旅行社的员工配备和经营模式。
旅行社的员工主要由管理人员、财务人员、市场营销人员、导游人员和其它后勤人员构成。
1.管理人员。
旅行社的管理人员是指旅行社中层以上的管理人员。
2.财务人员。
按照《旅行社管理条例》的规定,国内旅行社必须具有取得助理会计师职称以上的财务人员。
3.市场销售人员。
市场销售人员担负着旅行社对外销售、增加客源的工作。
掌握营销工作的销售人员从某种意义上来说,应该是整个旅行社旅游业务活动的精英。
4.导游人员。
导游服务是旅游服务的灵魂。
导游人员作为旅行社的主要构成人员,他们的职责是接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解、及相关的旅游服务。
5.其它后勤人员。
其它后勤人员指旅行社的办公人员、行政人员、和其它勤杂人员。
旅行社虽有“一线和后勤之分,但没有后勤人员的后备保障,一线人员的工作就不能顺利完成。
6.旅游团接待流程:签订旅游合同-开出计划调度单-导游借款-出团-散团-导游报帐-经理核帐-财务结算.团队财务制度是采取一团一清的方式。
旅游是一种经济现象,它既是一个经济进步的发动机,也是一种社会力量,它可以带动很多其它的行业,它的成功需要信心、恒心、和坚持不懈的努力。