优点是自制力强，坚韧、塌实，不惧怕困难。缺点是缺乏朝气和主 动性。 ４.抑郁质气质特点：柔弱、易倦、情绪发生慢而强，敏感而富于自 我体验、言语动作细小无力，胆小孤僻。这样的人情绪体验比较深， 细腻而持久 ，抑郁质并不是没有优点，观察仔细、办事谨慎、能持 久都是优点。
（三）根据气质的特点在管理中总体说 应注意以下几点：
内向
体验深
悲观
刻板
１.胆汁质气质特点：精力充沛，热情果敢。情绪变化快而且强烈， 这样的人承受力比较强，对这样的人在管理中要注意方式方法，不 要轻易激怒对方。 ２.多血质气质特点：好动、外向、富有朝气，情绪发生快而多变 ， 这样人的优点是活泼、乐观、思维敏捷、对环境适应性强。缺点是 缺乏耐心和毅力，容易见异思迁。 ３.黏液质气质特点：沉着、冷静、情绪发生慢而弱，思维、言语相 对来说前两种气质的人来说显得较慢。比较内向、冷漠 ，这种人的
性格是在后天的社会环境中逐步形成的, 是人的个 性中的核心成分。性格在个性中具有核心意义,是说 人的性格受社会、历史及道德规范的制约，与人的 理想、信念、人生观等联系密切，代表着人的本质 属性。
（二）性格特征
1.性格的态度特征 2.性格的意志特征 3.性格的情绪特征 4.性格的理智特征
（三）性格的类型及其特征 1.机能类型 2.内外倾向型 3.顺从性与独立型 4.优越型与自卑型
第二节 个性差异与管理
一.气质差异与管理 （一）气质的概念 气质指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方面
的特点。气质在人的个性中是最稳定也就个性中最 突出的特点 （二）气质的类型及特点 气质类型一般特征表 : 第一个竖项是气质的类型:有四种：胆汁质、多血质、 粘液质和抑郁质。在表的横向感受性、耐受性、不 随意反应、反应性
学校管理心理学
主讲人：师玉生 2007.２
课程的结构:
第一章：绪论，介绍课程的基本性质和主要内容。
第二章：个性心理与管理，介绍个性的基本理论与如何 根据个性差异进行管理。
第三章：教师积极性的激励，主要介绍激励理论及其应 用。
第四章：教师心理与管理； 第五章：学校中的群体心理； 第六章：学校中的人际关系； 第七章：学生心理与管理； 第八章：学校领导心理； 第九章：学校组织心理。
三.管理心理学理论的形成与发展阶段及特点
1.科学管理阶段。时间:20世纪30年代。代表人物：美国 的泰勒。著作：《科学管理原理》。 特点：侧重于工作的操作和效率的研究。
2.行为学派阶段。时间：20世纪30---50年代。代表人物： 梅奥和罗特利斯伯格。著作《工业文明中的人的问题》 等。 特点：重视人的社会和心理需要，注重组织内部人际 关系的改善。
（四）性格差异与管理 1.性格与人际关系 2.性格与创造力、竞争力 3.性格与效率 4.性格与领导类型
三.能力的差异与管理
(一)能力概述
能力是人们成功地完成某种活动所必需的个 性心理特征。能力总是和活动联系在一起,能力 只有通过具体的活动才能表现出来,也就是说能 力实际上是指个人从事相应活动的能力。
第一章 绪论
一.学校管理与人的心理的关系
1.人是管理活动中的核心要素。 2.学校管理与人的心理活动紧密联系。
二.学校管理心理学研究的对象
1.学校管理心理学是研究学校管理活动中的心理现象 及其规律的科学。
2.学校管理心理学所研究的心理现象主要包括五个部 分，即个体心理、群体心理理、学校领导心理、学 校组织心理、人际交往。
5.综合性的现代管理阶段。时间： 20世纪70年代后 特点：综合各派理论与研究成果，汲取多学科的知识
而形成综合知识体系。
四.学校管理心理学研究的任务
１.研究与揭示学校管理活动中个体成员的心理特点与规律 ２.研究学校群体心理、人际关系与学校内部各子系统之间
的协调的心理规律 ３.研究学校领导个体及集体心理特点规律 ４.研究学校组织心理、组织文化建设的心理特点及其规律
1.气质没有好坏之分,具有中性的特点。 2.气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大
小。
3.不同气质类型的人组成团体、可以产生互补作 用。
4.气质是人最稳定的心理特征,气质不易改变。 5.气质虽然稳定，并不是不可以改变和控制的。
二、性格差异与管理
（一）性格的概念
我们日常所说的性格与心理学中的性格不完全相 同。心理学中的性格实际上指一个人的品德 , 是人 对现实的稳定的态度和与之相适应的行为方式上的 心理特征。
气质 类 型
感受 耐受 不随意 速度与 内向与 性 性 反应性 灵活性 外向
情绪兴 奋性
情感和行 为特征
可塑与稳定
胆汁质 较高 较高
强
快、不 灵活
外向
高 容易激怒 可塑性小
多血质 较高 较高
强
快而灵 活
外向
愉快、机 高 敏、不稳
定
可塑
粘液质 低 高
弱
慢、不 灵活
内向
低

冷漠
稳定
抑郁质 低 低
弱
慢、不 灵活
3.科学原理阶段。时间：20世纪50年代。 特点：重视人的行为研究，满足职工需要，改进工作
环境和工作方法。
三.管理心理学理论的形成与发展阶段及特点（续）
4.管理科学阶段。时间：20世纪40---70年代（与科学原理 阶段平行发展） 特点：强调系统分析的管理特点，将现代科学技术的 最新成果应用于管理领域。
五.管理心理学的研究方法
1.观察法 2.访谈法 3.问卷法和测验法 4.实验法
第二章 个性心理与管理
第二章个性心理与管理主要包括:个性概述、 个性差异与管理、心理测量三个问题。
第一节 个性概述
一.个性、个性和人格的区别 （一）个性概述
心理学中的个性，也可称为人格。是指一个人的基本精神面 貌，即一个人所具有的稳定的心理特征的总和。它包括一个人外 在的表现和内在的真实自我。
1.个性的特点 （1）个性具有整体性 （2）个性具有稳定性 （3）个性具有独特性
2.个性的结构 ：
心理过程 ：认识过程、情感过程和意志过程
{ ｛ 心理现象
个性
个性倾向性 ：需要、动机、兴趣、爱好、理想 个性心理特征：气质、性格、能力
3.个性的差异，在学校管理工作中具有重要意义
美国心理学家约翰·霍兰德的人格──工作相适应理论 认为 ： 1.每个人的个性都具有差异。 2.只有当环境与人的个性特点相匹配时，人的价值才会 表现出来。