• 蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。 蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。蚁王在卫士的保护下 来到宫殿外，只见一条巨蟒盘在峭壁上， 来到宫殿外，只见一条巨蟒盘在峭壁上，正用尾巴 用力地拍打峭壁上的蚂蚁， 用力地拍打峭壁上的蚂蚁，躲闪不及的蚂蚁无一例 外丢掉了性命。 外丢掉了性命。 正当蚁王无计可施时， 正当蚁王无计可施时，军师把在外劳作的数亿只蚂 蚁召集起来， 蚁召集起来，指挥蚂蚁爬上周围的大树让成团成团 的蚂蚁从树上倾泻下来，砸在巨蟒身上，转眼之间， 的蚂蚁从树上倾泻下来，砸在巨蟒身上，转眼之间， 巨蟒已经被蚂蚁裹住，变成了一条“黑蟒” 巨蟒已经被蚂蚁裹住，变成了一条“黑蟒”。它不 停地摆动身子，试图逃跑，但很快， 停地摆动身子，试图逃跑，但很快，动作就缓慢下 来了，因为数亿只蚂蚁在撕咬它，使它浑身鲜血淋 来了，因为数亿只蚂蚁在撕咬它， 最终因失血过多而死亡。 漓，最终因失血过多而死亡。
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充分发挥领导的沟通和协调作用
首先，团队成员之间的沟通和协调。 首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由 于价值观、性格、 于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产 生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出 生各种冲突，人际关系陷入紧张局面， 现敌视、 现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情 领导要进行充分沟通， 形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整 心态和准确定位角色， 心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标 结合起来，明确知道自己要做的事， 结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚 如何去做。 如何去做歧时， 是在团队工作中成员之间出现意见分歧时，特别是领 导者与执行者出现分歧时最有效地调整者。 导者与执行者出现分歧时最有效地调整者。通过相关协 调活动来维护成员与目标之间的有效一致性
执行者
任务目标的具体承担者， 任务目标的具体承担者，团队的核心
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蚂蚁靠什么搬动巨蟒
以团队的目标 为最高原则来综合对立的意见大家在操作的
过程中，可能各持己见，有的人无意之中用了很多方法， 过程中，可能各持己见，有的人无意之中用了很多方法，可能 口气越来越强硬，可能有的人态度变得不好， 口气越来越强硬，可能有的人态度变得不好，有的人用权力来 压制对方。 压制对方。这时就需要以组织的目标为最高的原则来统合对立 的意见，组织最高原则就是大家要变好、变强的目标， 的意见，组织最高原则就是大家要变好、变强的目标，要达到 双赢的结果，绝对不要抄捷径， 双赢的结果，绝对不要抄捷径，要在不同的意见中找出大家都 能够认同的更高的价值目标， 能够认同的更高的价值目标，用更高的价值来取代大家的差异 性。
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一条巨蟒，足够全国蚂蚁一年的口粮了， 一条巨蟒，足够全国蚂蚁一年的口粮了，这次战争 虽然牺牲了两三千只蚂蚁，但收获也不小。 虽然牺牲了两三千只蚂蚁，但收获也不小。 蚁王下命令把巨蟒扛回宫殿，在军师的指挥下， 蚁王下命令把巨蟒扛回宫殿，在军师的指挥下，近 亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。 亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。他们并不费力地把巨蟒扛 起来了。 起来了。 然而，扛是扛起来了，并且每一只蚂蚁都很卖力， 然而，扛是扛起来了，并且每一只蚂蚁都很卖力， 巨蟒却没有前移，因为虽然有近亿只蚂蚁在用力， 巨蟒却没有前移，因为虽然有近亿只蚂蚁在用力， 但这近亿只蚂蚁的行动不协调， 但这近亿只蚂蚁的行动不协调，他们并没有站在一 条直线上，有的蚂蚁向左走，有的向右走， 条直线上，有的蚂蚁向左走，有的向右走，有的向 前走，有的则向后走，结果， 前走，有的则向后走，结果，表面上看到巨蟒的身 体在挪动，实际上却只是原地“摆动” 体在挪动，实际上却只是原地“摆动”。
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团队工作协调的注意点
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工作协调沟通要领
与领导沟通的技巧 理解领导的立场 管理风格 沟通方式 根据领导的指示精神，指到哪， 思维方式 根据领导的指示精神，指到哪，打到哪 现 实中往往会出现当员工的个人目标与任务目标产生不一 致时，会对领导的指令产生怀疑，认为领导的决策有误， 致时，会对领导的指令产生怀疑，认为领导的决策有误， 当出现分歧时，必须服从团队领导者的安排， 当出现分歧时，必须服从团队领导者的安排，并予以相 关配合，以实现团队目标。在团队任务目标确立之前， 关配合，以实现团队目标。在团队任务目标确立之前， 团队成员可以抒发各自的意见，但是正式确立之后， 团队成员可以抒发各自的意见，但是正式确立之后，必 须按照领导的意图去实现。否则团队就不存在了， 须按照领导的意图去实现。否则团队就不存在了，更无 所谓团队合作 明确位置： 平级沟通技巧 明确位置：在团队内大家是合作伙伴 沟通 方式： 方式：求助 支持他人 与客户的沟通 明确位置 顾客是上帝 选择的方式 书面口 头 做自己该做的事说自己该说的话
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1、要和你的同事们交流任何可能的事情。他们知道得越 要和你的同事们交流任何可能的事情。 就越能理解团队的宗旨就越关注团队的发展。 多，就越能理解团队的宗旨就越关注团队的发展。而 一旦他们关注了， 一旦他们关注了，什么都阻止不了他们对团队工作的 参与。 参与。 2、如果你不信任你的同事，不让他们了解正在发生的一 如果你不信任你的同事， 他们就会知道你并没有真正把他们当成伙伴。 切，他们就会知道你并没有真正把他们当成伙伴。 3、激励你的伙伴们。 激励你的伙伴们。 4、赞赏你的同事为公司所做的一切 。 庆祝你们的成功。 5、庆祝你们的成功。 认真倾听你所在公司的每一个人的谈话。 6、认真倾听你所在公司的每一个人的谈话。
