三星samsung企业战略分析课程：企业战略管理专业：项目管理学生姓名：***PRM11040梁燕云PRM11062吕静华PRM11035刘琳琦PRM11060张晓红TRM11045张茜茜TRM11044王若琦LSA10007杨晓萍PRM11017一、企业简介 (4)二、企业文化 (4)三、行业生命周期分析 (6)1、创业期阶段 (6)2、成长期阶段 (6)3、成熟期阶段 (7)4、衰退期阶段 (7)四、企业环境 (7)1、宏观环境 (7)（1）政治法律环境 (7)（2）经济环境分析 (8)（3）社会文化环境 (9)（4）信息技术环境 (9)2、微观环境 (11)（1）企业资源分析 (11)（2）SWOT分析 (11)（3）运用SWOT分析制定策略 (12)五、波特五力分析 (13)1、现有企业间的竞争强度 (13)（1）.现有竞争企业的数量和力量对比 (13)（2）.成本结构分析 (13)（3）产品差异分析 (13)(4）.退出障碍和转移成本分析 (14)(5).生产能力扩大方式的分析 (14)(6).竞争者类型分析 (14)2、新进入企业的潜在进入威胁分析 (14)3、供应商能力分析 (15)4、买方分析 (15)5、替代产品分析 (15)六、战略指导文件 (16)1、三星公司的远景: (16)2、可持续发展报告： (16)3、实现可持续发展的方式 (17)七、公司战略 (17)1、总成本领先战略 (17)2、自主创新 (18)3、创新与差异化战略 (19)4、多元化战略 (20)5、品牌战略 (21)6、本地化战略 (22)7、科研战略 (22)一、企业简介三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

经过十余年的不懈努力，如今中国三星的业务已经遍布全中国。

截至2006年底，三星旗下30多家公司中已有20家在中国投资，包括三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。

二、企业文化1、使命：为人类社会做出贡献2、愿景：正如它新的座右铭所展示的那样，三星电子未来10年的目标是"Inspire the World，Create the Future"。

这个新的目标反映了三星电子的承诺，利用三星的三个主要优势："新技术"、"创新产品"和"创造性的解决方案"来激励其团队——并推动三星核心网络新价值——行业，合作伙伴和员工。

三星希望通过这些努力，为大家创造一个更好的世界、给大家带来更丰富的体验。

为实现这一目标，三星已经制定出了具体的计划，力争2020年收入达到400亿美元，并成为世界五大领导品牌之一。

为此，三星还在管理方面制定了三个战略方针："创意"，"伙伴关系"和"人才"。

对于未来，三星满怀信心。

在秉承过去成绩的基础上，我们还期待着探索新的领域，包括卫生、医药和生物技术。

三星将致力于成为新市场的创新领导者，以及一个真正不断发展的第一品牌。

3、核心价值观：我们相信，以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键。

在三星，严格的行为规范以及这些核心价值，是我们做出任何决策的基础。

尊重人才非常简单，我们尊重我们的人才，秉承“人才是公司的全部”的哲学。

在三星，我们一直努力为我们的员工提供尽可能多的机会，让他们充分施展自己的才华。

追求卓越尽我们最大的努力，力争通过不屈不挠追求卓越的激情，以及坚决开发出市场上最优秀的产品及服务的承诺，在我们所从事的每一个方面做到世界最好。

主导变革在今天这个快速发展的全球经济环境下，变革是永恒的，没有不断的创新，企业就无法继续生存。

就如同我们在过去的 70 年时间里所做的那样，我们着眼于未来，积极预测市场需求和需要，这样，我们就可以使我们的企业走向长期的成功和繁荣。

正当经营以符合伦理道德的方式经营是我们事业的基础。

我们在任何方面都会保证公平、尊敬所有股东，以及完全透明的道德规范。

共同繁荣一个企业，如果不能为其他人带来繁荣和机会，那么这个企业就无法取得成功。

三星将承担一个优秀企业公民在社会以及环保方面所应承担的全部责任，追求与我们的每个社区、国家以及人类社会共同繁荣。

三、行业生命周期分析1、创业期阶段首要任务是从无到有，在市场上找到立足点，使自己生存下来。

三星手机的前生是三星商会，三星商会早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国北京及满洲里。

不久，三星商会又拥有了自己的面粉厂和制糖厂。

主营业务与电子产品一点都不沾边的“三星商会”成为当下这个现代世界性公司“三星”的基础。

2、成长期阶段1969年，三星电子成立之后，短短几年就从一个普通企业发展成为一家集半导体、通信、计算机产品和消费类电子产品于一体的国际化大企业，其品牌知名度及产品渗透率均非常高。

1992年中韩建交之后正式进入中国市场，1992年8月，三星电子在中国惠州投资建厂。

之后10年，三星电子不断加大在中国的投资与合作，已经成为对中国投资最大的韩资企业之一。

中国市场在三星电子全球市场中占据举足轻重的作用。

3、成熟期阶段作为全球第二大手机厂商及韩系手机的领军品牌，三星手机的产品理念是“领先时尚科技”，其品牌发展策略是造世界第一的手机产品。

而事实上，三星手机的确创造了多个“世界第一”，在三星成立后，三星手机不断进行技术革新，曾经在手机界创造的几个世界第一。

比如：全球第一款MP3手机：三星SGH-M188，全球第一款双屏翻盖手机：三星A288，全球第一款双模手机：三星A790，全球第一款500万像素手机：三星SCH-S250等等。

