供 应 链 管 理 及其信 息系统 培训课 件(PPT 66页)
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1.3 供应链管理及发展阶段
供应链管理是把企业资源的管理范围从企业内部向 企业外部扩展，形成为了共同利益而结成的企业之间 的战略联盟。
✓ 总成本下降10%
✓ 交货率提高15%以上
英特尔库存过剩致台湾电脑பைடு நூலகம்价两成
✓ 第三季营收预测值由112亿-120亿降至108亿-112亿美元 ✓ 计算机的需求量上升2%，到处理器就可能放大到10%，传到设备制造
商就可能放大到20%，再传到零部件制造商，就可能不止30%
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牛鞭效应的表现
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牛鞭效应Bullwhip Effect
订货量/Order Size
经销商订货 Distributor Orders
1.1 供应链概念及结构模型
• 供应链概念
• 所谓供应链是指由涉及将产品或服务提供给最终消费者的整个
活动过程的上游及下游企业所构成的网络。它由围绕核心企业的供 应商、供应商的供应商和用户的用户组成，包括从材料采购开始， 历经供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终消费者的整个运 作过程。在供应链中，每个企业是一个节点，节点企业和节点企业 之间是一种供给和需求的关系
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1.1 供应链概念及结构模型
• 供应链结构模型（简单）
•
G
Z
X
Y
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供
制
销
用
应
造
售
商
商
商
户
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1.1
供应链概念及结构模型
• 供应链结构模型（网络）
•
现实中的供应链物流非常复杂，是多个制造商分别与多个供应商、 分销商发生错综复杂的联系，形成一种网状的供应链结构模型。
……
供应商
制造商
销售商
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所需的信息种类
需求端
市场需求 产品销售 产品库存 ……
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生产端
生产能力信息 产品质量控制 产品交付情况 ……
供应端
产能信息 市场力量 供应商信誉 ……
物流端
配送能力 配送质量 库存管理能 力 ……
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牛鞭效应的表现
宝洁公司（P&G）的尿不湿：
P&G的采购经理注意到一个很有意思的现象： “尿不湿”产品的零售数量相当稳定，没有哪一天或哪一月的需求明显
地高于其他时期 分销商向P&G工厂的订单的变易程度比零售数量的波动要大得多 P&G向其供应商的订单的波动程度更大
HP打印机：10000*（1+A%）n
零售商订货 Retailer Orders
生产计划 Production Plan
客户需求 Customer Demand
时间/Time
终端小小的挥舞，将掀起巨大波澜 —这就是西部牛仔手中的鞭子
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— 企业“纵向一体化”的管理模式逐渐向“横向一体化” 的方向发展
— 传统ERP都是将管理着眼于企业资源的优化利用， 逐渐转变为企业与企业之间在业务上的合作，萌发 了初步的供应链管理
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✓ 订货-生产周期缩短25-35%
✓ 企业生产率提高10%以上
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1.3 供应链管理及发展阶段
1 萌芽阶段（20世纪80年代开始到90年代初）
— 随着Internet 的出现，企业管理环境发生了变化， 由内部集成走向与外部集成相结合
1.2 供应链主要特征
复杂性
➢供应链中节点企业多，类型又可能不同，可能分布在世界 各国，所以其组织和管理十分复杂
动态性
➢供应链中节点企业之间的关系是相对固定的，但它又要随 着市场需求的变化和企业战略的变更而作动态的更新
面向用户需求
➢用户需求的变化是供应链中信息流、物流和资金流运作的 源头，可以说，整个供应链的形成和重组都是由市场的需求 驱动的
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1.3 供应链管理及发展阶段 供应链管理定义
供应链管理（Supply chain management,简称 SCM）指的是围绕核心企业，对供应链中的物流、 信息流、资金流，以及贸易伙伴关系等进行组织、 计划、协调、控制和优化的一系列现代化管理。
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1.3 供应链管理及发展阶段 供应链管理目的
在供应链上从原材料到最终产品销售过程中， 以正确的数量，正确的时间进行产品制造和分销
提高系统效率 促进系统成本最小化 提高服务水平
1.3 供应链管理及发展阶段
2 形成阶段（20世纪90年代初到世纪末）
— 供应链上的成员企业开始认识到信息不共享是提高 竞争力的重要障碍
— 开始在整个供应链范围内实现资源共享，加强了对 信息流和物流的协调
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