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于是军师爬上大树，告诉扛巨蟒的蚂蚁： 大家记住， 于是军师爬上大树，告诉扛巨蟒的蚂蚁：“大家记住， 你们的目标是一致的，那就是把巨蟒扛回家。 你们的目标是一致的，那就是把巨蟒扛回家。”统一 了大家的目标。 了大家的目标。 军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁， 军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁，让他们站成一 整齐地挥动小旗，统一指挥前进的方向。 排，整齐地挥动小旗，统一指挥前进的方向。 这一招立即见效，蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线， 这一招立即见效，蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线，蚂 蚁们也站在一条直线上。然后， 蚁们也站在一条直线上。然后，指挥者们让最前面的 蚂蚁起步，后面的依次跟上， 蚂蚁起步，后面的依次跟上，蚂蚁们迈着整齐的步伐 前进，很快将巨蟒抬回了家。 前进，很快将巨蟒抬回了家。
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迪斯尼公司员工意见沟通制度
每个月的员工协调会议 员工协调会议中管理人员和员工共聚一堂， 员工协调会议中管理人员和员工共聚一堂，商讨一些彼 此关心的问题， 各基层都会举行。 此关心的问题，从总部 各部门 各基层都会举行。开 会之前员工将建议和怨言反映给员工代表， 会之前员工将建议和怨言反映给员工代表，代表在会 议上转达给管理部门， 议上转达给管理部门，管理部门利用这个机会将公司 的政策和计划讲解给代表听， 的政策和计划讲解给代表听，相互之间进行广泛的讨 论 是标准的双向沟通意见系统 公司还安装了许多意见箱， 公司还安装了许多意见箱，员工可以通过它来反映问题 和意见， 和意见，此外公司还会对经采纳产生显著效果的意见 的员工予以奖励。 的员工予以奖励。 80年代经济衰退中迪斯尼的生产率以10%的速度递增 年代经济衰退中迪斯尼的生产率以10% 在80年代经济衰退中迪斯尼的生产率以10%的速度递增 员工缺勤率低于3% 流动率低于12% 3%， 12%， 员工缺勤率低于3%，流动率低于12%，在同行业最低
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充分发挥领导的沟通和协调作用
其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。 其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成 员与周围环境之间也会产生不和谐， 员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之 间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。 间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。 领导要帮助团队成员熟悉工作环境， 领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关 的技术，以利于项目目标的及时完成。 的技术，以利于项目目标的及时完成。 再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。 再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程 团队与其他部门各干系人之间的关系， 中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生 各种各样的矛盾冲突， 各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟 通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境， 通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并 对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识， 对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识， 更好地促进工作目标的实现。 更好地促进工作目标的实现。
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团队工作协调的注意点
收集与问题相关的事实与意见 在协调的时候首先要收集与
问题相关的事实、意见、数据和资料， 问题相关的事实、意见、数据和资料，把这些详细的数字收集 起来，把某些有疑问的地方画出来， 起来，把某些有疑问的地方画出来，最后把这些数据和相关的 事实，还有客户的意见， 事实，还有客户的意见，作为跟别人协调的时候的一个参考
团队的有效沟通与协调
主讲人： 主讲人：xxx
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20xx年x月x日 年 月 日
第一篇
关于团队的几个问题
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团队的定义与类型
1团队是什么 为完成一项共同目标而 团队是什么 相互依靠协作的一群员工 2团队的类型 协作型团队 团队的类型 自我管理型团队 团队的重点在于协调和合作 协调和合作， 团队的重点在于协调和合作，在于默契 的配合，发挥每个人的全部潜能， 的配合，发挥每个人的全部潜能，创 造高绩效。 造高绩效。
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协调是通过沟通来实现的
沟通是一种态度，是信息交换， 沟通是一种态度，是信息交换，意义传达表达 感情的过程， 感情的过程，沟通是团队协作完成工作的必 要手段，沟通应该是就双方的意见进行交流， 要手段，沟通应该是就双方的意见进行交流， 并在交流的基础上达成一致的过程。 并在交流的基础上达成一致的过程。 沟通的漏斗，上宽下窄，心中想的是100%， 沟通的漏斗，上宽下窄，心中想的是100%，从 嘴里说出来变成80%，对方听到的60%。听 嘴里说出来变成 ，对方听到的 。 懂的40%，接纳的 懂的 ，接纳的20%。政策一层层传达下 。 来 到员工那儿的时候已经不成样子了