变能力等。其核心是一种观察力和思维力
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有效的管理者＝成功的管理者
•？
•最有成绩的管理者
•组织中提升最快的管理者
•平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布
活动 传统管理 沟通 人力资源管理 网络关系
类型
平均的管 32%
29%
20%
19%
理者
成功的管 13%
28%
11%
• 管理的科学性：强调其客观规律性； • 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。
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管理类管理学基础(3)
•课堂讨论
讨论内容：
• 请举例说明： • 管理既是科学，又是艺术？
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管理类管理学基础(3)
二、管理系统及其构成
1．管理系统 由相互联系、相互作用的若干要素或 子系统按照管理的整体功能和目标结合而 成的有机整体。
本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 案例分析 思考与训练
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管理类管理学基础(3)
企业没有高素质的管理者， 就等于航行在大海中的船由外 行掌舵。
——主讲教师的话
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•【详见案例1.2】
新闻记者出身的佐佐木明
1976年受到卫星电算机浪潮的启示，产生了 专门从事设计机种向大公司出售的“智慧”的 想法，便同两位朋友白手起家，开办了“头脑 公司” 。其奋斗目标：1. “要用并不比别人 高名的技术，向别人还没有注意到的社会需要 开发，力求赶在大公司前面研制出新产品” ； 2.在千百万人司空见惯的社会现象中，发现别 人还没有发现的路子。
3．结合实际或案例分析管理系统的构成。 4．为什么说管理既是科学又是艺术？ 5．分析一个管理成功的案例，谈谈自己对管
理的理解。
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课后作业
结合所学内容与 三孔啤酒公司的实际， 在右图的空格中填写 管理者的职能与主要 工作。
•管 理 者
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第二节 管理主体—管理者
下一页
管理类管理学基础(3)
新闻记者出身的佐佐木明
佐佐木明在观察到社会的潜在市 场后，立即着手“学习机”的设计与 制造。经过一年半的刻苦钻研，克服 了技术和经费上的困难，终于研制成 了“学习机”，头脑公司也从此享有 声誉，获得了巨大的发展。
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管理类管理学基础(3)
讲授与训练
一、管理者 二、管理者的素质
•中层管理者
•第一线管理者 （督导人员）
•负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向
•执行企业组织政策， 指挥一线管理人员 或操作人员工作
•一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
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二、管理者的素质
1．管理者的素质：是指管理者的与管理相 关的内在基本属性与质量。管理者的素质 主要表现为品德、知识、能力与身心条件。
3．访问一位你感兴趣的管理者，了解他 的职位、职责和胜任工作所（应）具备 的素质与能力。
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管理类管理环境
• 本节点睛 • 走进管理 • 讲授与训练 • 单元小结 • 思考与训练 • 实训项目
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管理类管理学基础(3)
不熟悉环境的管理，宛如： 盲人骑瞎马，夜半临深潭。
2．管理者的基本素质（见表） 3．管理者的技能（见表) 4．有效管理者与成功管理者（见表） 5．现代管理者素质的核心——创新
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管理者的基本素质
基本素质
含义
内容
政治与文 化素质
指管理者的政治思 想修养水平和文化
基础
政治坚定性、敏感性； 事业心、责任感；思想
境界与品德情操
基本业务 素质
•课堂讨论
讨论内容：对照多种管理定义， 说出自己心中的管理定义。
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2．管理属性
•——管理的二重性
• 管理二重性原理：管理既有自然属性，又 有社会属性。
• 自然属性：同生产力相联系的管理的普遍 性，是由生产力决定的。
• 社会属性：同生产关系相联系的管理的特 殊性，是由生产关系决定的。
48%
理者
有效的管 19%
44%
理者
26%
11%
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现代管理者素质的核心 ——创新
1．创新是现代管理者素质的核心。 2．创新素质主要体现：
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管理类管理学基础(3)
通过传统观点与现代观点的比较， 认识管理者的概念；重点分析了管理者 的分类与素质要求，特别是管理者的技 能。
管理定义的多样化
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
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管理类管理学基础(3)
管理定义的多样化
• 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用 最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。
• 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥, 协调。
• 西蒙的定义：管理就是决策。 • 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 • 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力
——主讲教师的话
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锦公司与尿布 •【详见案例1.4】
重点思考： • 锦公司的发展主要靠的是什么？ • 在发展的各个阶段中，公司的管理与环境
的关系怎样？
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讲授与训练
一、管理对象 二、管理环境
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一、管理对象
1．管理对象的概念 2．组织的形态 3．资源或要素 4．职能活动
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一、管理的概念与属性
1．管理的概念 2．管理属性
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1．管理的概念
• 管理定义的多样化 • 对各类定义的归纳 • 本课程的定义：管理，就是通过计划、组
织、领导和控制，协调以人为中心的组织 资源与职能活动，以有效实现目标的社会 活动。
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管理类管理学基础(3)
二、管理系统及其构成
2．管理系统的构成 管理目标；管理主体；管理对象；管 理机制与方法；管理环境。
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三、管理职能
1．管理职能的涵义与内容 2．四大管理职能简介
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1．管理职能的涵义与内容
• 管理职能：是指管理者实施管理的功能或程 序。即管理者在实施管理中所体现出的具体 作用及实施程序或过程。
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2．管理者的类型
（1）按管理层次（见下表）划分 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层
（2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。
（3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。
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管理类管理学基础(3)
按管理者层次分类
•高层 •管理者
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1．管理对象的概念
• 管理对象的内涵：管理者为实现管理目标， 通过管理行为作用其上的客体。
• 管理对象的外延：管理的对象应包括各类 社会组织及其构成要素与职能活动。
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管理类管理学基础(3)
管理对象要素间的关系
• •
• •
服 务
•
管理者
用
为 作
行
•（实现） •管理目标
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三孔啤酒有限公司
董事长兼总经理宋文俊，在一个个生 死存亡的关键时刻，作出了一系列正确而 富有成效的决策，为此人们称其为战略家； 宋文俊时刻关注着人的作用重视中高层管 理干部和员工队伍建设，为此人们称其为 教育家。
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讲授与训练
一、管理的概念与属性 二、管理系统及其构成 三、管理职能
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管理职能的关系 •计划
•控制
•组织
•领导
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在介绍多种管理定义的基础上， 深入研究管理定义；分析管理的属 性；介绍管理系统的五个要素和四 大职能。
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•思考与训练
1．你觉得管理重要吗？你对学好管理学充满 了信心吗？
2．你是怎样认识管理定义的？能给管理下个 定义吗？
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管理属性的关系图
•自然属 性主要体现
在组织生产 要素上
•生 产 过 程
•生产力
•生产关系
•自然属性
•社会属性
•社会属性
主要体现在协
调生产关系上
•管理的一 般职能
•管理的特 殊职能
•管理基本职能：计划、组织、领导、控 制
•下一页
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2. 管理属性
——管理是科学与艺术的结合
理与类型。
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学习目标——
• 理解并解释说明管理的基本概念； • 认知并能有意识培养自己的管理素质； • 理解并能运用管理机制分析与解决管理
实际问题。
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主要内容
第一节 管理与管理系统 第二节 管理主体——管理者 第三节 管理客体——管理对象与管理环境 第四节 管理作用方式—管理机制与管理方法
影响
•社会组织 •（发挥功能）
基础
•构成
•职能活动 •（工作或活动环节）
•动态运行与组 合 •资源或要素
•（构成组织的细胞）
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2．管理对象——组织的形态
• 社会组织 • 社会组织内部的单位或部门