Economic 经济类型、发展阶段经 济结构、经济制度人口 状况、消费水平 Social&Cultural 价值观念、风俗习惯 教育水平、宗教信仰
企业
经济转型
Technological 技术发展水平及趋势 技术创新与技术革新 Natural 生态环境 自然资源
图4.3一般环境分析
第四章 战略管理——4.2 战略环境分析
第四章 战略管理——4.2 战略环境分析
参数名称
收入分析 收益分析
定 义 /说 明
销售额的增长率；收入来源 （市场、地 区、部门、产品类型等） 利润增长率（利润率、经营利润率、净 利润率）；利润来源（市场、 地区、 部门、产品类型等） 股东每一元投资所得到的税后利润 企业股票价值的变化情况 企业在市场全部购买量中所占的比例
（1）政治环境因素 政治因素是指对企业经营活动具有现实的利潜 在作用与影响的政治力量、政治制度、体制、方针 政策，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求 的法律和法规等。 （2）经济环境因素 经济环境因素，是指一个国家或地区的经济制 度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、消 费结构与消费水平，以及未来的发展趋势等状况。
讨价还 价能力
产业内 竞争者 威胁
讨价还 价能力
顾客
讨价还 价能力
后向发展可能
替代产品
性价比
图4.4 竞争五力和利益相关者结合模型
第四章 战略管理——4.2 战略环境分析
4.2.2 内部条件分析
1.资源分析 一是分析现有资源 二是分析资源的利用情况 三是分析资源的应变力。 四是资源的平衡分析
第四章 战略管理——4.2 战略环境分析
第四章 战略管理——4.1 战略管理概述
价值创造推 动战略过程
进行形势分 析
确立使命 和愿景
员工
价 值 创造
所有者
制定目标和 战略
反 馈
顾客 有效战略管 理创造价值 图4.2 战略管理框架 实 施 战 略 战 略 控 制
第四章 战略管理——4.2 战略环境分析
4.2战略环境分析 4.2.1 外部环境分析 Political 政局政体 方针政策 1.一般环境分析 法律法规
第四章 战略管理——4.1 战略管理概述
4.企业战略体系 一个多元化公司的战略有三个层次的战略构成战略 体系，如图4.1所示。
公司战略
经营战略
------
经营战略
------
经营战略
------
------
职能战略
职能战略
职能战略
------
图4.1 企业战略体系
第四章 战略管理——4.1 战略管理概述
第四章 战略管理——4.1 战略管理概述
（2）战略要素 经营范围、资源配置、 竞争优势、协同作用 2.战略的内容构成 内容构成一般包括以下几部分：战略思想，是指组织活 动过程中处理各种关系的观念和准则。 3.战略的地位与作用 战略是统领组织全局的行为和关系组织未来的生存与发 展，是一个组织最高当局的中心活动，是整合性和最高层 次的管理活动。 战略能使一个组织更加具有前瞻性，变得更加主动，而不 那么被动；能避开同质竞争，提高模仿难度，提升价值创 造；能促进内部沟通，形成上下共识，吸纳各方智慧、形 成思想协同，产生乘数效应，从而使组织持续发展壮大成 为可能。
第四章 战略管理——4.2 战略环境分析
（5）自然环境因素 自然环境因素是指企业所处的生态环境和相
关的自然资源，包括土地、森林、河流、海洋、
生物、矿产、能源、水源，环境保护、生态平衡
等方面的发展变化。尤其环境保护的要求对企业
的生产经营有着极为重要的影响。节能减排、保 护好环境是企业的社会责任。
第四章 战略管理——4.2 战略环境分析
第四章 战略管理——4.2 战略环境分析
（3）社会文化环境因素 社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质、 人们共享的价值观、文化传统、生活方式、人口状况 、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面。 （4）科技环境因素 科技环境是指企业所处的社会环境中的科技要素 及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。
企业管理学
杨善林主编 副主编 胡祥培傅为忠
2009年5月
第四章
战略管理
企业战略管理是管理学科的一个新的重要分支。 战略管理是在经过 20 世纪 50 年代的长期规划、 60 年 代的战略规划之后，直到 70 年代顺应时代要求，才 真正成为一门体系比较完整的学科。它是一门整合 性的课程，培养学生的综合分析和决策能力，是企
4.1.2 战略管理
1.战略管理的含义
企业为了实现顾客、员工、所有者等主要的利
益相关者们创造价值，在分析外部环境和自身状况
及其变化趋势的基础上，确立企业的使命和目标，
制定战略，实施战略，并根据实施过程与结果的反
馈，评价调整或制定新战略的动态过程。
2.战略管理过程 战略管理过程由五个相互关联的步骤组成，如图 4.2所示。
2.能力及核心能力分析
(1)企业能力是指企业整合内外部资源，使价值创造不断增加 的技能。 企业能力主要包括企业融资投资能力、技术研发能力、生产 管理能力、市场营销能力、组织管理能力和企业文化力等。 (2)企业核心能力组成的因素
3.经营状况分析
方法：趋势分析法和基准分析法 前者计算的是随时间的变化率，与以往的经营状况比较，后 者就是与本行业平均水平、主要竞争对手或既定的目标进行 比较。分析评价使用的参数如表4.1所示。
2.行业环境分析 （1）行业经济特性
反映在以下四个方面：ຫໍສະໝຸດ 是市场状态，二是行业规 模，三是行业总体水平，四是行业盈利性 （2）竞争结构分析 一个行业的竞争存在着五种基本的竞争力量，提出 了“竞争五力”分析模型，如图4.4。
第四章 战略管理——4.2 战略环境分析
新进入者 威胁 进入壁垒
供应者
前向发展可能 其他利益 相关者
业最高层次的管理。
本章内容包括：战略管理概述、战略环境分析、战
略制定、战略实施与控制。
第四章 战略管理——4.1 战略管理概述
4.1 战略管理概述
4.1.1 战略管理的定义 1.战略的含义及要素 (1)安德鲁斯的定义 战略是目标、意图、目的，以及为达到这些目的 而制定的主要方针和计划的一种模式，界定着正 在或应该从事的经营领域和经营类型。 (2)美国的霍弗(Hofer)和申德尔(Shanghai Bender) 的定义 （3）美国的明茨伯格（Mintzberg）的定义