三星认为加强高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的手机更 加重要，区别于苹果的创新和技术领先，以及诺基亚的低价战略， 三星智能手机更多的是侧重于营销的投入。以营销制胜。
同时，不同于HTC，Apple等专注于单一一种智能手机系统， 三星主张的是全系列，其系列智能手机几乎包涵现今风行的所有智 能手机操作系统。三星的产品主张是，不比技术，比时尚和实用， 用个性化，时尚的设计来吸引顾客。
自2005年11月10日以来，三星电子将实施整体市场营销战 略，来取代单独的市场营销计划，以增强其市场力量，并用高质 量的产品提升品牌价值。在“Wow（惊叹）、Simple（简单）和 Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星电子正在展开 一个全球范围的品牌推广活动。
企业内部环境与外部环境分析
HTC 三星 摩托罗拉 诺基亚 苹果 索尼爱立信 其他
不 同 品 牌 的 社 会 关 注 度 华为
LG 多普达 联想 魅族 黑莓 其他 夏普 中兴 酷派
企业内部环境分析
T —技术环境
1. 智能手机技术上更加成熟，操作系统逐渐的发
展出android、windows mobile、ios、 symbian 等智能手机操作系统。
5 0
android os
bada
liMo
iphone os symbian
windows mobile
系列2
2012年度三星手机旗舰
samsung Galaxy S3,
三星 NOTE2
品牌价值
数字时代产品将会更多地根据其品牌进行区分，而不是以其功 能或者质量。从1999年开始，三星 三星手机 电子坚持实施全球品牌传播战略。根据美国Interbrand发布的 研究结果表明，三星的品牌资产价值从2001年的64亿美元增长到 了2004年的125.5亿美元，成为增长最快的品牌。
外部环境 内部环境
三星外部环境分 析
三星企业内外部 环境分析
三星内部环境分 析
企业战略和 战略目标
价值观 战略方向 SWOT分析 战略目标
企业环境分析
三星手机的核 心竞争力
竞争对手分 析 企业文化
数字理念
Nokia，苹果， HTC等
企业外部环境分析
PEST——P-政治环境
1. 各国政治环境稳定，产业发展拥有良 好的环境 2. 有关知识产权立法基本完善，各国对 知识产权的保护力度增加 3. 各国政府鼓励技术创新，重视高科技 技术发展
手机连锁
家电连锁 个体散户
运营商
综合商场
专卖店
综合超市
● 劣势(W)
1.三星手机的处理器没有专门软件为其优化，软件 下载区域相比iphone还是落后了很多。 2.三星不愿与更多的供应商建立业务往来，在经济 全球化的今天，这是一个严重阻碍三星手机的未来 发展的。 3.客户群太过单一，没有充分的细分市场，建立起 不同的消费层次的客户，
2. 手机电池技术获得突破，智能手机的硬伤—续
航问题有望得到解决。
3. 目前的移动运营商正努力地改进手机通讯网络
和通讯协议更佳的手机信号和网络服务支持着智 能手机的快速发展。
4. 三星自主研发研发Touch Wiz技术在手机触屏
运用相当成熟，为风靡触智能手机中抢得先机。
三星手机SWOT分析
（Threat）威胁 （Opportunity）机会 （Strength）优势 （Weakness）劣势
现代企业管理
宜春学院高安校区
集团简介
三星集团是韩国最大的企业集团，包 括26个下属公司及若干其他法人机构，在 近70个国家和地区建立了近300个法人及 办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电 子、金融、机械、化学等众多领域。
三星手机于2010年12月在中国大陆所生产的手机都不再用 Anycall这个标识，一律采用SUMSUNG，主要是为了统一三 星品牌现在三星的产业生产链触及的领域已经非常的大了，这 样有助于品牌的进一步推广。
企业外部环境分析
E—经济环境 1.经济持续增长，市场经济活跃。
2.国民收入逐年增长，市场需求扩大
3.三星手机资金雄厚，为开发新产品、科研、 品牌推广，提供了最坚实的后盾。
企业外部环境分析
S—社会环境
1. 智能机的全球范围内普及，从美国等 发达国家过渡到发展中国家。
2. 三星品牌在中国多年的推广，其品牌 影响力培养了大批的忠诚客户。
●优势(S)
1.全球及中国市场第二大手机厂商，品牌知名度、 品牌忠诚度高。 2.产品数量多，产品线宽广。产品研发及设计能 力强，产业链合作优势突出 3.与运营商关系密切，产品营销渠道广泛、注重 宣传、品牌形象好。另外，嗅觉灵敏，能够及时 把握市场变化趋势。
三星无线通讯
分型号国代1
分型号国代2ห้องสมุดไป่ตู้
分型号国代3
3. 三星手机的操作习惯、外观设计、即 时通讯、商务办公和娱乐性相当符合中 国人，在市场的反向也很不错。
手机关注
14.60% 11.40%
4.40%
9.00%
6.80%
13.20%
40.60%
手机关注度
0.03.06%00%.90%1.20%1.10%
2.10%
1.50%
3.20%
1.60% 2.10%
未来产品定位及其主张
三星手机的市场细分策略非常明确，产品定位于中高端市场。 三星手机产品定位于20-30岁的搞收入时尚人群。这部分人既有消 费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。
三星如此定位的原因在于，这部分消费群很大程度上代表了中 国未来消费的价值取向。区别于其他品牌侧重价格战，三星手机的 外观设计，视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合。
● 机会 (O)
1.换机用户的比例在不断的扩大，消 费者手机消费日趋理性，更加注重产 品品质及功能。
2.三星注重研发的特质或许能为其带 来新的机会。
3.随着3G网络的兴起，人们对智能手 机需求越来越大。
4.运营商定制手机比例不断的扩大
● 威胁 (T)
1.同样凭借Android系统的Moto、HTC、LG、 华为、中兴和一些PC厂商推出的手机，市场产 品同质化。 2.产品定位中高端，与同类产品相比价格偏高。 竞争力不大。 3.与其他品牌产品同质化，性价比不高。
在当今移动终端，智能手机盛行的今天。三星手机凭借
安卓这一系统实现完美的逆袭，把曾经手机业中的老大哥诺
基亚这一品牌甩在后面，在与苹果手机的市场占有率也已经占 去半壁江山了。而在今年推出的两款旗舰机型NOTE2和 samsung Galaxy S3更是三星手机又一里程碑。
三星手机不同操作系统关注度
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