研究方法 2.观察法 ➢ 定义：在自然条件下，对表现心理现象的外
部活动进行有系统、有计划的观察，从中发 现心理现象产生和发展的规律性，这种方法 叫做观察法。
第三节 研究原则与研究方法
研究方法 分类：自然观察法和控制观察法 优点：简便，易行，保持了心理的自然性， 结果真实。 缺点：不够严密，结果难以重复，很难探索因 果关系，受研究者主观影响比较大。
管理导向时期 (1956-1965年)
协同和发展时期 (1966-1980年)
分化和扩展时期 （1980-
第一节 药品营销心理学概述
四大任务
描述
解释
预测
控制
第二节 研究对象与研究内容Βιβλιοθήκη 药品营销心理学的构成要素1
药品营销者 和消费者
2
药品营销关 系
3
药品营销的 交流渠道
第二节 研究对象与研究内容
第三节 研究原则与研究方法
研究方法 3.调查法 定义：通过晤谈、访问、座谈或问卷等方式获 得资料，并加以分析研究。
第三节 研究原则与研究方法
研究方法（调查法）
晤谈法或访问法
问卷法
优点:较容易取得预期资 料，准确性高。 缺点:访谈进程和内容需 要善于控制，被访淡人员 素质要求高。
优点:效率高，节省费 用，简便易行。 缺点:较难进行质量分 析，难以把握现实状况。
研究对象
药品营 销者
心理行为和各类 营销手段及媒介
存在的心理现象 和心理规律
消费者
第二节 研究对象与研究内容
研究内容 ➢ 药品营销者和消费者的个体心理现象 ➢ 药品营销者和消费者群体心理与行为 ➢ 药品营销手段和策略
第三节 研究原则与研究方法
研究原则
联系性
研究原则
客观性
发展性
第三节 研究原则与研究方法
案例分析
六味地黄丸 抓住“7寸” 药材地道，选料讲究，组方合理，药量充 足，药效持久，在六味地黄丸市场占据了重要 地位 。 成功营销都要锁住营销“七寸”，使自 己处于行业前沿。
01 绪论
概述
01
研究对象和研究内容
02
研究原则和方法
03
研究的应用和意义
04
概述
药品营销心理 学从哪里来？ （理论来源）
第四节 研究的应用和意义
药品营销心理学研究的应用 有助于更好的开拓市场 有助于更好的满足消费者的需要 有助于企业改善经营管理，提高服务水平
第四节 研究的应用和意义
学习药品营销心理学的意义 ➢ 适应社会发展的需要 ➢ 提高自身素质的需要 ➢ 提高EQ的必备知识
重点和难点
重点： ➢ 药品营销心理学的研究对象和研究方法 ➢ 学习药品营销心理学的意义 思考： ➢ 药品市场营销学和药品营销心理学的区别和联系？ ➢ 药品营销心理学对于我们实际工作有什么指导意义
心理学
营销心理学 医学伦理学
第一节 药品营销心理学概述
药品营销心理学 ❖ 分析和研究药品消费者的消费心理 ❖ 药品营销人员应具备的心理素质和药品的营
销策略的学科。
第一节 药品营销心理学概述
药品营销心理学的发展
萌芽阶段 (1900-1920)
功能研究阶段 (1921-1945)
形成和巩固时期 (1946-1955)
?
药品营销心理学
学习药品营销心理学的意义
内疚的互换 即使吝啬的人 也会感到互惠 原理的压力。
不同的价位
定位不同的消 费者
营销案例一
营销案例二
学习药品营销心理学的意义
01 掌握营销心理活动的基础知识 02 熟悉营销参与者的人格特点、影响因素 03 了解药品营销工作中的诸多影响因素
案例分析
荣昌肛泰 方便、有效 药品成功营销，需要关注三点：感知需求 必须准确，满足需求必须快速，保持持续不断 的创新能力。 荣 昌 肛泰抓住了患者方便、快捷 、有效的用药需求，自然取得市场成功。
研究方法 1. 实验法 ➢ 定义：在控制条件下对某种行为或者心理现
象进行观察的方法。
第三节 研究原则与研究方法
研究方法（实验法）
实验室实验法
自然实验法
优点：可能获得较精确 结果。 缺点：人为控制情境强， 可能干扰实验的精确度。
优点：得到的结果比较 切合实际。 缺点：实验环境不易控 制。
第三节 研究原则与研究方法