国家竞争力
需求条件
第五项修炼
彼 得 ·圣 吉 —— 企 业 唯 一 持 久竞争优势源于比竞争对手学 得更快和更好的能力－学习型 组织
相关产业及 支持产业
政府
图1-4 钻石体系
19
第1章 企业管理概论
1.3 机电企业管理职能
理解内容——管理及其属性；机电 企业管理范畴 掌握内容——机电企业管理职能
3
1.1 机电企业概述
1.1.1 企业及其特征（了解）
企业概念
企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获 取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格 的基本经济组织
企业特征
● 职业特征：从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织 ● 行为特征：自主经营、自负盈亏，在国家法律、政策允许的范 围内，企业的生产经营活动不受其它主体的干预 ● 人格特征：具有法人资格，依法独立享有民事权利和承担民事 义务 ● 目标特征：在竞争中满足社会需要和获取盈利，追求顾客价值 和企业价值的最大化
图1-1 我国国民经济行业分类框架（GB/T 4754—2002）
8
1.1 机电企业概述
1.1.3 机电企业及其特征（掌握）
现代工业企业及其特征
现代工业企业：应用现代生产技术，从事工业生产经营活动的
独立的经济实体，是自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者
现代工业企业特征：
● 广泛应用现代化科学技术和机器设备体系进行生产 ● 企业内部有精细的劳动分工和严密的协作 ● 企业生产过程具有高度的比例性、连续性和适应性 ● 企业具有广泛而密切的外部联系
23
1.3 机电企业管理职能
1.3.3 机电企业管理职能（掌握）
计划职能
内涵：设定目标并确定为达成这些目标所必须的具体规划
类型：
表1-2 计划的类型
分类标志
类型
形式 使命、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等
职能 销售计划、生产计划、财务计划、新产品开发计划、人事计划等
广度 战略性计划、战术性计划
时间跨度 短期计划、中期计划、长期计划
明确性 具体计划和指导性计划
计划工作基本原理：● 限定因素原理
● 许诺原理
● 灵活性原理
● 改变航道原理
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1.3 机电企业管理职能
组织职能
内容： 根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统
确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来 与职能相结合，保证所设计和建立的组织结构有效运转 根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构
当代企业竞争已由产品竞争、服务竞争、品牌竞争发展到更 高层次的产业链竞争 建设完整产业链，努力实现产业链价值最大化
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第1章 企业管理概论
1.2 企业管理理论及 其发展
了解内容——现代管理理论 理解内容——行为科学理论 掌握内容——古典管理理论
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1.2 企业管理理论及其发展
1.2.1 经验管理阶段（了解）
组织行为学
三个层次——个体行为、团体行为、组织行为 两个方面——领导理论、组织变革与发展
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1.2 企业管理理论及其发展
1.2.4 现代管理理论（了解）
管理科学学派——泰勒科学管理理论继续和发展
● 以经济效益作为评价依据 ● 建立决策程序和数学模型，增加决策科学性，减小个人艺术成分 ● 广泛使用计算机
化工设备
图1-2 机电企业的社会功能
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1.1 机电企业概述
机电企业特点
机电企业是离散型生产企业
产品本身复杂 生产过程复杂 生产计划复杂 生产过程控制困难
机电企业属资本密集型和技术密集型生产企业
先进的设计理念 合理的制造工艺 高效的生产装备 严密的生产过程控制
现代机电企业必须向产业链的高端扩展
按企业所在经济部门划分
● 农业企业：从事农、林、牧、渔等生产经营的企业 ● 工业企业：依靠和运用物理、化学、生物等技术，对自然资源、 农副产品、各类中间产品进行采掘和加工，使其转变为生产资料 或生活资料 ● 服务企业：包括商业、交通运输、金融、餐饮、旅游、娱乐服 务、通讯、卫生、教育等
按企业其他特征划分
下属人员，完成领导任务的职责和功能。包括决策、选人用人、指 挥协调、激励和思想教育工作
激励理论
● 需要层次理论：生理需要；安全需要；社会归属需要；尊重需
要；自我实现需要
● 激励－保健（双因素）理论
激励因素
保健因素
● 公平理论 ● 成就需要理论 ● 期望理论
激励力＝效价×期望概率
