• 2-2-5、班组成本核算
– 成本概念：产品生产过程是消耗的过程，也是 产品价值和使用价值统一的过程，产品成本是 企业生产过程中，发生的各种费用的总和，以 货币形式来表示。
– 成本管理：是为实现各部门各单位管理者的成 本责任，提高管理者的成本意识，制定成本目 标，并通过一系列活动提高成本效率的管理工 作。成本管理的手段是制定成本目标。成本管 理的直接目的是通过完成成本责任来提高成本 效率。
– 成本意识：是指班组要自学地将班组生产活动 与成本、效益进行挂钩，能够准确地判断班组 的成本效率，增强提高本班组成本效率的积极 性。成本意识是一种问题意识。操作者对自己 担任的作业，能自觉找出问题，并努力探求能 改进操作，降低成本的方法。成本意识强的班 组长能织班组作业人员考虑出多个替代方案， 进行分析选择，努力降低班组生产成本。
• 2-2-1、班组基础管理工作是指班组管理过程中，
严格执行企业的各项规定和要求，结合本班组生产、 服务工作实际，所建立的各项管理基础工作。它包 括班组的规章制度、定额管理、标准化、计量工作、 原始记录、基础教育等方面内容。
• 2-2-2、班组生产技术管理是指班组在产品生产
制造过程中，组织均衡生产，确保班组按企业 生产经营要求向下道工序提供合格的产品。班 组和生产技术管理是企业生产经营过程中的重 要环节，人员虽少，范围不大，但它在企业生 产经营中却是一个不可忽视的环节。班组生产 技术管理的脱节，将会影响整个企业在市场中 的竞争力和应变能力。因此，加强班组生产技 术管理，对增强企业产品在市场中的份额和竞 争力，对提高企业的生产技术管理水平，都有 着深远的影响。
– 成本责任：是指各部门各个管理者必须承担的 职务责任，是根据他们的职务和地位，授予他 们在一定范围内的选拔和消费资源的权力，同 时为了提高成本效率而给予他们在选择和管理 成本消费上的责任。班组长的成本责任，是由 班组长承担班组生产活动所消耗的物化劳动和 劳动的责任，也就是班组长负责、对作业人员 各类消耗定额进行控制：包括对原材料消耗定 额、工时定额、费用定额的控制等。
• 2-2-2、班组生产技术管理是指班组在产品生产制造
过程中，组织均衡生产，确保班组按企业生产经营要 求向下道工序提供合格的产品。班组和生产技术管理 是企业生产经营过程中的重要环节，人员虽少，范围 不大，但它在企业生产经营中却是一个不可忽视的环 节。班组生产技术管理的脱节，将会影响整个企业在 市场中的竞争力和应变能力。因此，加强班组生产技 术管理，对增强企业产品在市场中的份额和竞争力， 对提高企业的生产技术管理水平，都有着深远的影响。
如何搞好班组管理，提升企业 基层管理能力
——基层管理干部素质提升培训
主讲人：郭防 日 期：2010年4月14日
一、班组管理概述
• 1、什么是管理
• 定义：
– 适当地使用金钱、方法、物料、机 器及人力等各种资源（即人、机、 料、法、环、测），创造有利条件， 以达成组织的目标。
• 2、班组管理的主要内容
• 2-2-3、班组现场管理
– 生产现场就是班组从事产品生产、制造或提 供生产服务的场所，即劳动者运用劳动手段， 作用于劳动对象，完成一定生产作业任务的 场所。它即包括生产前方各基本生产车间的 作业场所，又包括生产后方各辅助生产部门 的作业场所，如库房、试验室、锅炉房等。
– 现场管理就是运用科学的管理思想、管理方法 和管理手段，对现场的各种生产要素，如人 （操作者、管理者——、机（设备）、料（原 材料）、法（工艺）、环（环境）、资（资 金）、能（能源）、信（信息）等，进行合理 配置和优化组合，通过计划组织、控制、协调、 激励等管理职能，保证现场按预定的目标，实 现优质、高效、低能、均衡、安全、文明的生 产。 现场管理通常采的手段有：
– 成本控制：是对班组生产过程中发生的原材料、 人工和费用成本进行控制，使班组生产的产品 （或零部件）成本控制在规定的范围内。用标 准成本来控制班组的全部生产活动，从而达到 降低班组生产成本提高班组经济效益的目的。
– 成本分类：直接成本（直接材料、直接工资、 生产人员的福利待遇、制造费用）、期间费用 （管理费用5S活动 – 定置管理 – 目视管理
• 2-2-4、班组质量管理
– 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要 能力的特征和特性的总和。对产品来说，其 质量包括要可用性、可靠性、维修性、经济 性、安全性和环保性等六个方面。
– 质量管理的发展历史：检验质量管理—统计 质量管理—全面质量管理
– 全面质量管理，就是企业全体员工及有关部门 同心协力把专业技术、管理科学、数理统计等 方法和思想教育相结合，建立起从产品的试验 设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质 量保证体系，从而用最经济的手段，生产出用 户满意的产品。
– 全面质量管理的内容：参加对象、运用方法、 活动范围、追求目标。
– 内部用户原则，就是要求每一个生产者都必须 做到：不接受、不制造、不传递不良品。
2-1、班组定义：在特定组织环境下为利各 种资源创造和实现共同愿景形成的人员团队。
2-2、班组管理定义：在特定组织环境下利 用各种资源创造有利条件（即让什么什么人去做 或如何去做）以达成团队目标。
班组管理包括班组基础管理、班组生产技术 管理、班组现场管理、班组质量管理、班组成本 核算、班组劳动组织、班组民主管理、班组生产 方法优化。
• 2-2-6、班组劳动组织
– 班组劳动组织优化是企业现场管理优 化的重要组成部分，也是现场生产力 要素合理配置的主要内容之一。
• 2-2-7、班组民主管理
管理图
图一、管理图
（人、机、料、法、环、测） 输入 过程决策后采取行动
成果
利润 声誉 贡献
公司（团队目标）
• 2-2-1、班组基础管理工作是指班组管理过程中，严
格执行企业的各项规定和要求，结合本班组生产、服 务工作实际，所建立的各项管理基础工作。它包括班 组的规章制度、定额管理、标准化、计量工作、原始 记录、基础教育等方面内容。