公共汽车上的乘客，为什么只要还有单 独的空位，乘客们就不会与他人一起分 享双人座位？餐厅里，为什么只要还有 空位置，我们就不会与不认识的同学一 起共用餐桌？
为什么上课时我们教室的一、二排会没 有人入座？
第二节
人际关系
做事不如做人，人脉决定成败 。一个人赚的钱， 12.5%是靠自身的知识，87.5%则来自人脉关系。 三十岁以前靠专业赚钱，三十岁以后拿人脉赚钱。 大学期间建立起来的人脉关系、这几年你认识的
第七章 人际沟通
你注意到这些现象了么？
公共汽车上的乘客，为什么只要还有单独的空位，乘客 们就不会与他人一起分享双人座位？餐厅里，为什么只 要还有空位置，我们就不会与不认识的同学一起共用餐 桌？为什么上课时我们教室的一、二排会没有人入座？
开会的时候，为什么上级要比下级姿势随意的多？ 我们为什么倾向于和我们同宿舍的人保持亲密的关系？
社交距离：社交性或礼节性的较正式的交往。近程为 1.2—2.1M，如在工作环境或社交聚会上； 远程为2.1—3.7M，如上下级交往或商务谈 判等场合。
公众距离：在公共场合的人际距离，近程为3.7—7.6M， 如演讲或讲课等；远程为7.6M以外，是几乎 容纳一切人的空间，如集会。
你明白这些现象了么？
后来，我给李昕去过两封信，说了许多学校的情况，谈到大学的 学习、生活，丰富多彩而又积极向上。但她回信非常简单，淡 淡地说得很少。再后来，我们慢慢地疏远了。我一直在反省： 难道我做错了什么吗？我对她说的都是我内心的真话呀，有什 么错呢？
上大学以后，我也受到过一次重大的打击。刚来那会儿，大 家都缺少朋友，都想很快地找到互相信任的好朋友。一天晚上， 我和小江在宿舍里自修，谈到了各自的过去。大家都有一种相 见恨晚的感觉。第二天，又在一起谈到了半夜。我跟她说了许 多过去的事情，当然，也包括李昕的事情。可是，后来我发现 我又看错了人。小江对我总是有所保留，给我的感觉是她的内 心谁都没法搞清楚似的。我对她是百分之百第真诚，然而她对 我，天知道有百分之多少。我非常失望：不是都说只有真诚才 能换来真诚吗？为什么我对人真诚，但效果总是不太好呢？我 到底应该怎么做呢？
第一次受到重创是中学的时候。记得当时我最要好的 朋友是同学李昕。她住的地方在我家附近，所以，我们 每天都是同来同往，几乎形影不离。她是一位很内秀的 女孩子，性格温柔，人缘很好。家庭条件也很好，父亲 挣钱很多，她又是独生女儿，估计她一辈子也用不完。 不过，学习成绩一般化。而当时的我，在班上是学习尖 子，副班长，应该说是比较出色的。当然，我的家庭条 件比较差，父母也比较勤俭，
朋友可能会是你毕业以后最可宝贵的财富。
一、什么是人际关系？
人际关系是人们在社会交往的过程中结成的心 理关系。它表现了个体间根据相互满足需要的 程度而产生的心理上的亲疏远近。
事例分析
我想真诚，但我敢吗？
从小就知道对人应该真诚，也一直是这样去做的，但 结果却出乎我的意料，弄得我左右为难。我是想对人真 诚，但我哪敢？
会的不正之风么？ 能不能向恋人交代以前的情史？ 为什么毕业很多年后，相见的两个好朋友交代
完彼此的人生后就不知道要聊什么了？
第七章会帮我们解决这些问题
一、我们为什么需要人际沟通？
费斯汀格认为： 工具性交往：传达信息的功能，主要是使人们达到相互
理解、交流的目的，使人们的行为适应环境的变化。 满足性交往：满足个人需要的交往，使人得以表达内心
活动状态、消除压抑，使自我价值得到保护。 洛莫夫认为： 人际交往的功能为信息沟通、思想沟通、情感沟通。
人际沟通是人们相互理解、交往的桥梁，是形成良好 人际关系的基础。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 二、人际沟通的类型
按照沟通的途径划分：正式沟通和非正式沟通。 按照信息沟通的发送者和接受者之间的指向来
划分：单项沟通、双向沟通、多项沟通. 按照沟通参与者的社会地位和信息流向划分为
所以我身上带的钱很少。一起出去玩儿的时候，她比较慷慨， 舍得花钱。说实话，我应该挺感激她的，只是有时面子上感 到过不去，心里有点说不上来的味道。现在想起来，也许是 有点自卑吧。
高考那年，我发奋努力，夜以继日。功夫不负有心人，我 终于如愿以偿地考上了大学。而她以几分之差，落榜了。有 一天，几个考上大学的同学在一起聚会，当然也找上了李昕。 要各奔东西了，大家互相说了许多感人肺腑的真诚的话。我 对李昕说：希望她再努力复习一年，相信她一定能考上大学。 我说希望她成为能够独立的人，而不靠父母提供的条件混。 这话一说完，她的脸色立刻就变了，不说话了，一会儿哭了 起来。她是那么地伤心，大家都劝她，并且责备我说的不好。 我感到很委屈：我是真诚的！我真的是希望她好啊！那一天， 大家分手的时候，有一种难以形容的感觉。
四、非语言沟通
相互理解=语调（38%）+表情（55%）+语言 （7%）
姿态往往反映一个人的态度。 人际交往的空间距离往往是心理距离的反应。
人际距离的判断
第三节 非语言交往
亲密距离：亲密距离的近程为0—15CM，亲密无间； 远程为15—45CM，表现为亲密关系。
个人距离：有一定的分寸感，便于亲切友好地交谈， 近程为45—75CM，出现于朋友间的交往或 情侣在公开场合的交往；远程为75—120CM， 出现于熟人间的交往。
上行沟通、下行沟通和平行沟通三类。
三、语言
语言的功能:一方面使同代人的社会交往、隔代人的文 化传承成为可能；另一方面是人类丰富多彩的文化的 重要组成部分。
我们可以通过语音、语调判断说话者的性别、年龄、 精力、热情程度以及来自哪里。甚至可以判断一个人 的社会地位、情绪状态、心境以及说话者 攻击性如何。
友谊魔方真难解
人与人之间，真正的了解不容易，真正的理解更加困难， 而在了解和理解的基础上建立真正的友谊，就难上加难了。 至少我是这么认为的。别看同学们之间一团和气，真正建立 起长久、浓厚的友谊的有多少呢？经常在一起吃喝，我认为 不是友谊；笔记和作业互相抄，我认为也不是友谊；帮别人 去打假闹事，更不是友谊了。真正的友谊，我一直在追求…。
我们为什么倾向于和我们的同学、同事、邻居谈恋爱、 结婚？ 长相漂亮的人为什么在找工作的时候更容易，拿的报酬 更多？同样做错了事情，老师更容易批评相貌丑陋的学 生，而对漂亮的孩子处罚就要轻一些？
你想过这些问题吗？
我如何让别人更喜欢我？ 我觉得我很真诚，可是我为什么交不到知心朋
友？ 中国的酒文化长久不衰，是因为男人好酒和社