河南山水物业管理有限公司外委商业项目管理中心考核办法及奖罚细则
瀚海置业检查人签字：山水物业案场负责人签字：
注：1、考核成员的组成：综合管理部、案场负责人、物业公司负责人等
2、考核形式：每周定期全面检查一次（权重为50%）；日常随机抽查（权重为50%）；
检查方式：三方两两相结合或者三方一起对物业管理服务进行检查，座谈听取意见与评分考核表相结合。

3、考核合格标准：根据上述《考核评分表》中的标准进行考核，对发生重大安全事故实行一票否决制（解除服务合同），由此给瀚海置业造成的损失由物业公司赔偿。

4、对在考核检查中发现的问题，瀚海置业发出整改通知单限期整改；如果物业公司在限期内未能整改到位或同一问题连续两次被限期整改，瀚海置业可对物业公司进行处罚，处罚金额为当月物业服务费用1%的。

5、检查考核中如发现有本考核标准中未涉及到的违规行为，由三方考核人员根据实际情况协商处理并对细则进行调整，保证各项物业服务有意可考，并按照项目实际需求调整考核项目。

6、每月综合考评得分85-100分以上满意；75-85分一般；60-85分有待改进；60分以下，不合格；当月考核中得分低于85分的则扣除当月物业费用的1%；低于75分的则扣除当月物业费用的2%；低于60分的则扣除当月物业费用的50%；连续2个月检查得分低于60分解除服务合同。