第七章全方位激励理论与应用
江铃汽车集团近年实施“项目经理 制”,集团根据市场发展趋势选好项目和 项目经理后,赋予项目经理一个项目的全 部指挥权、用人权、财权和奖励分配权。 这一机制极大地激发了集团的科技创新能 力,营造出1998年以来“每季度出个 新产品”和产销量、企业效益持续快速增 长的鲜活局面。
问题:
1、如何成为老板? 2、如何在无“能力”时,成为
成功的老板?
这故事告诉我们,真正的领导人,不一定 自己能力有多强,只要懂信任,懂放权, 懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从 而提升自己的身价。相反许多能力非常强 的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什 么人都不如自己,最后只能做最好的攻关 人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
全方位激励理论与应用
重点 1、界定自励、他励、互励的内涵
2、理解全驱动模型
7、1全方位激励理论概述
1、激励主客体的再认识
A、 与企业利益相关的人之间都存在激励关系。 管理者与所有者之间、所有者与雇员之间、政 府与所有者之间、员工与员工之间
B、激励的主客体关系是动态的。 C、激励主客体在企业中的关系不总是垂直的。
优先事项不可拖延 排定每日工作表,排出优先顺序。
工作表:1.立即要做 2.今天之内做好 3.有时间便做
做任何事情都有适当、不适当的时机,机智就是要 在适当时机做适当的事和说适当的话。机智和礼节 有很密切的关系,一个人不可能只具备其中一种而 缺少另一种特质,机智是一项无价的处世技巧,表
现机智和缺乏机智,同样会让人看得见。 以下是缺乏机智时最常发生的情况: 1.注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语 气说话。 2.应该保持沉默的时候偏偏爱说话。
1、热爱工作 2、全力以赴 3、与上司、同事或部属相处融洽 4、把握机会
成就的绊脚石
—懒惰 —恐惧 —轻估自己
自立自强
自立谋求幸福,而不依赖他人,便是实行 快乐人生的最佳计划。
1、“我一生中所获的报偿,反映出我对他人的服 务和贡献。”
2、凡事求真,言必由衷。 3、增加自己的知识和技能。 4、怎样利用时间,最能达到我所重视的成就。
一、分割目标: ——轻重缓急的原则。
二、检查计划 ——征询意见
三、保持弹性 ——随时调整
1、定下自己最重要的目标。
2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。
3、目标要远大。
4、坚定信念,付诸于行动。
相处之道
对待同事
1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。 2、工作中接听电话或打电话时,心情要愉快,声音中蕴含笑
意。 3、不必贬低自己的成就,受到赞许时一定要说“谢谢”。 4、不必理会别人加诸于你的褒贬。 5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。
对待自己
1、向别人谈论自己时,用肯定积极的形容词和副词。 2、写下你的长处。 3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。 4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。
相处之道
获得新知——修正方向
珍惜梦想——接近梦想
没有目的地的船,永远遇不上顺风。
一、成功的秘诀——设定目标 二、如何设定目标? 我要:
• ——快乐(怎样才能快乐?) • ——赚大钱(从事哪一种行业?) • ——出名(在哪一方面卓尔不群?) • ——担任公司总经理(事业上采取怎样的途径?) • ——自己创业(在哪一行?) • ………………………………..
“自己动手做”的人生观点
1、订立自己的标准,不要与他人比较。
2、今天就展开充实自己的计划。
3、学习自立,不要依赖他人来建立自尊。
把握机会
悲观者只看见机会后面的问题,乐观者却看见问题 后面的机会。
事分缓急
把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来,
便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
脑中自有轻重之分: 找出自己不能完成重要工作的原因。
面对一时的挫败,要虚心检讨。 没有踏实可行的计划,就是天才也无法成功
百折不挠
保持年轻,就能继续成长;一旦成熟,便会开 始凋零腐化。
永恒的毅力
1、困难当前心志不改; 2、不断尝试、不断努力; 3、按工作紧要程度划分工作类别
——必须立刻做 ——应该快点做 ——行有余力时做
编制梦想——确立目标
沉浸梦想——增强自尊
比较的维度
自我激励
(环境)
主动、积极适应
在哪努力工 工作环境变化
作
(结果)
对工作结果进行
有什么工作 自我监控、自我
效能
检查、自我评价
(社会性) 主动选择学习榜
与谁一起工 样,主动向周围
作
的人寻求帮助
(持久性) 自我激励可随时努力能持续Βιβλιοθήκη 引发,且能长期多久持续
他方激励 相互激励
被动适应工作 环境变化
与人相处
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。 2、倾听——沟通的重点。 3、你对别人谈话时,要散布积极、鼓励的理念。 4、从别人眼中看自己。
自我发掘 1、认清自己的才能。 2、从可行性方面考虑,发展符合自己嗜好兴趣的才能。 3、多方配合,将能力运用在远大目标上。 4、要有明确的目标。
全力以赴
1、如何自我激励 尊重自己
