企业社会责任与企业竞争力关系研究
摘要：全球经济一体化、国际分工与合作深入化和消费者运动的兴盛，导致企业社会责任运动逐渐兴起。

企业社会责任也成为企业综合竞争力的一个重要方面，研究两者关系表明，能够履行社会责任的企业是其竞争力的综合体现，企业履行社会责任有利于树立良好的企业形象、获得政府支持、有助于综合竞争力的提升。

关键词：企业社会责任；竞争力；关系
一、企业社会责任的概念解析
企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）正成为全球一个热门话题和一种方兴未艾的社会运动。

政府机构、国际组织、民间机构、跨国公司等组织给予了它极高的关注度。

（一）国外学者和机构对CSR的概念界定
20世纪初，企业社会责任的概念最早在美国被提出，这一概念的提出依据的是当时企业在产业革命背景下其生产活动产生的问题日益暴露出来，如，劳资纠纷、环境污染、社会动荡等。

根据目前的研究资料表明，最早提出企业社会责任概念的是英国学者谢尔顿（Oliver Shelton），1923年他就把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为企业社会责任含有道德责任在内。

表1：国外学者和机构对企业社会责任概念的界定一览表
（二）我国学者对企业社会责任概念的界定
在经济全球化与企业管理国家化发展的今天，企业社会责任对一个国家（地区）经济发展的基础性作用引发我国学者与企业界人士对企业社会责任问题的思考。

表2：国内学者对企业社会责任概念的界定一览表
（三）对企业社会责任概念的小结
关于企业社会责任目前国际上也没有统一的定义。

从国内外学者和研究机构给出的定义可以看出，企业的社会责任就是企业在追求利润最大化、对股东利益负责的时候，要考虑到与企业利益相关的个人、团体及环境，即实现“经济人”和“社会人”的统一。

纵上所述，目前的企业社会责任不仅仅停留在对股东负责的范畴上，与企业利益紧密相关的员工、消费者、社区、客户、政府、环境等在内的利益相关者，也是企业需要关注的焦点。

从低层次上讲，企业社会责任最基本的是企业要遵守各种法律，用法律来规范自身的行为。

从高层次上讲，企业应对社区、环境保护、对社会公益事业做出支持和帮助。

二、关于企业竞争力的理论探析
（一）企业竞争力的概念解析
在1990年5月至6月的HBR杂志上，Prahalad和HaMel发表的《企业的核心竞争力》一文第一次明确提出了“核心竞争力”(Core Competence)这一概念。

他们认为核心竞争力是企业中特别是关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合知识，它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺。

此后，人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。

Mever和Utterback认为，企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，是在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力。

Lenard-Barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。

Mckinsey＆Company中国公司首席代表欧高敦先生认为：“所谓核心竞争力是这样一种思想，即：一个公司即使没有整体竞争优势，它也可以通过少数几个关键技术或几个知识领域而成为最好的获得成功的公司。

”
国内许多刊物上也出现了对核心竞争力的不同见解，总的来说，“形不同而质同”，可归结为：核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。

本文把现代企业的核心竞争力理解为一个系统，将其界定为“是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。

”
（二）核心竞争力的特征
核心竞争力作为获取企业优势的“引擎”，必然有它自身的特点，现综述如下：
第一、核心竞争力为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径(延展性)
这就是说，一项核心技术能力可使公司在多个核心产品上获得竞争优势。

如Motorola 公司建立在其无线电通讯技术专长基础之上的核心竞争力，不仅使其在核心业务交换机等通讯产品市场上享有持久的优势地位，而且在BP机双向移动无线装置和蜂窝式电话等产品领域也遥遥领先。

Sharp公司的液晶显示技术，使其可以在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕电视显像技术等领域都比较容易地获得一席之地。

第二、核心竞争力能为顾客带来较大的最终用户价值(有用性)
公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势，最终还要由企业的上帝--顾客来评判。

一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求，都必须使产品具有顾客认可的实用价值。

如Intel公司的微处理器生产技术为大量电脑用户带来了快捷和稳定的超值享受。

第三、核心竞争力应不易被竞争对手模仿(独特性)
一般来说，企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒，核心竞争力结构中的智能化成份所占的比重越大，企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势。

第四、叠加性。

即两项或多项核心能力一经叠加，可能会派生出一种新的核心能力，而且这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加，这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。

如果用A表示核心竞争力对企业的重要性(或为企业带来优势的大小)，。