。
其一，团购网站一般是用比平常价格更低或者是超低折扣价来吸引消费者，根据所团购的人数和团购产品的数量，网络消费者一般能够得到至少5%的优惠额度，甚至有90%的优惠额度；其二，团购网站用成规模的用户或者说是潜在消费者来吸引销售商，对于销售商而言，特别是具备高利润行业的销售商，通过团购所带来的巨大数量的订单，同时辅以比较低的生产成本下扩大了市场影响力，以达到提升盈利的目的，而巨大数量的订单，可以为网络消费商在短短的几个小时或者几天的时间内聚集巨大的资本，加快了营运资金的周转；其三，团购网站用来自网络销售商所支付的佣金来实现盈利、扩大与发展。
故而，这种网络团购模式实现了网络消费商、团购网站、网络消费者之间的共赢而受到各方的欢迎和追捧。
1.1.4 行业状况分析（1）团购网站数量不断增加，竞争形式严峻。
截至2011 年7 月，团购网站数量已经突破了5500 家，被称为“千团大战”。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011 年上半年，中国团购用户数从2010 年底的1875 万增长至2011 年中的4220 万，半年增长率达到125%，使用率提升到8.7%。
根据独立团购导航网站团800 的最新统计显示，今年7 月份网络团购业的月销售总额首次突破10亿元大关。
随着国内团购网站数量的快速增加和各团购网站向各级城市的加快扩展，团购网站竞争日趋激烈，有一定实力和规模的团购网站不断脱颖而出，竞争力梯队逐渐形成。
（2）团购产品的种类①服务类（餐饮休闲娱乐）按照团购订单数排序，依次为：餐厅/自助餐、理发、KTV、游乐游艺、健身房、酒吧、演出、电影。
折扣以3—5折居多，最低可以达到2折。
②实物类按照团购订单数排序，依次为：化妆品、衣服、食品、家居用品、数码产品等。
折扣通常为5—8折。
（3）消费者构成①在消费者性别结构中，网络团购女性更活跃些，女性用户比例51.6%，高于男性3.2%，优势较明显。
②消费者月收入分布，团购消费者集中在月收入2001—6000元之间，占到65.2%，接近2/3；月收入在2001—4000元之间，占到47%，接近1/2。
第2章美团网公司简介2.1 美团网介绍美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务，上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励，成为国内主要的团购网址的代表。
美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天将推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。