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组织理论与设计11


暨南大学的教学辅导系统 去年,我国暨南大学在部分试点教室 安装了“教学辅导系统”,该系统拥有 座位“实名定位”、“抢答老师提问” 等功能。这个系统能够让教师在第一时 间掌握班级学生出勤情况,还能了解每 个学生掌握所学知识的情况,还可以把 要讨论的问题投影到大屏幕上,让学生 按键回答,提升了教学效果。
HRIS、HRMS、e-HR、ERP联系与区别

HRIS:人力资源信息系统,该阶段软件注重人力资源 信息的采集,模块主要是人事信息、考勤、薪资计算 等; HRMS:人力资源管理系统,该阶段的软件新增了培 训、绩效管理、招聘等功能。

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HRIS、HRMS、e-HR、ERP联系与区别

E-HR:电子化的人力资源管理。网络技术的普 及,使得HR的使用者由HR从业者,拓展到普通 员工、经理及总裁。他们通过e-HR的基础平台发 生相应的权限互动关系。
GlobalView®


ADP GlobalView® 是由ADP雇主服务推出的服务于大型跨国 企业的人力资源外包(HRO)解决方案,目前已覆盖全球近50 个国家和地区。迄今,已经有80多家跨国公司选择GlobalView为 其分布在全球各地的100多万名员工提供人力资源外包服务。在 优秀的服务和技术支持下,GlobalView的服务专家以SAP的人力 资本管理(HCM)解决方案为基础,提供多语言、多币种的领 先的全球HRO整合服务。 ADP GlobalView 通过整合的、多语言、多币种的人力资源 外包服务帮助跨国企业雇主控制综合风险以及保证全球服务的统 一性,从而协助企业发展人力资源策略。客户可以在统一的平台 上享受多语言、多币种的服务,应用通用的薪酬和人力资源政策、 浏览系统整理后的报告、并获得全球三个区域所有服务中心的服 务专家所提供的知识和信息。
10、用数据来说服而非胁迫员工接受


谷歌人员分析团队成功的最后一项关键要素并不 是发生在分析过程中,而是出现在给高管们和管 理者的最终建议书上。相比于用要求或胁迫的方 式令管理者接受变革,它借助内部的顾问和高影 响力的人基于强大的数据以及所呈现的行为来说 服员工。 因为它的听众都是具有高分析力的人员(特别是 大多数的高管们),它运用数据去改变现在的观 念,去影响现在的人。
例:Google如何利用数据分析重新定义HR
谷歌所有的人事决策都是基于 数据和数据分析的。
1、氧气项目

“氧气项目”通过研究分析大量的内部数据,判定杰 出的管理者都是基于其卓越的表现。它进一步鉴 别出卓越领导者的八大特性。这些数据证明了相 对于拥有深厚的技术功底的管理者,定期的一对 一交流(包括表达对员工的关注和提供频繁的个 性化反馈)是成为一名卓越的领导者最重要的品 质。员工们会每年两次地根据这八大特性,对其 上司的表现进行评价。
7、优秀人才的绝对值


谷歌的高管们统计一位优秀的技术专家与一位处 于平均水平的技术员之间的行为差异。为了检验 优秀人才的价值,高管们会利用必要的资源去聘 请、留下卓越人才,并进一步发展员工的卓越才 能。 谷歌最不为人知的秘密是谷歌的人力运营部专业 人员会整理各行各业最佳“商业案例” 。
8、工作环境设计对部门合作影响
收集什么数据? 如何收集数据?
如何分析数据?
如何管理和改进数据?
平台
沟通——员工关系——共享服务——信息系统
人才测评方案提供商SHL

2011年2月14日-上海-全球两大权威人才测评方案 提供商-SHL及PreVisor于近日宣布合并,联手打造全 新人才管理领航者。合并成立的公司将沿用SHL这一 名称,预计每年将以30多种语言,为全球150多个国家 提供超过一千五百万的人才测评服务。 新公司将拥有超过850位员工,遍布全球50多个 国家,并且成为除公共部门外,全球拥有最多职业心 理学家的公司。这些优势加之全球一流的行业经验、 24小时客户服务中心以及拥有一千多种测评方法的便 捷技术平台,确保SHL能结合市场本土化特点,为客 户提供全球化专业服务。
精细化课堂管理
高等院校课堂大、学生多,谁来上课了谁 没来不大容易搞清楚,所以就有人钻这个空 子逃课,去干别的事。 据麦可思对2012级新生的一项调查显示, 本科新生的逃课率为33%,高职新生的逃课率 则为22%。为了阻止这种瘟疫的蔓延,不少高 校纷纷请出各种“点名神器”。
怎样把上课率管理到位?
对付逃课的办法形形色色。最简单的是“教 授点名”、逐个签到,这适合学生较少的情况, 如若几百名学生一起上大课,就不灵光了。 后来有个美国教授把一种叫clicker的神器 引入课堂,学生只要在课堂按一下,系统就会 自动记录下其出勤情况。当然,这个神器还可 以用来为学生释疑解惑,一举多得。
2、人力资源实验室

谷歌的人力资源实验室是其他任何企业所不 具备的独特团队。这个团队在谷歌内进行具 有应用性的实验来判定谷歌是使用最有效的 方法来管理员工并提供多种的工作环境(包 括使用最令员工愉悦的奖励方式),这个实 验室甚至借助科学的数据和实验,通过降低 员工饮食中卡路里的摄入量(仅通过减小餐 盘的尺寸),来促进员工的健康。
人力资源战略是指企业为实现其战略目标而制定的一系列 有关人力和人才资源开发与管理的总体规划
主要内容
组织架构设计 公司文化改进 工作岗位设计
人员/人才招聘
人力资源战略
薪酬福利设计
个人职业计划
员工培训体系
绩效考核体系
从人力资源管理的主要活动中来设定数据指标
流程 任务 负责 人
HR规划 招聘 入职 培训 绩效 激励 发展 升调离
E-HR 是一种全新的人力资源管理方式,它代表 了人力资源管理的发展方向。

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HRIS、HRMS、e-HR、ERP联系与区别

ERP:企业资源规划,将生产管理、销售管理、库存 管理、物流管理、员工管理全面整合的企业管理信息 系统。 你能说出HRIS、HRMS、e-HR、ERP的联系与区别 吗?