4、衰退期阶段有这些产品来诠释三星曾经创下的第一还远远不够，但透过这些随着时间流逝而渐渐远去的老机型，我们可以看到，尽管三星在通讯技术方面并不是最强的，但它对时尚、对潮流的感知和把握是其他厂商所不具备的。

时尚手机、女性手机的概念可以说是三星为手机界作出的最重要贡献。

但现在许多其他品牌的手机跻身与手机市场，使得人们的选择也越来越多，三星手机不再是人们追求时尚的唯一选择，但三星手机为世界手机界做出的贡献是不可磨灭的。

四、企业环境1、宏观环境（1）政治法律环境♦信息化发展政策促进IT行业的发展。

中国以信息化带动工业化的发展战略，是IT市场持续发展的重要动力，培育了行业用户对包括电脑在内的IT产品的持续需求。

♦中国政府在鼓励IT行业发展方面相继制定了有关的政策法规。

2003年的《政府采购法》及2004年的《电子签名法》，为电子政务的进展提供了强有力的保障，也必将带动政府信息化建设的快速推进。

♦2005年，信息技术产品所涉及的251个税目将全部实现零关税，这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。

信息产品全面实现零关税将进一步降低依赖进口的部分核心元件的成本，从而使计算机产品具有新的降价空间，并可能获得因降价而扩大的市场空间。

（2）经济环境分析♦2007年中国的国内生产总值(GDP)达到246637亿元，同比增长11.4%。

2007年农村居民人均纯收入4140元，扣除价格因素，比上年实际增长9.5%;城镇居民人均可支配收入13786元，实际增长12.2%。

消费需求较快增长，城乡居民收入较大幅度增加。

不断扩展的中国经济规模为三星企业的发展提供了坚强的市场基础和巨大的增长空间。

♦中国手机市场趋势分析：据我国信息产业部的统计数据也显示，国内手机市场确实在飞速下滑。

2004年3月，全国新增移动电话用户797.8万；4月，新增用户数下降到544.5万；5月，仅为354.9万。

对比以前的数据，即使在SARS肆虐的2003年5月，全国新增移动电话用户还高达433.9万。

据中国本土调查公司赛迪顾问的统计，中国手机销量在2001年和2002年分别同比增长51.9%和31.8%。

2003年回落至18.1%，2004年预计只增长15%。

以上所有的数据都意味着中国手机市场高速增长的神话即将破灭，中国手机市场进入了一个平稳增长期，或者说由成长期进入了成熟期。

♦中国手机销量排名据国家信息产业部的数据分析，2001年以前中国手机市场份额长期为摩托罗拉，诺基亚，西门子等国外品牌占领。

从2002年开始，国产品牌波导、TCL 开始挤进了前五名。

到了2003年，中国手机销量发生了较大变化。

国内品牌波导的手机销量跃到榜首，而德国的老牌手机生产商西门子被韩国三星手机取代，排名第十。

三星手机以飞跃的速度提升到中国市场的第五名。

而在2004年上半年的数据统计中，三星手机与摩托罗拉，诺基亚一起挤进三强，上半年的手机销量为334万部，市场份额上升到9.87%。

种种的数据表明，三星手机已经攻占了中国的市场，并成功地分到一块大蛋糕。

虽然它的市场占有率并不及诺基亚和摩托罗拉，但是其强劲的上升的后劲使诺基亚和摩托罗拉都如临大敌，并且三星的利润率达到了22%，这使得三星的盈利大大超过其他竞争对手，有一个对比，日本著名的索尼公司一年的利润还不及三星一个季度的三分之一。

这表明了一个商业厂家的胜利，这种胜利当然实际上，由产品定价带来的。

（3）社会文化环境♦人口的城镇化比例呈现持续上升趋势，带动总体消费力的持续上升。

♦城市化进程稳中趋快，人们对计算机网络知识的接受程度越来越高，进而带动高端手机、电脑等消费需求的上升，电子产品的使用在城镇市场开始进入普及阶段。

♦在当今的信息时代，上网己经成为人们生活的重要内容，高端手机、电脑也因此成为一个相当重要的工具。

（4）信息技术环境科学技术日益渗透到经济发展和社会生活的各个领域,不仅成为推动社会生产力发展的最重要的因素,而且也成为现代社会进步的决定性力量。

三星企业的经营理念：以人才和技术为基础，创造最佳的产品和服务，为人类社会做出贡献。

三星企业进入全球技术市场（1980年～1989年）：七十年代晚期到八十年代初期，是多元化程度逐步提高，三星核心科技业务在全球范围内增长的阶段。

在1978年，三星半导体以及三星电子成为两个独立的实体，同时也开始向全球市场提供新产品。

在1983年12月成功开发出64K DRAM（动态随机存储器，Dynamic Random Access Memory）VLSI芯片，并因此成为世界半导体产品领导者。

在此之前，三星只是为本国市场生产半导体。

三星精密机械株式会社（成立于1977年）的业务基础是另一个高科技领域－航空。

并在1987年2月将公司的名称改为三星航空工业株式会社（现在的名称为三星Techwin），三星正在以前所未有的速度发展自己的航空工业。