成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长
原则： 统一指挥与权利均衡原则；
例外原则； 责任关系原则； 目标任务原则； 管理幅度原则；
组织结构设计的程序：
确定组织目标→确定业务内容→确定组织结构→配备人员并 规定职责权限→建立组织管理系统
25
1.3 机电企业管理职能
领导职能
内涵：领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督
见习机械设计工程师资格考试课程
机电企业管理导论
天津大学机械工程学院
1
主要内容
企业管理概论 企业经营管理 企业技术管理 企业生产管理 企业质量管理 设备与物资管理 企业财务管理
2
第1章 企业管理概论
1.1 机电企业概述
了解内容——企业及其特征 理解内容——企业分类 掌握内容——机电企业及其特征
贡献：提出理想行政组织体系理论，成为组织理论基础
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1.2 企业管理理论及其发展
1.2.3 行为科学理论（理解）
梅奥霍桑试验——人际关系学
主要观点
1）企业职工是“社会人” 2）提高生产效率关键－满足工人社会欲望，提高士气 3）企业非正式组织影响很大 4）改变领导方法，实现真诚合作
贡献：人际关系学是“行为科学”早期思想
4
1.1 机电企业概述
1.1.2 企业的分类（理解）
按企业生产要素结构特征划分
● 劳动密集型企业：单位资本占用劳动力较多 ● 资本密集型企业：资本占企业成本比重相对较高，如冶金企业、 石油化工企业、机械制造企业等 ● 知识技术密集型企业：建立在现代科学技术基础上，集中大量 专业人才，生产高、尖、精产品，或提供高端服务
4．注册资本最低500万元，
4．注册资本最低为10～50万元
上市公司不低于3000万元
5．设立程序简单
5．设立程序较复杂
6．适用于中小企业
6．适用于大中企业
相同点
1．依法设立的企业法人 2．股东均负有责任 3．公司以全部资产对债务承担责任 4．公司组织机构为股东大会－董事会－总经理
6
1.1 机电企业概述
统 一 性
图1-5 生产管理的双重属性
21
1.3 机电企业管理职能
1.3.2 机电企业管理范畴（理解）
生产经营管理（本书主要讨论内容）
企业从市场调查和预测开始，到经营决策、产品设计、制造、销 售和技术服务等生产经营全过程的管理
生产管理
市场 研究
市场 预测
经营 决策
生产
经营 计划
技术管理 质量管理 劳动管理 设备管理 物资管理 销售管理
法约尔的古典组织管理理论——经营管理之父
主要贡献
1）区分经营与管理活动
经营
2）创办管理教育 3）总结管理14条原则
技术 商业 财务 管理 会计 安全 活动 活动 活动 活动 活动 活动
● 劳动分工
● 权利与责任
计划 组织 指挥 协调 控制
● 纪律 ● 统一指挥
图1-3 经营活动与管理活动
● 统一领导
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1.1 机电企业概述
机电企业及其在国民经济中的地位
机电企业：机械电子工业企业简称，制造业的重要组成部分
机电企业地位：为国民经济各个行业提供生产所需装备，是国
民经济的基础
医疗设备 仪器仪表 交通运输 环保设备 军事装备 办公设备
建筑机械
农林机械 食品饮料
机电企业
电力设备 冶金设备
纺织服装 家用电器 通讯设备 出版印刷 网络媒体 文化娱乐
战略管理学派——迈克尔·波特
五种力量模型：新加入者威胁、客户议价能力、替代品威胁、
供货商议价能力、既有竞争者
三种战略：总成本领先、差异化、专一化
价值链：将企业各种活动
以价值传递方式分解，借以了 解企业成本特征以及现有与潜 在的差异化来源
机会
企业战略、结 构和同业竞争
钻石体系:将其研究延伸到 生产要素
按企业财产构成的不同划分
● 独资企业：由资产者个人出资兴办，又由其自己经营管理 ● 合伙企业：由两个或两个以上出资人共同出资兴办，联合经营 ● 公司制企业：按法定出资者人数出资组成的，以盈利为目的， 具有法人资格，是现代企业的主要形式
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1.1 机电企业概述
表1-1 有限责任公司和股份有限公司比较
● 按投资者的地区不同：内资企业、外资企业、合资企业 ● 按所有制不同：全民所有制企业、集团所有制企业、私营企业 ● 按规模不同：特大型企业、大型企业、中型企业、小型企业、微 型企业
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1.1 机电企业概述
国民经济
第一产业 第二产业 第三产业
农、林、牧、副、渔… 采掘业 制造业 电力、煤气、水生产供应业 建筑业 交通运输、金融保险…
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1.3 机电企业管理职能
1.3.1 管理及其属性（理解）
管理概念
在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领 导和控制，以实现组织目标的过程
管理的双重属性
● 自然属性：同生产力、社会化大生产相联系 ● 社会属性：同生产关系、社会制度相联系
生 产 活 动
生产力
自然属性
生产关系 社会属性