适当而正确的自尊,往往比其他任何东西更能 使人获益。
自尊是成功的基石,它是你灵魂深处自珍自重 的感觉。
自我认识
从失败中学习成功,在心中制定目标,接受失败。
用曾经的成功来激励自己,重获力量、恢复乐观。
态度积极
热忱是会传染的,在一个积极有劲的人面前, 你很难保持冷漠的态度。
妥善筹划
3.打断别人的话。 4.滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我”这 个字。 5.以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要 的印象。 6.在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使 别人感到不好意思的话题。 7.不请自来。 8.自吹自擂。 9.嘲笑社会上的穿着规范。
10.在不适当时刻打电话。 11.在电话中谈一些别人不想听的无聊话。 12.对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。 13.不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见。 14.公然质问他人意见的可靠性。 15.以傲慢的态度拒绝他人的要求。 16.在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。 17.指责和自己意见不同的人。
“与我们应有的表现相比,我们实在是只发挥 了一半的潜能。” ——心理学家.詹姆士
埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低,善用才能必 为天神所喜。
什么力量阻止我们施展才华? 一、我们没有认清自己的潜力。 二、我们有时会高估自己某些方面的能力。 三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
奋斗有成
获得成就的秘诀是什么?
百读不如一闻;百闻不如一见; 百见不如一思;百思不如一计; 百计不如一干;百干自然会成。
积极乐观的心态 平常的心态 付出的心态
感恩的心态
7、3他励系统是激励 体系的传输系统
7、4互励系统是激励体系 的最高境界
• 互励系统的构建 • 1、从分配机制入手,形成互惠预期。 • 2、从企业文化入手,构建互惠信念。 • 3、从雇主品牌入手,塑造互惠声誉。
一个案例:
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标: 此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另 一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语 言,售价四百元。该买哪只呢?两只 都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转 啊转,拿不定主意。结果突然发现一 只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱, 标价八百元。这人赶紧将老板叫来: 这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主 说:不。这人奇怪了:那为什么又老 又丑,又没有能力,会值这个数呢? 店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只 鹦鹉老板。
2、全方位激励中的三大激励系统的界定
自我激励
定义 激励主客体 同一
类型 所有者、管 理者、员工 自我激励
他方激励
激励主客体由不同 组 织成员承担
所有者对经理、管理 者对下属的激励
相互激励
组织成员互为激励主 客体
同一组织成员的相互 激励、不同组织成员 之间的相互激励
控制 内控 点
他控
内控与他控结合
关键 内隐、能动、 诱导、制度、易操作、 双向、群体、网络、
他方驱动、外 相互驱动、互惠、 部因素占主导, 社会需要如友情、 如:奖励 、惩 认同、相互关系 罚、雇用关系
主动选择工作方 式和计划、注重 长期绩效、有效 处理工作应激
被动采纳对方 与同事、上下级 的计划、方法、 协商工作方法、 流程,以消积 计划、进程 的态度对待工 作压力
主动进行时间计 被动安排时间、与同事、上下级 划、自己管理好 没有主动性 同共安排时间 时间
18.评论别人的无能力。 19.当着他人的面,指正部属和同事的错误。 20.请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。 21.利用友谊请求帮助。 22.措词不敬或具有攻击性。 23.当场表示不喜欢。 24.老是想着不幸或痛苦的事情。 25.对政治或宗教发出抱怨。 26.表现过亲密的行为。
观念决定态度;态度决定行动; 行动决定习惯;习惯决定人格; 人格决定命运;命运决定人生。
与同事、上下 级一起适应工 作环境变化
工作结果由他 人进行监控、 检查、评价
榜样由他人选 择,对榜样的 认同度不高学 习主动性不强 上级对下级有 意识的引导, 难以持久
工作结果由同 事、上下级一 起监控、检查、 评价
与同事、上下 级相互勉励主 动向同事学习、 寻求帮助
互惠的激励, 效果持久
7、2自励系统是激励体系的根 本动力系统
特征 主体、精神、 可控制
社会、联动
持久
3、全方位激励的内涵
是一种360度激励,包括了自我激励、他方 激励与相互激励。
三大激励系统比较
比较的维度
(目 的) 为什么工作
(手 段) 如何工作
(时 间) 什么时候努 力工作
自我激励
他方激励
相互激励
自我诱发、自我 驱动,由自我目 标、兴趣、价值 观、道德原则、 良心内在因素起 作用