物流系统的支撑要素
要素 内容
体制、制度 决定物流系统的结构、组织、管理方式，是物流 系统的重要保障
法律、规章 一方面限制和规范物流系统的活动，另一方面对 其给予保障
行政、命令 物流系统关系到国家军事、经济命脉，所以行政、 命令等手段常常是保障物流系统正常运转的重要 因素 标准化系统 可以加快物流运作效率及减少物流成本。是保证 物流环节协调运行、保证物流系统与其他系统在 技术上实现联结的重要支撑条件
信息
物流系统的功能要素
要素
运输 仓储 包装
内容
包括供应及销售物流中的车、船、飞机等方式的运输，生产物 流的管道、传送带方式的运输。 包括堆存、保管、保养、维护等活动
包括产品的出厂包装，生产过程中的在制品、半成品包装及在 物流过程中换装、分装、再包装等活动
装卸搬运 是各项物流活动进行衔接时不可缺少的活动 流通加工 为了销售或运输及提高物流效率而进行的辅助加工活动 配送 物流信息 是物流系统的缩影，集仓储、运送、装卸搬运、包装、流通加 工等于一体，是直接面向用户的服务 包括与物流活动有关的计划、预测、动态（收、发、存）信息 流通和管理
第二章
物流系统
学ห้องสมุดไป่ตู้目标与要求
理解物流系统的概念
掌握物流系统的要素及特征 了解物流系统分析的作用 掌握物流系统分析的原则及步骤 了解物流系统分析的方法
案例导入

美国某公司在全国各主要美国全国机械公司配件部 门年销售额为16000万美元，年实物配送费用为 2600万美元，市场都设有仓库，共有50所之多。配 送费用为销售额的16.25%，发生这样高的配送费用 是由于公司坚持高质量的服务标准。高级管理层认 为配送费用开支过大，服务标准不必要保持现在的 高水平。此时美国机械公司老总请来著名管理顾问 H.N.谢康处理这个问题。他确认撤消20所仓库可使 配送费用降至最低，年节省费用200万美元。但减 少了仓库，用户不能就近及时收到配件，影响了客 户利益。
物流系统概述
物流系统的要素
物流系统的特征
一、系统的概念
系统是由两个以上相互区别或相互作用
的单元（要素）之间有机结合并完成某 一功能的综合体。
一、系统的概念
系统形成具备的条件
由两个以上要素组成； 各个要素都具有一定功能和目的； 各要素之间相互联系，使系统保持相对稳定 系统具有特定的结构和功能
物流系统的物质基础要素
要素 物流设施 物流装备 物流工具 信息技术 及网络 内容 货站、货场、仓库、公路、铁路、港口等 仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装 卸机械等 包装工具、维护保养工具、办公设备等 通信设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等
组织及管 理
是物流系统中的“软件”，起着联结、协调、指挥 物流系统各要素的作用，从而保障物流系统目标的 实现
四、物流系统的特征
物流系统的特征
一是地域跨度大 二是时间跨度大
物流系统是一个大跨度系统
物流系统是一个动态系统 物流系统具有可分性 物流系统具有“效益背反”现象
效益背反现象

“效益背反”是指在物 流系统中的功能要素之 间存在着损益的矛盾， 也即物流系统中的某一 个功能要素的优化和利 益发生的同时，必然会 存在系统中的另一个或 另几个功能要素的利益 损失，这是一种此涨彼 消、此盈彼亏的现象。

二、物流系统的概念
是指在一定的空间和时间内，由物流活动所
需的机械、设备、工具、节点、线路等各种 要素相互联系，相互制约而构成的有机整体。
物流系统由两个或两个以上的物流功能单元
构成的，以完成物流服务为目的的有机集合。
物流系统的总体框架
管理 物流硬件系统 物流管理系统 服务 使 用
需求 使 用
三、物流系统要素
物流系统的一般要素
物流系统的功能要素 物流系统的流动要素 物流系统的支撑要素 物流系统的物质基础要素
物流系统的一般要素
要素 劳动者 是系统的核心要素 内容
资金
物
离开资金这一要素，物流不可能实现 物流实体：原材料、半成品、成品、能源； 物流系统中的物流设施、装备和工具。 客户订单处理信息、客户管理信息、运输信 息、单据信息、库存信息等。
资源
效益
物流作业系统
获取
物流信息系统
物流系统的基本模式
物流系统的基本模式
干扰因素
资源限制、能源限制、资金与生产能力限制、 市场价格和需求变化的影响、仓库容量、物 流作业能力、政策变化等。 反馈 信息反馈的内容包括各种物流活动分析报告、 各种统计报告数据、典型调查、国内外市场 信息与有关动态等。
物流系统的流动要素
要素 流体 物质实体 载体 基础设施，如铁路、公路、水路、港口、车站、机场 直接承载并运送流体的设备，如车辆、船舶、飞机、装卸搬运设备等 流向 指流体从起点至终点的流动方向 流量 通过载体的流体在一定流向上的数量表现 流程 借助于载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现 流速 流体流动的速度 流效 流体流动的效益和效率、成本与服务 内容

一、系统的概念
系统的特征
目的性；
整体性； 相关性
； 动态性； 环境适应性。
系统的一般模式
一、系统的概念
输入要素：外部环境向系统提供的劳动力、手段、 资源、能量、信息。 转换处理要素：系统用其特有的功能，对输入要素 进行转换和处理 输出要素：供外部环境使用的产品或服务 干扰因素：对系统加以约束或影响的因素。 反馈：如输出的结果偏离预期目标，要将输出的信 息返回到输入，以便调整和修正系统的活动。
想一想
该公司能否采取某人的主观判断，对是否撤
消部分仓库或保留原有仓库数作出决定？ 如果不能，该公司应该采取什么方法，对上 述方案做出取舍？ 该公司能否在不影响客户服务水平的前提下， 减少仓库数，从而降低配送费用？
学习内容
物流系统概述
物流系统分析
第一节
系统的概念
物流系统的概念
物流服务和物流成本之间的制约关系
物 流 服 务
物流服务要求越高物流 成本越高
物流成本
构成物流服务子系统功能之间的约束关系—— 水桶原理
系 统 功 能 子
系 统 1
根据水桶原理决定物流系统效率的是子 系统功能 最弱的那一个系统。