management 勞工狀況 Labor status
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執行合約能力
Ability to perform
對買方訂單金額及採購數量是 否有興趣 Frequency and/or volume of orders
供應商處理訂單的時間 Length of time to process orders
Two short or long landings at most major airports each day
200,000 wrong drug prescriptions each year
99.99966% Good (6 Sigma) Seven articles lost per hour
滿足客戶的需求 (Customer Satisfaction)
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品保系統 Quality Assurance
F Defect Detection System (不 良品偵測的系統) - 會有一些重複性的檢驗 (inspection)產生。 - 檢驗樣品的數量一般都很 大。 - 不良品只能在檢驗後被發 現。
Financial Status
資產負債表 Balance sheets 企業體質 損益表 Income statements 經營能力 各種財務比率 Financial Ratio 成本控制紀錄 Cost control history 信用評等 Credit ratings 公司年度報告 Certified annual reports 鄧白氏報告 Dun & Bradstreet reports 觀察供應商是否有倒閉危機的「Z 積分 (Z
生產效率好的供應商應享有較高的利潤率
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採購談判能力
買方的優勢
採購數量大 標準化﹑無差異化產品 低的轉換成品 低的利潤 可能向上整合 充分掌握商機
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採購談判力量
賣方的優勢
獨家或寡頭壟斷 對客戶而言是重要的原料﹑零組件 高的轉換成本 可能向下整合 複雜﹑差異性高的產品 替代性差
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6 Measurement
z
Defect per Million
2 308,537
3 66,807
6
3.4
3
20,000 Times Improvement
6
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SIX SIGMA PERFORMANCE
99% Good (3.8 Sigma)
20,000 lost articles of mail per hour
Unsafe drinking water for almost 15 minutes each day
5,000 incorrect surgical operations per week
如果供應商的「Z積分」為3.0 或更高，則可以判定此供應商體質健全， 其財務狀況為相對穩定。如果供應商的「Z積分」為2.99 或更低，則顯 示出公司可能有倒閉的危機，。
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成本系統
Cost System
是否有能力依照產生成本的特定作業活動為基 準，來分攤間接成本 Capability of segregating costs by task
OUTPUT
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製程能力指數 Cp, Cpk
F Cp - 衡量製程能力的品質，就是將規格上下界 限的差異(規格上限USL - 規格下限LSL)與製程 變異(6σ)作比較，這個指標只有考慮到製程變異 的範圍是否有落在規格公差之內。一般要求為 1.0以上，計算方式為Cp = (USL-LSL)/6σ。
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全面品質管理 TQM
品質是每一個人的責任 (Everybody’s responsibility)
組織內的每一個人都要實行並積極的參與所有 品質相關的活動 (Commitment and Active participation)
達到品質的持續改善 (Continuous Improvement)
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製程能力分析
Process Capability Analysis
LSL
Cp = Cpk Variation - Good Centering - Good Cp, Cpk > 1.33
Cp = Cpk Variation - Poor Centering - Good Cp, Cpk < 1
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優質的談判㊣
優於替代方案（BATNA） 滿足利益需求 沒有浪費；優質選擇 符合法、理、情 睿智的承諾 過程效率高；良好的溝通互動 過程促進關係的改善
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六、貨商搜尋與評選
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#207: Develop measurements for quality improvement and target setting (e.g., "best in class" benchmarks).; C.P.M. Module: 2 #111: Conduct supplier visits/evaluations to determine suitability.; C.P.M. Module: 1
F Cpk - 製程能力的品質量測指數，除了考量了製 程變異之外還考慮到製程中心是否有偏移。一般 要求為1.33以上，計算方式為Cpk就是取Cpu與 Cpl的最小值，亦即Cpk = min(Cpu，Cpl)，其 中Cpu為將規格上限(USL)減掉製程平均(mean) 之後除以3σ；Cpl為將製程平均(mean)減掉規格 下限(LSL)之後除以3σ。
SIX SIGMA - A program that permits only three (3) defects per million parts and reflects an outstanding commitment to quality.
六標準差 - 在每百萬件中只允許三個不良品， 是對品質最高的承諾。
對成本項目的處理是否一致 Consistent treatment of cost
是否符合成本會計原則 Compliance with cost accounting standards
是否有任何成本降低的計劃 What steps has the supplier taken, if any, to reduce costs
F Defect Prevention System ( 不良品預防的系統) - 利用統計製程管制SPC - 製程可透過反饋方式進行 自我校正
INPUT
Process A
INSPECT
Process B
OUTPUT
•Rework •Scrap
SPC
SPC
INPUT
Process A
Process B
交貨能力(產能是否足夠或不足 ) Delivery
符合品質要求的能力 Quality
採購項目是否為其核心能力 Product/service expertise
訂單積壓狀況 Order backlog
自製與外包的狀況 Contractor's "make or buy" program
循環/前置時間 Cycle/lead time 生產力 Productivity 彈性，配合度如何(對暴增訂單
Cp > Cpk Variation - Good Centering - Poor Cp > 1.33 Cpk = 0
Cp > Cpk Variation - Poor Centering - Poor Cp, Cpk < 1
USL
LSL
USL
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SIX SIGMA 六標準差
的回應能力) Flexibility 業界口碑 References 電子化能力 Electronic
capabilities 產品線廣度 Breadth of product
line 可利用的產能 Available capacity
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財務狀況
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2020/11/20
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利潤 Profit
供應商的報價中必須要有足夠的利潤，方能促 使其樂於配合供應
供應商對風險(Risk)承擔，及生產效率 (Productivity)的基本報酬
利潤通常以總成本固定百分比的計算方式並不 恰當
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品質系統 QC, QA, & Related Systems
接受與退貨的紀錄 Acceptance/rejection history 測試的能力 Testing capability
- 作業員 Workers / 機器設備 Machines 製程控制 Process control
- 統計製程管制 SPC/統計品質管制 SQC - 六個標準差 Six Sigma/ 製程能力 CpK Process
Bands 品管(保)組織 Organization and management of