说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要? （）∙A、总经理∙B、失业人员∙C、刚刚参加工作的大学生∙D、工厂的—线操作工人标准答案：d说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2接受（）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高—些的工资。

∙A、功利观∙B、权力观∙C、公平伦理观∙D、综合社会理论观标准答案：c说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）∙A、提高受训者的业务专精能力∙B、减轻上级领导的工作压力∙C、增强受训者的综合管理能力∙D、考察受训者的高层管理能力标准答案：c说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列哪—种情况最不应该采取群体决策方式？（）∙A、确定长期投资于哪一种股票∙B、决定一个重要副手的工作安排∙C、选择某种新产品的上市时间∙D、签署一项产品销售合同标准答案：d说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列战略中，对计划管理要求最严格的是（）∙A、保守型战略∙B、风险型战略∙C、分析型战略∙D、集权型战略标准答案：a说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（）∙A、赋予直线管理人员参谋职权∙B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识∙C、允许直线人员压制参谋人员∙D、把直线与参谋的活动结合起来标准答案：d说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 规定总体目标如何实现的细节的计划是（）∙A、战略性计划∙B、滚动计划∙C、战术性计划∙D、网络计划标准答案：c说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）对于所有层次管理的重要性大体相同。

∙A、技术技能∙B、人际技能∙C、概念技能∙D、信息技能标准答案：b说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2关于组织文化的功能，正确的是（）∙A、组织文化具有某种程度的强制性和改造性∙B、组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求∙C、组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响甚至立即消失∙D、组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念标准答案：a说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 双因素理论中的保健因素，指（）∙A、能影响和促进职工工作满意度的因素∙B、能保护职工心理健康的因素∙C、能影响和预防职工不满意感发生的因素∙D、能预防职工心理疾病的因素标准答案：c说明：题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 行政方法的运用，一般是（）。

∙A、自上而下∙B、自下而上∙C、横向∙D、纵横结合标准答案：a说明：题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列不属于无形成本的是（）∙A、员工士气不振∙B、工作程序变动造成的工作瘫痪∙C、员工工资∙D、公司信誉的降低标准答案：c说明：题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2评价行动计划，要注意（）∙A、只需要考察每一个计划的隐患而不用考虑其制约因素∙B、要用总体的效益观点来衡量计划∙C、只要考虑有形的可用数量表示的因素，无形的不能用数量表示的因素不用考虑∙D、要考虑计划执行带来的收益，但不用考虑计划执行带来的损失标准答案：b说明：题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些？（）∙A、主管所处的管理层次较高∙B、计划制定的详尽周到∙C、主管的综合能力、理解能力、表达能力强∙D、下属的工作地点在地理上比较分散标准答案：bc说明：题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4财务计划和人事计划与业务计划的关系是（）∙A、财务计划和人事计划是为业务计划服务的∙B、财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的∙C、人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证∙D、财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行标准答案：abcd说明：题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4通过（）方法可以提出富有创造性的方案。

∙A、独自思考∙B、头脑风暴法∙C、名义小组技术∙D、德尔菲技术标准答案：bcd说明：题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4关于具体性计划，下列说法正确的是（）∙A、具有明确的目标∙B、更易执行∙C、难以控制∙D、缺少灵活性标准答案：abd说明：题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4关于指导性计划，下列说法正确的是（）∙A、规定某些一般的方针和原则∙B、给予行动者较大的自主权∙C、指出重点工作∙D、不把行动者限定在具体的目标上标准答案：abcd说明：题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4过去的决策会影响现在的决策是因为（）∙A、过去的决策是正确的∙B、过去的决策是目前决策的起点∙C、过去的决策都是现在的管理者制定的∙D、过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化标准答案：bd说明：题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4拟定和选择行动计划包括（）几个内容。

∙A、拟定可行动计划∙B、评估计划∙C、修改计划∙D、选定计划标准答案：abd说明：题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4管理人员的选聘标准有（）∙A、管理的欲望∙B、正直诚信的品质∙C、冒险的精神∙D、沟通的技能标准答案：abcd说明：题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4设立助理职务的好处有（）∙A、减轻主要负责人的负担∙B、使助理积累高层管理经验∙C、使培训组织者更好地了解受训人的管理能力∙D、受训者能够学习主管的工作方式，吸取经验标准答案：abcd说明：题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4有形收益包括（）∙A、销售额的上升∙B、士气大振∙C、旷工率的降低∙D、新产品的开发标准答案：abcd说明：题号:26 题型:判断题本题分数:3广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

∙1、错∙2、对标准答案：2说明：题号:27 题型:判断题本题分数:3在与不同的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是企业家角色。

∙1、错∙2、对标准答案：1说明：题号:28 题型:判断题本题分数:3正式组织以效率为主要标准，非正式组织以公平为主要标准。

∙1、错∙2、对标准答案：1说明：题号:29 题型:判断题本题分数:3管理的二重性指的是管理既具有物质属性，又具有精神属性。

∙1、错∙2、对标准答案：1说明：题号:30 题型:判断题本题分数:3大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益不直接相关。

∙1、错∙2、对标准答案：1说明：题号:31 题型:判断题本题分数:3功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。

∙1、错∙2、对标准答案：2说明：题号:32 题型:判断题本题分数:3伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果提出。

∙1、错∙2、对标准答案：1说明：题号:33 题型:判断题本题分数:3合乎伦理的管理不仅把人看成手段，更把人看成目的。

∙1、错∙2、对∙C、概念技能，人际技能，技术技能∙D、人际技能，技术技能，概念技能标准答案：c说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 接受（）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高—些的工资。

∙A、功利观∙B、权力观∙C、公平伦理观∙D、综合社会理论观标准答案：c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列哪—种情况最不应该采取群体决策方式？（）∙A、确定长期投资于哪一种股票∙B、决定一个重要副手的工作安排∙C、选择某种新产品的上市时间∙D、签署一项产品销售合同标准答案：d说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 关于计划和决策的关系，下列说法正确的是（）∙A、计划是决策的前提∙B、决策是计划的逻辑延续∙C、计划与决策相互渗透∙D、决策为计划的实施提供组织保证标准答案：c说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）∙A、需要与他人配合完成组织目标∙B、需要从事具体的文件签发审阅工作∙C、需要对自己的工作成果负责∙D、需要协调他人的努力以实现组织目标标准答案：d说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（）∙A、赋予直线管理人员参谋职权∙B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识∙C、允许直线人员压制参谋人员∙D、把直线与参谋的活动结合起来标准答案：d说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）对于所有层次管理的重要性大体相同。

∙A、技术技能∙B、人际技能∙C、概念技能∙D、信息技能标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 根据计划的明确性，可以把计划分类为（）∙A、长期计划和短期计划∙B、战略性计划和战术性计划∙C、具体性计划和指导性计划∙D、程序性计划和非程序性计划标准答案：c说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 规定总体目标如何实现的细节的计划是（）∙A、战略性计划∙B、滚动计划∙C、战术性计划∙D、网络计划标准答案：c说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 关于组织文化的功能，正确的是（）∙A、组织文化具有某种程度的强制性和改造性∙B、组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求∙C、组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响甚至立即消失∙D、组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念标准答案：a说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 双因素理论中的保健因素，指（）∙A、能影响和促进职工工作满意度的因素∙B、能保护职工心理健康的因素∙C、能影响和预防职工不满意感发生的因素∙D、能预防职工心理疾病的因素标准答案：c说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 不属于不确定型的决策方法有（）∙A、小中取大法∙B、大中取大法∙C、大中取小法∙D、最小最大后悔值法标准答案：c说明：题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 行政方法的运用，一般是（）。