一个都不能 [少]
学习意识
学习是一个长期的过程
3
责任意识
保证工作的完美完成

高效意识
寻求简单的工作方法， 提高效率
职业化心态
规范工作流程、注意沟通交 流过程中的用词
•学会总结，梳理流程，寻找优化方法 •与他人沟通交流，寻求的完成工作 •按紧急重要性对工作进行排序 •不因自身的工作量来回避某些工作
优秀
炼成记
@
员工
1
三个意识 一个心态
人脉
先做人后做事
3
琐事、专项事都不放过
寻找突破口
2
人脉
用人脉。 建立良好的工作人脉，使沟通交流更加顺畅
1
人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”，经常用于 政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使
先做人，后做事
推销自己是关键
1
日常交流中，留下好印象 以诚相待 在力所能及时多帮助他人 站在他人角度想问题 多参加公司的活动，认识更多的人，提高自身影 响力。
•养成良好的工作习惯：5S •对工作的全局把控：项目管理的意识， 内心要有一张流程图 •锻炼同时开展多项工作的能力 •公文写作规范性：邮件、方案 •讲究原则、规范流程 •不因他人降低自己要求
案例：
总结工作、梳理流程
3
工作习惯
职业化的写作
条箴言
先做 专项事出
人后做事 平凡事做的不平凡 成绩
下一个优秀员工可能就是你
琐 事
2
讨论：其他可提升工作
考勤： •问题：异常考勤处理不及时，月底月初统一处 理工作量大 报销： •报销流程提交不符合要求，打回修改次数多 •员工疑问多，抱怨也多 •数据统计难度大 培训： •问题：公司有要求，部门开展有困难
琐 事
2
可以
出彩 的地方
一 定要 比 他人优秀 的心态
1、经得起“挑战” 2、成为该项工作的 权威 3、不断超越自己
专 项 工 作
2
•相关领导：异常数据疑问 •数据使用人员：表达是否清晰？有无错误？ •直接利益人：明细原因
专 项 工 作
•知其然，更要知其所以然 •了解他人的需求，按需改进：领导的关注点？ 数据使用人员的目的 •清楚明白逻辑关系 •收集问题 •善于思考，提出个人的解决方案 •寻找工作提升的方法，有行动、有跟进、有结果
事固然要做好，但不能牺牲人际关系
工位、会议室调整案例
2
案例：人事工作
合格： •不出错，细心 •按时完成 •按要求跟催提交相关材料 突破口： •有反馈（无论完成与否）、有跟进进程 •学习相关信息：劳动法？人事风险？公司要求？ •流程、方法优化 1. 提交不及时，如何处理？ 2. 材料不符合要求，如何更正？ •责任心态：主动跟进直至完成。