当前位置:文档之家› 最新版智慧银行综合营销平台解决方案

最新版智慧银行综合营销平台解决方案


自助银行 多屏互动 信用卡商户 银行商城 扩张渠道 活动营销 联盟营销 联动营销
网点信息 业务公告
手机银行 客户端 下载激活
理财/基金 直通车
业务受理 表单打印
更多......
3 无线营业厅后台管理功能
后台业务管理功能除了满足商户进行前台业务内容管理之外,还提供完整深入的用户访问数据统计与分 析,通过不同层级、不同维度的数据统计与分析,帮助商户了解不同层面用户访问的情况,收集用户标 识及用户喜好分析,为下一步的精准营销提供精确的数据基础。
营销
案例
1 无线营业厅介绍
第一步: 1、输入手机号取得免费上网号码 2、其他认证方式
第二步:Password 输入短信中的上网密码
第三步:Done 开始浏览
银 行无线营业厅是银行的Wifi网络建设的基础上,引入应用层的内容运营管理平台,
当用户接入无线网络时,将自动展示银行定制的内容与运用,用户在浏览银行业务 推广等内容后接入互联网,享受免费Wifi服务。
内容管理
多种模版选择、模版配置管理 内容增删改、历史内容记录、个性化推送内容等应用内容管理功能
网点管理 数据统计
多层权限、多角色分配等权限管理功能 商户管理、企业管理、联盟管理、用户管理等客户关系管理功能 设备管理、热点管理、流量管理等系统管理功能
认证统计、页面浏览分析、PV/UV分析等数据统计功能
4 无线营业厅、合作商户O2O营销
• 周边商户:可查询营业厅网点周边一定范围内(1公里、2公里、 5公里)的所有商户信息,包括商户名称、地点、距离、商户类型、 电话等信息; • 商户分类:可以通过各种维度(行业、区域、商圈、价格、品类 等),将商户进行分类; • 地图查询:点击任意商户或银行网点,可以查看该商户或营业厅 在地图上的位置; • 线路导航:帮助用户选择最佳到达目的地的线路; • 通过wifi门户上丰富的广告位,重点商户推荐及搜索结果排序等 方式,为重点合作商户提供更好的推广效果,进而和这些商户形成 更紧密的合作关系,同时,快速扩充合作商户的数量,从而为商户 创造更多的移动支付场景; • 更多的商户,更多的优惠信息,吸引更多的用户使用银行卡进行 刷卡消费,从而形成银行的O2O营销闭环。
智慧银行综合营销平台解决方案
导读: 智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶 段,是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来 审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新 产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提 升效率和降低成本,达到有效的客户管理和高效
的营销绩效的目的。
• 智慧银行主要特征是社会化、智能化和多样化, 目标是增强本行的核心竞争力,促进信息科技与 业务发展的深度融合,推动业务创新、产品创新、 服务创新、流程创新、管理创新,增强可持续发 展能力,为社会公众提供丰富、安全和便捷的多 样化金融服务。
未来的营销,不需要太多渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,那就是最好的营销! --营销大师克里曼•斯通
前言
智慧的银行
1 银行电子化渠道发展轨迹 2 移动互联网时代,银行业面临的严峻挑战
3
挑战:痛点分析
手4机银行/ 微信银行推广分析 5 智能银行推广渠道
1 银行电子化渠道发展轨迹
2 移动互联网时代,银行业面临的严峻挑战
建设银行广东省分行
其他
在线支付、交易记录等支付功能 短信发送、第三方平台内容分享等公共接口管理 更多......
4 无线营业厅、银行商城联动营销
银行商城,开启 移动互联网电商
通道
电子商务有专属的精准化PORTAL定制页面,将银行网商圈大力拓展到最具前景的移动互联网中; 根据银行官网的分类,制作出分类相近,具有专用的更新通告,新品,促销广告图等通道,可全面展 示银行商品
1 无线营业厅介绍
无线营业厅Wifi门户整合了银行业务推广、品牌宣传、提升服务的功能,创造了一个新的 精准营销渠道,将用户自己的智能终端变身为银行业务宣传的载体,充分调动用户的参与及 互动,在提升用户服务的基础上实现了业务宣传与推广的目的。
1 无线营业厅特色
多场景应用,支持银行、酒吧、商场等数十个行业
金融网络 化挑战
电子银行 推广渠道
不畅
同业竞争 加剧
互联网公司向前一 步即是银行 (余额 宝)银行向前三步 也不会成为互联网 公司
互联网时代,流量 集中,推广有迹可 循 移动互联网时代, 人口分散,流量分 散,碎片化
产品同质化与客户 的个性化需求的矛 盾 银行也集体寄人 篱下—微信
3 挑战:痛点分析
2 无线营业厅前台业务功能
前台业务功能主要是指为来到银行营业厅的用户提供个性化的Wifi接入Portal,展示银行的最新产品、 业务、服务。通过用户认证、Portal设计、用户交互等功能,提供创新型服务。
主要业务功能
多种用户认证方式 品牌宣传、业务推广、广告展示 业务办理、用户互动 微博微信加粉宣传 内容同步分享 一键呼叫客服功能 摇一摇应用插件 多屏互动 地理位置服务
能力?
资金?
技术?
跨界经营 能力
经营体制 运营经验
4 手机银行/ 微信银行推广分析
手机银行 微信银行
特点描述
对比分析
拓展成本
未来发展预测
银行专属的App 业务载体
专属性 拓展成本高 用户使用成本高
5-10元/个
App模式取决于 互联网模式的发

承载在微信平台 的业务载体
依附性
拓展成本依然很 高
加关注是最大的 门槛(无关技术 、业务)用户活
跃度差
微信被其他技术
平台替代的可能 性非常大
功能开发
选择推广手段
定位用户
激活用户
5 LISTONG智慧银行推广渠道
无线营业厅
3G/4G
智能大屏
APP
微信银行
智慧银行解决方案
无线营业厅
VBEACON
智能大屏
微信银行
ONE 无线营业厅Wifi门户
12345
无线营业厅简介 前台业务功能
后台管理功能 联动营销、O2O 银行无线营业厅
5
无线营业厅银行案例
建设银行深圳分行
2013年9月,深圳建行与深圳电信签订wifi网 络服务协议,由联信通科技提供wifi无线营业厅 平台及运营支撑服务,开始在无线营业厅领域展 开合作,至今,联信通为深圳建行定制的个性化 Portal平台与运营服务已经覆盖了深圳建行全部 137个营业厅
5
无线营业厅银行案例பைடு நூலகம்
相关主题