5、人才多样性管理

谷歌公司运用数据分析来处理员工多样性问题。 从结果来看,人员分析团队运用数据分析来鉴定 人员(尤其是对于女性员工)招聘、留任和升职 板块薄弱的本质原因。鉴定的结果对于企业的人 员招聘、留任和升职的影响是显著的可测量性。
6、高效招聘算法

谷歌公司开发了一个算法来预测应聘者在获聘后是否 具有最佳生产力。 谷歌公司的研究也会鉴别面试背后所隐含的价值,显 著地缩短聘请员工的周期。谷歌运用战略方法来开展 招聘,这在现今企业当中是独一无二的。谷歌的聘用 决定是由团队来决策的,这是为了防止个别招聘经理 为了他们的短期需要而聘请员工。在部分项目中,谷 歌针对每类工作员工招聘开发了一个算法,用于分析 被拒绝的简历,分辨出任何他们可能错过的卓越的应 聘者。仅有1.5%错失率。
代打卡
因采取卡片式,人员之间可以相互代 替打卡。
因采取人员统计考勤,客观上存在出错 的几率。 每月人事经理都要耗费一天在统计考 勤上。
容易出错
耗费时间 费用
因使用卡片式,持续产生耗材费用(色 带、卡片)。
Kronos新型考勤设备InTouch市场需求增长强劲
InTouch具有市场领先的功能,它拥有彩色的触摸屏,集成了生物识别、添加应 用程序的能力,其功能已远超传统考勤机。
3、人才保留算法
谷歌借助自己开发的一个数学算法积极并成 功地预测到哪些员工很有可能会离职。 管理者在为时过晚之前采取行动,并为员工 留任提供个性化解决方案的空间。

4、人才管理预测模型

谷歌的人事管理是具有前瞻性。 它开发了一个预测模型并运用有效分析进一步改 善对未来人事管理问题与契机的预测。 谷歌运用数据分析提供更具成效的员工计划,这 是实现企业快速发展与变革的关键。

测评公司

ATA 公司是一家以考试与测评服务为主营业务的上市 公司(NASDAQ:ATAI)。总部在北京,运营在上海, 全国有十三个分支机构。 测评产品:EPI(通用素质能力测试)、SAVILLE(个 性测试)

托马斯国际

1981年托马斯国际正式成立,主要致力于人力资源 管理和组织发展,公司总部迁至英国Marlow。1990 年托马斯国际帮助企业制定员工招聘与选拔策略, 深层鉴定与工作相关的心理因素,相关工具在14个 国家被成千上万家企业应用,当年销售量超过百万 份。1992年托马斯国际评价中心建立,其包括若干 小时的系列评估项目以及深入的面试访谈,项目帮 助构建筑员工发展计划并帮助雇主发掘和培养员工 的管理潜能。 测评产品:DISC个性分析、行为特征分析PPA、职 务要求分析HJA、学习潜能测试TST、情商测试EI、 360度反馈、在线电脑能力测试

谷歌特别关注于提升不同职能部门的员工之间的 合作水平。 谷歌发现这需要增加三个方面的变革:发现(例 如,学习)、合作以及娱乐。 因此,谷歌有意识地设计它的工作环境用来最大 化地结合学习、合作与娱乐(谷歌甚至追踪员工 们在咖啡厅所花费的时间,以此最大化地开展项 目)。对于一些公司来说,设计“娱乐”环节看起来 可能是奢侈的,但是数据显示“娱乐”是人际吸引、 人员留任和员工合作中的关键因素。
雇主服务


ADP以最全面的雇主商务流程管理服务在市场 上占据着领先地位,这些服务都需要大量数据处理、 数据存档,并对科学技术和规范操作具有很高要求。 雇主服务是ADP的核心业务单元,凭借其60年 以上的资深从业经验,帮助全球超过560,000家雇主 高效管理其内部流程,使客户能够专注于核心竞争 力。ADP雇主服务能够向业界最全面的人力资源、 薪酬、税务及福利管理解决方案,涵盖传统及网络 化的外包产品和服务。客户可结合自身需求选择 ADP提供的多种世界一流服务解决方案。这些简便 易用、经济有效的创新性服务解决方案为各种不同 类型、不同规模的企业创造高价值。
大数据导航学生成长
据中国教育报报道,上海闵行区依托大数 据,致力于教育管理信息化取得明显成效。学 生进出校门,刷一下电子学生证,从其到校、 离校时间,就能看出学校是否经常延迟下课放 学时间。这个电子学生证,又是学生健康卡, 借书卡,还能了解学生参加了哪些体育运动项 目与社会实践活动等等。 学生的电子档案,四个维度、14个一级指 标、38个二级指标、53个三级指标,包括:身 心健康、学业进步、成长体验、个性技能。家 长和老师能够通过这个档案实时了解学生成长 的点滴进步与潜在问题。
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