杨亚平1，王沛21宁波大学教师教育学院，浙江宁波 (315211)2上海师范大学教育学院，上海（200234）E-mail：yaping.yang@摘要：刻板印象是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类，形成的关于某类人的固定印象，普遍认为它与某些特征和行为相联系。
自刻板印象这一概念提出以来，就引起了社会心理学界广泛而持久的研究兴趣，作为用以解释社会知觉与印象形成过程的重要操作性构念，刻板印象一直以来都是社会认知领域的核心研究课题。
本文对刻板印象研究的理论进展以及研究方法进行了系统的回顾和总结，以期为以后的研究提供理论和方法的依据。
关键词：刻板印象，理论模型，研究方法1．引言刻板印象这一术语是1922年Lippman在其著作《公众舆论》中提出的，它是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类，形成的关于某类人的固定印象，普遍认为它与某些特征和行为相联系；从认知理论的角度出发，刻板印象可以定义为“一种涉及知觉者的关于某个人类群体的知识、观念与预期的认知结构”[1]。
自刻板印象这一概念提出以来，就引起了社会心理学界广泛而持久的研究兴趣。
作为用以解释社会知觉与印象形成过程的重要的操作性构念，刻板印象一直是社会认知领域的研究热点。
早期的刻板印象研究主要集中于对刻板印象概念的界定，以及对不同群体刻板印象内容的评估。
然而从20世纪70年代初开始，受认知心理学的影响，刻板印象的研究开始从内容向加工转移，这时的研究主要集中在作为一种认知结构的刻板印象是如何发生的，它又是如何影响后继的信息加工以及群体成员之间的知觉和行为的；研究视角也开始逐渐从意识代码的角度演变到认知神经科学的角度。
2．刻板印象的主要理论模型从不同的角度出发，刻板印象的理论模型主要体现在三个方面：刻板印象的理论解释，刻板印象的表征模型以及刻板印象的功效模型，下面从各模型理论进展的做一概述。
2.1 刻板印象的理论解释刻板印象的理论解释，其研究进展的趋势是由社会认同理论、社会认知理论到社会环境影响理论。
关于刻板印象产生的原因，不同的心理学家有不同的解释，较具代表性的有社会认同理论和社会认知理论，近年来又有人对以上两种理论加以整合，提出了社会环境影响理论。
2.1.1 社会认同理论这一理论是由Tajfel和Turner(1979年)提出的，它包括三个中心观点：分类(categorization)、认同(identity)和比较(comparison)(因此又被称为CIC理论)。
首先是分类，分类不仅帮助我们将众多的人简单化，而且也界定了某类人是怎样的。
如果知道了某人属于某个类别，然后就可以推论出许多关于他的信息。
同样，通过了解自己所属类别可以更好地发现与自己有关的信息。
可见刻板印象是社会分类的直接结果。
再次是社会比较，人的意见和能力会通过完成任务的情况表现出来，并通过与他人的比较来判定。
此理论假定人有一种评价自己群体身份的动机，希望从群体身份中获得一种自尊。
受到这种自尊需要的驱使相信自己所属的群体比其他群体要好，使得人们将一些积极的品质归于自己以及自己所属的群体，外群体往往被评价的较为消极，从而极易导致刻板印象的形成。
2.1.2 社会认知理论社会认知理论从信息加工过程的角度来理解刻板印象。
其研究主要从以下两条线路展开，一是较为流行的印象形成的观点；二是把刻板印象视为一种记忆现象，着重探讨影响人的信息的获得、表征和回忆的因素以及这些过程之间的关系。
（1）印象形成的观点印象形成的研究从图式和首因效应来解释刻板印象。
