利互惠
处理战略关系的对策
• 基本原则：兴利除弊原则；扬长避短原 则；把握关键原则。
国内市场
国际市场
萌牙期 加速成长期 减速成长期 成熟期 衰退期
重创新
重效率
重差异
重细分 重价格
战略经营领域细分
• 细分的要求： 1、 跳出原有产品的生产线； 2、 根据战略经营领域决定因素来描述其 特点； 3 、战略经营领域的数目应尽量少。
• 细分的逻辑程序： • 需求—技术—顾客类型—地理环境
战略经营领域细分的实例
• 战略集团的定义 • 战略集团的分析 • 战略集团及企业间竞争
行业分析的层次
经济 行业大环境
潜在加入者
法律
人口 行潜业在内加战入略者集团
行业结构环境
购买商 供应商
替代品生产者 文化
政治
科技 行业内部结构
需求、技术寿命周期曲线
社会需求
技术1
技术2
需求量及销售额
时间
寿命周期的阶段对经营战略的影响
战略管理
１９９９／０６
战略三角形
战略
微观 环境
• 宏观环境
手段
目标你理解管理理论 但不具备管理技术和 管理工具的运用能力 ，你还不是一个有效 的管理者；反之，如 果你具备管理技巧和 能力而不掌握管理理 论，那么充其量你只 是一个技术员。
• 如果你拥有战略头脑 但不具备战略细化和 战略实施的能力，你 还不是一个有效的战 略家，反之，你充其 量只是一个参谋人员 。
战略目标
• 战略目标：主要预期成果的期望值 • 定性目标与主要目标：简要、醒目 • 定量目标与目标分解： • 市场目标：经营中心，市场地位 •
战略分析
• 行业分析 • 战略经营领域 • 战略态势
驱动产 业竞争的力量
潜在加入者
新加入者的威胁
供方议价能力
供应方
产业内现有对手
买方议价能力
购买方
替代品的威胁
替代品
同业竞争的决定因素
• 市场增长率 • 固定成本/附加价
值
• 产品差异 • 商标专有 • 转换成本
• 集中与平衡 • 信息的复杂性 • 竞争者的多样性 • 风险性 • 退出壁垒
决定供方力量的因素
• 投入的差异 • 产业中供方和企业的转换成本 • 替代品投入的现状 • 供方的集中程度 • 批量对供方的重要性 • 与产业总购买量相关的成本 • 投入对成本和特色的影响 • 前项整合的能力
企业战略家需要战略智慧
• 未来意识与预见性—直觉、悟性、哲理 。
• 风险意识与勇敢性—果断、执着、耐心 。
• 领导意识与驾驭性—技巧、应变、调控 。
• 品德意识与感召性—道德、修养、激情 。
战略家模型
• 开拓者 • 征战者 • 谨慎者 • 重效者 • 守成者
环境、战略、能力
• 环境是企业战略的出发点、依据和限制 条件
• 社会需要：信息处理 • 技术：计算机技术：输入、存储、处理
、输出{显示、打印（针打、激光、喷墨 、热敏）｝顾客类型：办公自动化；数 据控制；图象处理；数据传递；家用等 。
• 地理环境：美国、北美、南美、西欧、 北欧、东欧、亚洲、非洲等。
波士顿（ＢＣＧ）矩阵
明星star
野猫cat
高 需求增长率 低
实现增长型战略态势的途径
• 选择高于经济平均发展速度的部门作为 增长基地
• 选择部门中发展最快的行业作为重点 • 选择该行业中发展特别迅速的市场作为
经营领域 • 采取内部扩充、外部交易等增长方式 • 利用国际资源、实施跨国经营
实现稳定型战略态势的途径
• 积蓄力量，等待时机 • 顶住压力，渡过困难
金牛cash caw
瘦狗dog
高
相对市场占有率
低
麦肯锡－通用电器矩阵
战略经营领域吸引力
企业竞争地位
高
中
低
高
中
低
投资／增强 选择／维持 收割／撤资
战略态势
• 稳定型战略态势 • 增长型战略态势 • 收缩型战略态势
决定战略态势的因素
战略态势决定因素
企业外部大趋势
企业内部基本条件
宏观经济发展趋势 行业发展趋势 企业竞争地位 企业资源与素质
战略管理的层次
• 战略管理 • 战术性管理 • 作业性管理
• 公司战略 • 产业战略 • 职能战略
战略管理理论的基本构架
战略管理理论 战略观念 战略分析 战略决策 战略实施
战略选择的分类
• 规模：大、中、小企业战略 • 产品—市场： 产品—市场的组合战略 • 组织：环境—战略—组织的选择 • 态势：进攻、退却、守持战略的选择 • 职能：市场、技术等职能战略 • 区域：区域、全国、全球性战略选择
实现收缩型战略态势的途径
• 以退为守 • 转移阵地
战略分析（二）
• 战略关系 • 战略优势 • 战略综合平衡
企业的战略关系
合作者
供应者
企业
顾客
竞争者
以战略关系为基础的战略方向
• 基于顾客的战略方向：一般需要与差异需 要
• 基于供应者的战略方向：企业吸引力与供 应者需求
• 基于竞争者的战略方向：建立优势实力 • 基于合作伙伴的战略方向：优势互补、互
• 企业能力也是战略的出发点、依据和限 制条件
• 企业战略的根本原理是在适应环境变化 的前提下，达到环境、战略、能力三者 的动态平衡
企业使命
• 企业使命：在社会进步和经济发展中的责任 • 企业哲学：企业经营的信念，价值观，内部工
作关系；企业与社会的关系；企业与国家的关 系；企业对人才、技术等的观念。 • 企业宗旨：从事什么事业，成为什么性质 企业宗旨的展开：顾客；产品或服务；市场； 技术；社会形象；等等。
决定买方力量的因素
• 买方的集中程度 • 买方数量 • 买方转换成本相对企业转换成本 • 后向整合能力 • 替代品 • 克服危机的能力 • 价格敏感性
决定替代威胁的因素
• 替代品相对价格表现 • 转换成本 • 客户对替代品的使用倾向
行业内部结构分析
• 竞争战略诸方面： 专业化程度，品牌知 名度，推动与拉动，渠道 的选择，产品 质量；纵向整合；成本状况；服务；价 格政策；杠杆；与母公司的关系；与本 国或东道国的关系。
战略实施
• 战略实施过程 • 组织 • 企业文化 • 实施技巧 • 反馈与控制
环境、使命与目标
• 企业家与战略 • 战略智慧 • 环境 • 企业使命 • 战略目标
企业家与战略
• 经理、领导者、企业家、战略家 • 战略与战略家 • 战略管理是企业第一把手的首要职责，
环境和复杂多变使企业需要战略；战略 的核心是战略思想；战略思想产生于企 业战略家