1.最小安全库存=日均用量×进货周期 15/30 ×(7+3)=5

思考
某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15 付，进货次数：每月订购4次（周订单）， 进货周期（7天+3天）
1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？
1.最小安全库存=日均用量×进货周期 15/30 ×(7+3)=5 2.最大库存量=月均用量+最低安全库存
配件供 应不确 定
临时用 量增加

安全库存
安全库存
是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素
大量突 发性订 单
配件供 应不确 定
临时用 量增加
其他特 殊原因

安全库存
安全库存
最小安全库存=日均用量×进货周期 最大库存量=月均用量+最低安全库存

库存结构
库存深度 库存宽度
库存时间 合理的库存结构是保障 售后正常运营的关键

ABC分类管理

ABC分类管理
ABC分类法
A类件：连续三个月消耗性极强，周转性高的产品。销售额 80%种类20%

配件运作标准
ASC任何配件业务的开展 只能使用DMS系统

配件运作标准
ASC任何配件业务的开展 只能使用DMS系统
配件部门因遵循SGM关于售后配件“单层次、 闭环式”销售模式的基础上，严格按照SGM 售后配件运作规范进行配件计划、订购、库存 管理及销售。

商务政策考核
根据SGM公布的常用件清单，每季度末抽查。
常用件库存量需大于两周的出库量，周出库量 按该季度平均出库量计算。 全部抽查的常用配件满足，得5分，有一项不 满足，扣一分，扣完为止。
（常用件：配件分类清单中标注为黄色的TOP100的A类件）
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思考
某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15 付，进货次数：每月订购4次（周订单）， 进货周期（7天+3天）
1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？
1.最小安全库存=日均用量×进货周期 15/30 ×(7+3)=5 2.最大库存量=月均用量+最低安全库存 15+5=20
库存控制评价指标
2
配件满足率


库存控制评价指标
2 完全能满足了的配件 工单/ 所有配件需求 的工单×100%
配件满足率

库存控制评价指标
1 2 完全能满足了的配件 工单/ 所有配件需求 的工单×100%
客户满意度
配件满足率

大量突 发性订 单

安全库存
安全库存
是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素
大量突 发性订 单
配件供 应不确 定

安全库存
安全库存
是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素
大量突 发性订 货
库存周转率

库存周转率

库存结构

库存结构
合理的库存结构是保障 售后正常运营的关键

库存结构
库存深度
合理的库存结构是保障 售后正常运营的关键

库存结构
库存深度 库存宽度
合理的库存结构是保障 售后正常运营的关键
库存控制评价指标
3
库存周转率

库存控制评价指标
3 月周转率=平均库存 成本/当月维修领料出 库成本金额
库存周转率

库存控制评价指标
3 月周转率=平均库存 成本/当月维修领料出 库成本金额 ASC每半年必须保证 至少3个月周转率不低 于1.8

配件运作标准
ASC任何配件业务的开展 只能使用DMS系统
配件运作标准
配件部门因遵循SGM关于售后配件“单层次、 闭环式”销售模式的基础上，严格按照SGM 售后配件运作规范进行配件计划、订购、库存 管理及销售。

库存控制评价指标
B类件：连续六个月，但属于周转性较高的产品。销售额15%种类30% C类件：一年内偶发的产品，或产品金额较高，不利于周转的产品。 销售额5%种类50%

ABC分类管理
ABC
分类管理
分类步骤
1.统计单项配件销售量 2.统计月销售总数量 3.按照销售量由大到小 排列 4.单项数量占总数的百 分比 5.计算总计百分比，决 定ABC类别
安全库存
安全库存

安全库存
安全库存
是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量

安全库存
安全库存
是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素

安全库存
安全库存
是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量 不确定性因素

库存控制评价指标
1 2 3
客户满意度
配件满足率
库存周转率

库存控制评价指标
1
客户满意度

库存控制评价指标
1
CSI：中国汽车市场售后服 务满意度
客户满意度
世界著名权威调查机构J. D. Power

管理要点
1.A类保证品和数量，是 经营的重点 2.B类预测和掌握其周期 性变化规律，在销售期 到来之前作好库存 3.C类严格测定库存品 种和数量，减少积压

ABC分类管理

安全库存

安全库存
库存类型
批量订货库存
安全库存

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配件库存管理


目录
1 2 3 4 5
配件运作标准 库存控制的评价指标 库存结构 ABC分类管理 安全库存

满足率
TEXT
配件运作标准

配件运作标准
配件业务是特约售后服务中心日常运作非常重要 的环节之一。原厂纯正配件的保证、充足的配件 供应以及先进的配件运作管理体系是支撑ASC成 为国内领先的售后服务中心的坚实基础。
1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？
1.最小安全库存=日均用量×进货周期

思考
某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15 付，进货次数：每月订购4次（周订单）， 进货周期（7天+3天）
1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？

思考
某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15 付，进货次数：每月订购4次（周订单）， 进货周期（7天+3天）
1.该刹车片最低安全库存量是多少？ 2该刹车片最高库存是多少？

思考
某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15 付，进货次数：每月订购4次（周订单）， 进货周期（7天+3天）