阿什(1946年)在图式和分类方面的工作首开印象形成研究的先河。
他把人们对某类人的印象等同于图式等知识结构。
图式是组织好了的认知结构，它可表征不同水平上的知识，可帮助人们获得和改造新的信息以快速地形成对他人的印象。
我们往往很容易地根据身体的外表、服装、走路、谈话的方式等对人分类，利用头脑中已有的图示形成关于他人的印象。
但当分类错误或过分夸张时会导致刻板印象。
首因效应是指首次给予人们的信息比其后第二次或第三次给予的信息更决定印象形成。
阿什(1946年)在实验中以大学生为被试，其中一半学生被告知“John是聪明的、勤奋的、冲动的、挑剔的、顽固、好嫉妒”，将这些词颠倒顺序呈现给另一半学生，即从嫉妒开始，最后是聪明。
结果发现第一组被试(从聪明到嫉妒)比第二组被试对John的评价更积极。
此实验表明首次呈现的信息的重要性，以及它是怎样导致刻板印象的。
后来卢钦斯等人的第一印象实验也都表明了首次呈现的信息在刻板印象形成中的重要性。
（2）记忆的观点此观点认为，对他人或某个社会群体的印象是以对目标人的记忆为基础的。
人的知觉和记忆是有限的，为了减少记忆负担，需要对人进行分类，然后根据对某类人的预存印象，推论目标人的诸多人格特征。
对人的记忆研究中比较盛行的理论是图式观点和网络观点。
图式的观点认为当人们记忆中具有较强的、组织较好的图式时，就会有选择地注意那些与他们的知觉一致的信息和特征，不一致的信息可能会被作为偶然或意外而被抛弃。
或者人们会忘记或丢弃那些对已建立的意象有伤害的观点。
由于这种信息加工活动人们的记忆会发生偏差，从而与预存印象一致的信息会不断地构成对他人的记忆，并且可能直接导致刻板印象的形成。
与印象形成观点不同，前者强调的是图式的形成，而这里强调的是图式形成之后，与之一致的信息得到较强的记忆，从而进一步加强了刻板印象。
网络观点认为，关于人的信息在记忆中是以命题网络的形式存储的，他人预存的印象与预期一致、不一致和无关的信息会相互连接成一个网络。
当遇到不一致信息时，为了获得所有信息间的平衡，一方面，观察者会试图将其解释为意外；另一方面，他还会对不一致信息进行深加工以融合冲突片断，形成一个和谐的印象。
而一致信息相互连接在一起并与预期相一致，所以对它不会付出额外的认知努力进行深加工。
最后无关信息与加工中心紧密相连，也不会被给予更多的思考。
从以上分析说明不一致信息应会被高效地表征到人们的记忆中，2.1.3社会环境影响理论社会认同理论和社会认知理论在解释刻板印象的机制方面都是有一定价值的，前者的着眼点在个体所在的群体，而后者的着眼点在群体中的个体，但是它们都没有说明刻板印象形成的社会原因，于是Leyens等人(1994) [3]提出一种新的理论——社会环境影响理论对其加以整合。
其基本观点是刻板印象的形成直接来自于人们出生、成长和目前与之互动的社会环境。
一方面此理论吸取社会认同理论和社会认知理论的研究成果，支持分类、认同、图式等的观点，另一方面指出了刻板印象形成的社会原因，认为具体原因包括以下几个方面：首先是缺少知识。
这种理论假定刻板印象最可能是对某个特定群体缺乏知识或无知的结果。
例如，出生在美国北方富裕家庭的白人可能会与居住在南方的非洲美国人接触甚少，只能通过间接的途径了解到一些信息。
如果周围环境中的人对非洲美国人存有刻板印象，他们受其影响极有可能重复着与父辈相同的刻板印象。
其次是为了简化信息。
社会环境影响理论还认为刻板印象是试图简化日常生活中信息加工活动的直接结果。
用我们预存的图式去评价和归类人们要比实际去认识他们容易得多。
通过把个体归入或与某一具有特定特征的群体相联系，可以帮助人们快速的组织和解释人和事。
