分主要涉及以下方面的调查：进口产品结构、进口地域格局、 进口量及进口金额；出口产品结构、出口地域格局、出口量及 出口金额；关税政策以及贸易政策等进出口政策。 第五部分： 结论及建议 根据君略研究院酒店电视项目组的调研以及分析
整理现有资料，最终形成了《酒店电视市场调研报告》，并在 该部分阐明了君略研究院的主要观点和结论，并针对性的提出 相关建议和策略。
直到2000年、2001年，以旭日升为代表的冰茶在中 国全面旺销，北华饮业再想迎头赶上为时已晚，一 个明星产品就这样穿过详尽的市场调查与刘强擦肩 而过。说起当年的教训，刘强还满是惋惜：“我们 举行口味测试的时候是在冬天，被访问者从寒冷的 室外来到现场，没等取暖就进入测试，寒冷的状态、 匆忙的进程都影响了访问者对味觉的反应。测试者 对口感温和浓烈的口味表现出了更多的认同，而对 清凉淡爽的冰茶则表示排斥。测试状态与实际消费 状态的偏差让结果走向了反面。” “驾御数据需
第二败：复杂做人，内耗等于坐以待毙 第三败：期望太高，走马灯换将未必就成气候 第四败：创意脱离受众，惟美主义难接受 第五败：高高在上，广告如何落地促销 第六败：盲目跟风，只知皮毛不知肉 第七败：短线思维，一锤子买卖早夭折 第八败：脱离市场，市场不是脑袋拍出 来的 第九败：检讨品牌，营销传播未必 需要整合 第十败：小小成绩，延伸品牌 何必过急
失败案例
中国人不喝冰红茶
一间宽大的单边镜访谈室里，桌子上摆满了没有标签
的杯子，有几个被访问者逐一品尝着不知名的饮料， 并且把口感描述出来写在面前的卡片上……这个场景 发生在1999年，当时任北华饮业调研总监的刘强组织 了5场这样的双盲口味测试，他想知道，公司试图推 出的新口味饮料能不能被消费者认同。
、进出口政策、限制鼓励措施以及相关商务流程等，由此汇成 对酒店电视政策环境原始资料 第三部分：目标市场调查 该部 分是报告中的重点部分，我们专门成立了"星级酒店调查专项组 "，对国内星级酒店总量、不同星级数量、星级酒店分布、星级 酒店客房数量以及数量变迁等做了详细调查，获取真实数据， 利用我们和政府部门及行业协会的关系渠道，了解酒店行业的 相关政策，包括政府采购、销售、渠道等相关关联信息，作为 研究目标市场的原始资料； 第四部分：进出口市场调查 本部
市场调研失败的原因主 要有
有差异性，他们的消费对
象、产品的核心卖点及表现力是 不同的，经验主义很容易使产品 走弯路，甚至营销失败。
作为企业的最高层，老总也 要下市场，了解最新的动态，与 时俱进，才能懂得创新。作为老 产品，包装也要常更新，但要沿 袭原有的核心记忆点与要素，才 能使市场趋于稳定，甚至增长。
【客户反馈及总体评价】 《酒店电视行业市场
调研及中期发展预测报告》针对客户需求进行了 详细的分析，客户对报告的完成速度及质量给予 了高度的评价。 报告对客户重点关注的内外资
品牌以及重点消费地区进行了详细的调查，明确 了现有产品的优劣势以及消费市场对产品的需特 征，对于企业改进产品配置及其市场投放策极 大帮助。 报告现有市场发展情况的分析础 上，对行业的发展前景作出了合理预测， 从观、中观和微观层面分析了行业发展 面临的问题，并分别给出了合理建议 。 综合而言，报告达到了客户的 基本要求，对项目组的务实作风 以及优质的客户服务给予了充 分肯定，并且对于我们能够站 在客户的角度，为客户提供 具有建设性的咨询服务十分满意。
【君略研究院解决方案】 针对客户需求， 君略研究院调研组首先将客户的需求分为如 下几部分： 第一部分：行业产品产销调查 这一部分主要包括酒店电视市场上产品产销量、 企业集中度、产出结构、主要生产企业（包括企 业产品构成、产品产销量、产品投放区域格局）等 的调查。 第二部分：行业产业政策调查 该部分， 利用我们和政府部门及行业协会的关系渠道，了解酒店 电视相关政策（主要针对政府采购、税务政策、金融政策
【客户需求】 该报告为客户专项定
制的调研报告，报告名称为《酒店 专用电视研究报告》客户通过定制 该报告，主要目的是了解当前我国 酒店电视市场发展动态，包括当前 产业政策、市场竞争程度、行业销 售产品结构、行业产品规格结构、 行业产品销量、消费地区以及行业 目标市场采购、销售渠道等 信息，另外重点关注目标市场 变化情况。
要系统谋划。”好在北华并没有从此怀疑调研本身 的价值，“去年，我们成功组织了对饮料包装瓶的 改革，通过测试，我们发现如果在塑料瓶装的外 型上增加弧型的凹凸不仅可以改善瓶子的表面 应力，增加硬度，更重要的是可以强化消费 者对饮料功能性的心理认同。”
采访中，北京普瑞辛 格调研公司副总经理 邵志刚先生的话似乎 道出了很多企业的心 声：“调研失败如同 天气预报给渔民带来 的灾难，无论多么惨 痛，你总还是要在每 次出海之前，听预报、 观天气、看海水。”
酒店电视机这类电视机通常具备如下产品功 能： (1)频道锁定：电视节目频道选定后自动锁 定频道，旅客只能用遥控器选择更换频道，但不 能自行搜索设定频道； (2)音量控制：可实现最 大音量控制设定； (3)开机进入指定频道：酒店 电视每次开机后会自动转到酒店指定的电视频 道； (4)音乐欣赏频带设置：酒店可设置一个或 多个音乐频道，专门用于播放音乐，通过音乐欣 赏功能设置，酒店可实现黑屏背景下的音乐传 送； (5)外接音箱接口：专门设计外接音频输出 端口，可外接音箱设备； (6)电视前面面板按键 锁定：可锁定面板按键使之失效； (7)频道编辑 功能：可直接将任何节目编辑到指定频道，便于 酒店管理人员进行电视频道节目的调整设定; (8) 专配防火阻燃材料：酒店电视产品外壳使用专门 的防火阻燃材料。 高级酒店电视具备普通酒 店电视所有的功能，同时还有视频点播、 网上冲浪、音乐点播、双语种无缝切换、 用户分级权限管理、管理员分级权限管理、 遥控器快捷服务键、酒店综合信息服务 等，而且还可以实现互动点餐，包括 电视购物及消费查询、呼叫服务。
此前调查显示：超过60%的被访问者认为不能接 受“凉茶”，他们认为中国人忌讳喝隔夜茶，冰 茶更是不能被接受。刘强领导的调查小组认为， 只有进行了实际的口味测试才能判别这种新产品 的可行性。 等到拿到调查的结论，刘强的信心被
彻底动摇了，被测试的消费者表现出对冰茶的抵 抗，一致否定了装有冰茶的测试标本。新产品在 调研中被否定。
成功案例
酒店电视市场研究报告
随着电视机市场的分化，细分市场的争夺成为各个厂 商市场掘金的必然选择，在商用电视市场，酒店行业 无疑是竞争力最为激烈的细分市场领域之一，其行业 本身的属性对电视产品比其它行业具有更高的要求， 从而对其它行业具有一定的示范作用，这样一来酒店 行业就成为商用电视厂商们的兵家必争之地。