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护士心理健康
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促进心理健康 ——正确处理生活、家庭与工作的矛 盾
焦点：时间、精力、情绪的分配。
高质量 陪伴
孩子
不要让自己陷入
疲于应付的怪社圈交
朋友
家庭 恋爱
树立、 榜样
培养好习惯 事半功倍
婚姻
分享，陪伴与沟通
以诚相待，日
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久见人心
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如何促进心理健康 —有效沟通，和谐人际关系
护士心理健康
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护士常见不良心理——职业压力 应对小环境
➢ 领导施压如何接招？
工作 缺陷？
挑刺 找茬？
任务？ 评估
措施
缺乏 艺术？
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护士常见不良心理——职业压力
应对小环境
➢ 应对紧张人际关系
环境原因还是自身原因？ 能做什么？
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护士常见不良心理——职业压力
• 沟通是人与人之间、人与群体之间为达成某种目的或解
决某些问题而就某些事实、信息，思想及情感等进行双 向交流的过程。
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沟通的过程
心意
信息编 译
信息发送方
发送
反馈
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信息接收方
信息 译解
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接收
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信息的整合
本能消极情绪主导
逃跑
攻击
沉默
控制
回避 贴标签
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护士如何促进心理健康
➢处理好生活、家庭与工作的矛盾。 ➢有效沟通，和谐人际关系。 ➢充实自我，愉悦心灵。 ➢理解、宽容他人与自己。 ➢学会释放，给不良情绪找个出口。
护士常见不良心理——职业倦怠
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护士常见不良心理——职业倦怠
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护士常见不良心理——职业倦怠
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护士常见不良心理——职业倦怠
原因： ➢工作缺乏挑战 ➢工作负荷过重 ➢缺乏上级认可 ➢同事关系紧张 ➢家庭关系不融洽
应对小环境
➢适应专业特点
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护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力 ➢不断提高专业能力，得到认可，赢得尊重
专业知识 专业技术
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护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力 ➢正确看待发生在工作中的护理不良事件
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护士常见不良心理——职业压力
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护士常见不良心理——职业压力
原因：
医患矛盾
人员不足
当护士真不容易 劳动强度
大
医疗 大环境
个人 方面
收入低 体制
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不健全
医院科
检查考核
室小环 人际关系
培训考试
境
紧张
领导施压 专业特点
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如何促进心理健康 —理解、宽容他人与自己。
➢不为难他人 ➢不为难自己
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如何促进心理健康 —学会释放，给不良情绪找个出口。
➢倾述 ➢哭泣 ➢平复
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掩饰
辩解
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右 脑 （ 本 能 ） 认 知 模 式
理性积极情绪主导
自信
克制
欢迎
聆听
回应 陈述事实
坦诚
探询
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如何促进心理健康 —有效沟通，和谐人际关系
左脑思维
核 心
结果导向
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如何促进心理健康 —充实自我，愉悦心灵。
➢培养自己的兴趣爱好 ➢学会独处
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护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力 ➢构建和谐同事关系
协作：不要把生活中的情绪带到工作中。 沟通
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护士常见不良心理——职业压力
提高自己的抗压能力
➢ ➢
➢ 挑战自我，压力转动力，在工作中获得满足感、成就感。
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护士常见不良心理——职业倦怠
应对： ➢不断使自己得到提升 ➢挑战自我 ➢适当的工作负荷 ➢得到上级认可 ➢和谐的同事关系 ➢融洽的家庭关系
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护理管理者在促进护理心理健康中的 作用
➢关注护士心理健康
➢如何促进？
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职业压力带来的不良情绪
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焦虑
压抑
抑郁
困扰
嫉妒
冷漠
易怒
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护士常见不良心理——职业压力 应对：
➢ 大环境？
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护士常见不良心理——职业压力
应对小环境
➢ 正确认识检查考核、培训考试
现状： 护理行业的发展 护理质量考核的体系
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课堂目标
➢了解什么是健康心理的状态 ➢能认识自己不健康的心理并能想办法应对 ➢了解一些促进心理健康的方法
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主要内容
➢什么是心理健康 ➢护士常见不良心理及应对 ➢护理管理者在促进护士心理健康中的作用 ➢护士如何促进心理健康
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什么是心理健康？
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什么是心理健康？
人本主义心理学家马斯洛等提出了心理健康的十条标准：
（1）充分的安全感； （2）充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价； （3）生活的目标能切合实际； （4）能与现实环境保持接触； （5）能保持人格的完整与和谐； （6）具有从经验中学习的能力； （7）能保持良好的人际关系； （8）适当的情绪表达及控制； （2/297）/20在21不违背集体要求的前提护下士心，理能健作康 有限度的个性发挥； 4
什么是心理健康？
• 俞国良《心理健康教育（教师用书）》
➢智力正常 ➢人际关系和谐 ➢心理与行为符合年龄特征 ➢了解自我，悦纳自我 ➢面对和接受现实 ➢能协调与控制情绪，心境良好 ➢人格完整独立 ➢热爱生活，乐于工作
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什么是心理健康？
• 我国研究者王书荃认为，心理健康指人的一种较稳定持久的心
理机能状态。
• 它是个体在与社会环境相互作用时，主要表现为在人际交往中
能否使自己的心态保持平衡，使情绪、需要、认知保持一种稳 定状态，并表现出一个真实自我的相对稳定的人格特征。
• 她认为如果用简单的一个词来定义心理健康，就是“和谐”。
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护士常见不良心理
职业 压力
职业 倦怠