此外，不仅缺乏知识和分类简化可导致刻板印象，而且对个体出生和目前生存的环境的评价中的失败也是导致刻板印象的原因。
2.2 刻板印象的表征刻板印象形成后，在头脑中是如何表征的？研究者们对此进行了大量的研究，并提出了相应的一些表征模型：2.2.1原型模型（prototype model）原型模型认为刻板印象是通过对群体特质的抽象和概括而形成的原型来表征的。
原型是群体的“中心趋向”或是群体成员的一般水准，它实际上是一个最能代表本群体而较少代表外群体的样例，是抽象的特征集合。
这种抽象是随着知觉者对群体信息的获得而发展起来的，群体信息可能来自个人的亲身经历，也可能来自家庭、朋友和媒体。
原型虽然可能是从包括特定群体样例的情境中抽象出来的，但是它一旦形成后，在记忆中就会与具体的样例分开储存。
按照这种观点，一旦将一个目标人归于某一特定的社会群体，这个群体的刻板印象就会被激活，并被运用到对目标人的知觉中。
因此，在对人的知觉中，知觉者对某群体成员的刻板印象往往是根据头脑中的该群体的原型而形成的。
原型模型在刻板印象研究中很受青睐，也较为经济，但也具有一定的局限性，其中最严重的一点是对群体中心趋向的抽象概括不能表征群体内的变异性。
2.2.2 样例模型（exemplar model）与原型模型不同，样例模型认为群体知识是通过一组记忆痕迹来概括的，每一痕迹表征一个特殊的样例。
社会知觉依赖目标激活的样例集合，对任一目标，在印象形成过程中都会激活大量的样例，这些被激活的样例彼此间或与目标不一定属于同一群体，而只是与目标具有许多共同的特征。
如一个知觉者形成一个黑人教授的印象，黑人样例和教授样例都被激活，不同类型的样例被激活的比例依赖于他更注意目标的哪方面的特征。
如果黑人特征得到特别的注意且比较突出，那么被激活的样例很大比例属于黑人，此人被知觉为刻板性黑人。
如果纯样例模型允许刻板印象具有高度的灵活性。
任何时候当遇到一个新的实例时．通过激活特定的群体样例可以重新创造一个新的样例。
因此，群体印象是可以不断变化的。
但这种模型的缺陷是不够经济。
2.2.3混合模型（mixed model）因为原型模型和纯样例模型的理论和实验的局限性，许多研究者采纳了一种包括抽象信息和样例信息的混合模型(Sherman Klein，1994) [4]，也就是把把群体的一般特征作为一个整体来编码的原型表征和对群体的特殊个体进行信息编码的样例表征结合起来。
混合模型还认为，抽象和样例表征可能形成不同条件下社会知识的基础。
影响知觉者依靠样例信息还是抽象信息的一个重要变量是知觉者关于目标人的知识量。
在开始阶段，对目标人的印象是依靠特定样例的激活，因为这时遇到的样例太少不足以产生有用的抽象知识。
然而，随着样例数量的增加，关于目标的抽象表征将成为随后判断的依据(Shemlan Klein，1994) [4]。
因此，随着经验的增加，样例的应用减少。
关于印象形成和自我知觉的研究支持这种社会知觉的混合模型。
2.3 刻板印象的功效心理学界一致认为，刻板印象实际上是一种“心理功能装置”，具有促进认知加工、节省认知资源的功效。
但也存在分歧，一部分研究者把人视为“认知吝啬鬼”，人是为了避免深思熟虑而运用刻板印象的，而另一部分研究者则提出了一个更具建设性的观点，认为人会把运用刻板印象节省下来的认知资源积极地用于其他同时进行的活动。
这一分歧表现在不同的理论模型中。
2.3.1图式过滤器模型此模型认为，刻板印象通过充当一个过滤器来易化信息加工活动，它提供了一个具有过滤作用的心理图式，来帮助对一致性信息的理解，同时过滤掉不一致性信息。