企业人力资源成本管理的问题及对策
摘要：企业人力资本在使用过程中必然会产生成本，我国企业在人力资源成本的管理方面还很薄弱，存在着不少问题。

因此企业有必要更新观念，长期规划，不断探索新的管理方法以增强自身的竞争力。

关键词：企业；人力资源；成本管理
人力资源是一种稀缺性资源，取得、开发和使用人力资源都需要付出很大的代价。

正因如此，人力资源成本管理成为企业人力资源管理的重要内容。

对人力资源成本的管理水平如何直接关系到企业的经济效益，在现阶段加强人力资源成本管理意义重大。

一、企业人力资源成本管理存在的问题
1.观念落后，意识淡薄
目前，虽然一些企业接触和尝试了许多新的管理理念和方法，但是还有些企业在人力资源管理方面没有摆脱计划经济思想的影响，沿用陈旧的管理方式，导致其人力资源管理体制的陈旧。

再加上大部分企业普遍缺乏与自身发展战略相匹配的人力资源的投资和开发规划，企业成本管理的主要精力一般放在产品的物耗成本的降低上，对人力资源成本管理还未达成共识。

所以，企业人力资源成本支出的随意性和盲目性较大，造成人力资源成本浪费严重。

2.缺乏规划，管理单一
我国企业在管理上模式单一，偏重于直接和指令性管理，管理方
法比较死板，没有计划性和长远规划，从而造成人才浪费或者人员短缺等问题。

目前企业在人才的使用上普遍存在两种误区：一是人才高消费误区，一些企业片面追求高学历，对聘用人员学历要求过高，如只需职高、中专水平就可胜任的工作，非要聘用本科生，甚至研究生；二是人才凑合使用误区，表现在一些需要高素质、高能力人才的工作岗位，采取凑合的方式，降低要求或随意招聘一些员工，这必然会影响到工作的质量及工作的效率，造成人力资源成本严重浪费。

3.制度不全，方法落后
人力资源成本管理是伴随着人力资源会计的出现，而逐渐形成并走向实际应用。

要进行人力资源成本管理必须建立人力资源成本核算制度，由于人力资源没有实物资产管理那样容易，企业在人力资源成本管理上没有形成一套完整系统的核算、控制体系，也没有相应的法律法规进行规范和指导，以致人力资源成本核算和控制方法不完善，不能准确反映企业人力资源成本情况，从而制约了人力资源成本管理和控制。

4.缺乏沟通，人才流失
目前，我国许多企业的绩效管理只做到了绩效考核的层面，缺乏有效的目标管理和沟通跟进，没有涉及到管理的深层次，缺乏有效地沟通与目标管理肯定是不能保证其公平性的。

不能保证公平性，员工在个人发展、学习机会、工资福利、成就感等方面就会产生不
满情绪，造成企业员工流动频繁，这样不仅带走企业的技术、市场及其他资源，甚至还会影响到其他员工的士气和整个组织的氛围，造成企业人力资源成本严重流失。

二、加强企业人力资源成本管理的对策
1.更新观念，提高意识
企业在新的经济形势下能否在人才竞争中赢得主动，关键看思想观念能否尽快由传统人事管理理念转变为现代人力资源管理的理念。

在人力资源管理的各个环节上，都要采用科学高效的管理模式，来获得最佳效益。

大量企业人力资本投资的实践也证明，人力资本投资的回报率要大大高于物力资本投资的回报率。

因此，企业不仅要重视物质资本的管理也要重视人力资源的管理和控制。

2.长期规划，全面控制
要加强人力资源成本管理必须根据企业自身发展战略，制定长期规划，全面控制人力资源成本。

一是拟定人力资源的长远目标和规划。

人力资源的长远目标和规划要符合企业的整体目标，并在发展中逐步去落实和不断完善。

企业首先要评价现有人力资源状况，并进行分析。

然后估计和预测将来需要的人力资源，未来人力资源的需要由企业总目标和战略方案决定。

最后根据对现有的评价和未来的需求制定未来人力资源行动方案。

二是加强成本计划和全面控制工作。

同其它成本管理一样，人力资源成本管理分为事前、事中和事后的控制与管理。

事前，要精打细算，根据整体规划详细地做好
计划和预测。

在成本发生过程中，则要合理控制各项支出，这是降低企业成本的直接方法。

成本发生后，则要总结经验，修订来年预算，不断降低人力资源的长期成本。

3.开拓引新，优化成本
一是建立起企业人力资源成本的核算制度。

通过成本核算制度，实行成本对象化，细分成本项目，运用横向比较、纵向比较、计划与实际比较等分析方法，找出成本管理中的问题，规范支出范围和结构，严格支出预算管理，从而降低成本，提高效益。

二是运用新方法，提高职能作用。

管理者有必要考虑运用新方法来改善人力资源管理制度和体系，提高人力资源管理的职能作用，进而控制成本。

比如外部有其他企业能够以更低的成本，更有效地完成人力资源管理工作，就可以选择人力资源外包，将某一项或几项人力资源管理工作外包出去，交由其他企业进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。

此外，人力资源租赁也是降低成本，精简机构的好方法。

企业与租赁公司以契约形式达成协议，让其提供规定的产品或服务，可以让管理者从烦琐的事务中解放出来，实现使用权和管理权的分离，使企业更加注重人力资源配置和使用效率，有效实现成本的降低和风险的转移。

4.加强沟通，降低成本
一是合理设计薪酬，稳定员工队伍。

在市场经济条件下，企业人员的稳定是相对的，流动是绝对的，但流动应在一个合理的范围内。

所以，企业保持队伍的相对稳定是必要的，过于快速的流动不利于工作的延续和事业的发展。

企业持续不断的招聘和培训新员工，所耗费的时间、精力及由此产生的成本可想而知。

要稳定员工队伍，适度提高薪酬和福利待遇无疑是重要的途径。

因此，要合理设计薪酬体系，在稳定队伍的同时强化其激励作用。

二是加强目标管理，增强工作合力。

根据企业实际制定有效的目标管理，确保公平性。

同时，关注核心人才、关键岗位人才的思想动态，降低离职风险和由离职带来的人力资源成本。

另外，企业要积极改善工作环境，加强企业文化建设，通过文化来引导、调控和凝聚人的积极性和创造性，实现组织和管理个体的整体性和谐发展，提高成本收益。